ご質問にお答えします。

・契約前といえ、支払った後の「礼金、家電設置、ジム手数料」の管理会社への支払いはやむおえないのか
→法律上、厳密には口頭契約で契約は成立しまして『契約書』はトラブルを避けるための手段となります。しかし実務上、署名捺印する前であればキャンセルが可能です。キャンセルを申し出るまでに既に家電設置をしてしまっているのであればこれはお客様負担となることもございますが、礼金が戻ってこないのはあり得ないです。

・問題ある場合、以降どのような対応をとればよいか。
→「契約書に署名捺印していないので礼金がとられるのはおかしいと思う」と伝え、礼金を請求する根拠を求めてください。
それでもらちが明かない場合はお住まいの「埼玉県の不動産窓口に相談します。」と伝え、絶対に署名捺印はしないでください。
大体そのような悪質な不動産会社は「行政に相談する」と言うと手を引きますが、引かない場合は本当に相談されることをおすすめします。
URLを貼っておきますね。
https://www.pref.saitama.lg.jp/a1106/takkensoudan-main/fudousan-soudanmadoguchi.html

回答日：2023/11/10

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