マンション購入時の不動産仲介会社への不満

2019/05/10  ちゃっきー (東京都文京区)

マンション購入を進めています。これまでの経緯は以下です。
・4月6日：不動産会社からの資金計画書を元に売主への申込、ローンの仮審査を申込（月のローン返済は7万と記載あり）
・4月7日：不動産会社から資金計画書の間違いの報告を受ける（月のローン返済は9万と記載あり）
・4月21日：売主と不動産売買契約締結、重要事項の説明を受ける。不動産仲介会社との一般媒介契約締結、ローンの本審査申込
・5月8日：ローンの本審査通過連絡あり。引き渡しの日程調整の際にトラブル発生

引き渡しの日程調整の際のトラブルというのは、私は買主として5月28日を引き渡し日候補として提示しました。売主は28日が難しく、29日か30日を希望しました。私はその日程が難しく、そのことを不動産仲介会社に伝えました。しかし、買主がいないのはまずいので日程調整してくれと、難しいと何度も言っているのにしつこく言われました。また、不在で引き渡し出来ないか相談しましたが、リスクがあるので難しいの一点張りでした。不在で引き渡しをしたいと伝え続けた所、ようやくは了承されましたが、不在で引き渡しのための司法書士の追加費用を要求されました。しかし、私としては、そもそも私が希望日を提示して売主が難しく、売主が提示して私が難しい、という両者同様の経緯にもかかわらず、私だけ司法書士の追加費用を負担するよう言われたことに不満を感じました。

そのタイミングで、これまで感じてきた不満が積もって不動産仲介会社に、契約を解除するか、仲介手数料を支払いたくないことを伝えたのが現状です。

これまでの不満というのは以下です。
・月々7万円のローン返済の見積もりを見て、売主への申込とローンの仮審査を行ったら、その後に月々9万円のローン返済の間違いだったと伝えられたこと
・不動産仲介会社との契約書について一切告知を受けておらず、売主との契約日に流れの中で急に出てきて捺印をさせられたこと
・いただいた書類に軽微な間違いが何度もあったこと

私としては、マンションは購入したいので、不動産売買契約自体は進めたい。しかし、不動産仲介会社に不満があり、なんらかのペナルティを与えるか、他の不動産会社に変えたいという気持ちです。
ただ、不動産仲介会社との一般媒介契約は締結していますし、ローンも提携ローンで、お金の流れが、銀行→不動産仲介会社→売主となっています。不動産仲介会社にお金が入り、手数料など差っ引かれてから手付金分だけ私に戻るという流れなので、不動産仲介会社に突っぱねられたら私は泣き寝入りするしかない立場のようにも感じています。
何か良い対策はないでしょうか

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