退去の立会いをすっぽかされた場合
2020/11/29 しょう (熊本県熊本市北区)
不動産会社には入居時予め解約申請書も契約書と一緒に添付されてました。その申請書には退去立会いの日を書くようになっており、退去1ヶ月前には解約申請書を出すようにとあり、本書を郵便かFAXで送るようにとあったので必要な事を記載しコンビニでFAXで送りました。
FAXが送信完了した送信結果表を出して、間違いなく送れてると安心したのと、対応悪い不動産会社なので不動産会社には直接連絡はしませんでした。立会い当日、時間になっても来ないので、事務所に連絡しても出ず。携帯に連絡したら出たので、「時間過ぎてるけど」と連絡すると、「明日だと思ってました」と言われ結局その日は立会い出来ませんでした。相変わらず謝りもせず、「後日見るから鍵は郵送か、事務所ポストに入れて」と言われました。腹立たしい限りですが、来週どうですかとも言われましたが、引越した先は住んでた賃貸から遠く、立会い行くのも時間や費用が掛かるためどうしたらいいか分からずこちらに相談しました。
普通は立会って傷や汚れ等を確認したり、お互い確認したいことをした後に、立会った証明として書類にサインすると思いますが、今のまま不動産会社だけでの確認となると、不動産会社のさじ加減で自分が想定してない場所の修復費とか取られそうで不安です。
纏りなく長くなりましたが、お聞きしたいのは、そもそも立会い無しで不動産会社の人だけで部屋確認はアリなんでしょうか？
こういった場合、どう対処すべきでしょうか？
最後の最後までいい加減な不動産会社に悩まされています…
教えて頂けると幸いです。宜しくお願い致します。
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ミニミニ伊丹店 株式会社アートハウス
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回答します。
退去立会い自体を行わないケースは実際にございます。
ただ、立ち会いをしないことによりあとから高額請求をされたときに反証がしにくくなります。
退去前に写真を詳しく撮っておくなど、自衛策もあるのですが、すでに遠方に転居されているのですよね。
最悪のケースとして考えられるのは、高額請求をされ、あわてて後から確認のために立ち会いをしようとしても、もうリフォーム会社が壁紙などを剥がしてしまっており反証できない状態になる・・・
というものですかね。
退去立会いが当日できなかったのは不動産屋のせいということですから、交通費などを不動産屋に負担させてでも、立ち会いをするのが安心かもしれませんね。
解約通知をＦＡＸで送ったあと、電話で到着確認まで取っていれば、完璧だったのですが、つっこんだ話になると相談主様も責任の一部を負う可能性はございます。
ＦＡＸは送信側で送れたとしても受信側の都合（用紙切れや印刷ミスなど）で印刷されないケースや、担当者が見ていないこともあり得ますので、我々はＦＡＸのあと必ず先方に電話を入れます。
いい加減な不動産やということで大変かもしれませんが、頑張って交渉してください。
なにかあればまた書き込みを。
回答日：2020/11/30
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