入居時の汚れ

2022/09/07  事務員 (愛知県名古屋市千種区)

去年の1月に、半年ほど借り手が無かった1Kの部屋を内見しました。トイレのアンモニア臭が壁に染み付いてかなりキツい事、床に虫が落ちている事を不動産屋の担当社員に伺った所、「どれもちゃんと掃除入ると思います」と言われたので、「臭いや汚れが無くなるなら」と契約しました。
しかし3月末に入居すると、壁には前入居者が開けた画鋲の穴が10個あり、トイレの染みついた臭いは変わらず、何より部屋の壁と床一面にびっしり小さな羽虫の死骸とフンがこびりついていました。
翌日の4/1から仕事があった為、急遽床は掃除機をかけ拭き掃除をして、4/1に管理会社に電話した所、「クリーニングは前の入居者が退去した後に実施している。虫が一面に居るなんて有り得ない、本当に居るのか？(再度状況を説明した後)わかった。大家さんに連絡しておく。」と仰せでした。同日中に大家さんが来訪し、ハイターと掃除機・雑巾で手作業で笑いながら掃除、トイレはハイターで拭いて、終わりとなりました。

今月で退居する事になったのですが、契約書に退居時クリーニング費用25,000円＋税を徴収すると記載があります。契約時の清掃問題を理由に不動産屋、管理会社、大家に退居時のクリーニング費用の肩代わりや契約違反料など請求することは可能なんでしょうか？

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