はじめまして、株式会社シーブリーズの本村と申します。

ご契約もされてない、署名捺印もされてない事であれば
キャンセル可能で戻りますので毅然として断り、返金の申出を
された方がいいでしょう。

契約がなければ営業成績や歩合に反映してしまうのでその様な
事を電話で話されたのでしょうからあまり気にしない方がいいと思います。

良いお部屋が見つかると良いですね。

回答日：2018/09/24

※株式会社いえらぶGROUPは、回答内容の正確性、完全性または有用性等について、一切の責任を負いかねます。

はじめました。
アップシードレジデンシャルの千葉と申します。

契約前であれば、仲介手数料も発生しませんので、申込金（預り金）は全額返金されます。

ただし、もし契約直前のキャンセル等のため、すでに鍵交換を実施した場合やお客様の要望により設備を追加（ウォッシュレットやエアコンを追加設置等）した場合、若しくは設備を撤去（家具付きマンションで家具を撤去等）した場合は、その実費を請求される場合はあります。

回答日：2018/10/08

※株式会社いえらぶGROUPは、回答内容の正確性、完全性または有用性等について、一切の責任を負いかねます。