管理会社と連絡不通

2023/06/05  のん (愛知県名古屋市緑区)

3月末日にて賃貸マンションを退去しましたが、その後も家賃請求が止まらず、3ヶ月分を過払いしている状況となります。
もちろん退去立会いも精算も3月に完了しております。

管理会社には何度も連絡していますが、まったく繋がらず、引き落とし先の賃貸保証会社に連絡を取り、強制的に今月からの引き落としを停止する手続きを取ってもらいました。

しかし余分に払った分の家賃を返金してもらわなければならず、賃貸保証会社が管理会社の住所に直接出向いてくれましたが、そこに事務所はなく、一般の住宅となっており、ポストに管理会社名が記載されていたということです。なお住宅には人が住んでいる気配がなかったとの事です。

書面を投函してくれたと言う事ですが、連絡が取れるかわからない状況です。
私が次に取るべき行動は何でしょうか？
ご教示をお願いいたします。

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