Googleのクチコミについて
2024/02/05 つじはら (岡山県)
転職に伴う引っ越しの為、とある土地の不動産屋さんに訪れました。その駅の周辺には他にもいくつか不動産屋さんがあり、Googleのクチコミを見て軒並み褒める意見で埋め尽くされていたある会社を選びました。
滞りなく物件を選ばせていただき、後日契約ということになって退店しようとしたところ担当者の方に、
「Googleのクチコミをお願いします。クチコミが出来たら報告してください。」という旨のことを言われました。ご丁寧に同じ主旨が書かれた用紙も渡されました。その日は軽く考えて、曖昧な返事をして退店しました。
翌日、契約に向けて担当者の方と電話でやりとりをしていたところ、
「口コミ、まだ書いてくださってませんよね?社内評価にも関わるんですよ。上司からも言われちゃってるんで、口コミの投稿お願いします。」
と、念を押されてしまいました。
契約が済んでもいない時点で強要されているようで嫌でした。断ったり、悪いことを書くと関係性にも問題が生じるでしょうし、審査会社は別とはいえ、審査や契約、退去費用にも影響してしまったら困るな、と考え、やはり褒める内容の口コミをしてしまいました。
自身が不動産会社を選ぶ際にGoogleのクチコミが軒並み高評価だったカラクリが分かった気がしました。
Googleのクチコミなど、自分のアカウントで何かを発信するのが嫌いなひっそりとした人間なので、そういう自由を侵害されているようで、また同じような気持ちになる人を増やすことに加担してしまったようで辛いです。
ご相談なのですが、
1、これは立場を利用した強要ではないでしょうか?
2、仮に、「そういうことはお断りしております。」と、毅然とした態度で臨んでいた場合、今後に影響はありましたでしょうか?
3、正当な仲介手数料をお支払いし、なおかつ宣伝しなきゃいけないというのはおかしいと思います。クチコミした内容と顧客のアカウントを特定していることも気味が悪いです。違法性とは言わずとも倫理的にまかり通るものでしょうか?
長々とすみません。どなたかご教示くださればと思います。
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