【いえらぶ不動産相談】賃貸の修繕に関するトラブルです。

賃貸の修繕に関するトラブルです。

2020/08/03 ゆき (北海道札幌市北区)

雨が降ると脱衣所が臭くなり窓枠からじわじわと水漏れがありました。すぐに管理会社に連絡して2日後に見てもらいましたが原因が分からず。
恐らく外壁の問題なので足場を組む必要があると言われました。
それから1週間後に足場を組みそのまま1週間何の連絡もなく放置。
夜に急に羽アリが大量発生して掃除機で吸っても吸っても間に合わず、部屋中羽アリだらけで酷い目にあいました。すぐに管理会社に連絡を入れ翌日に見てもらいました。壁紙をはがすと中の木は水を吸ってぶにゅぶにゅで羽アリの巣もあったそうです。
業社の方には2階の天窓の木枠が腐っていて管理の状態が悪くそこから中に水が染み込み、湿った場所が好きな羽アリが巣を作ったのだろうと言われました。
普通はこの状態になるまで天窓は放置しないと言っていました。引越してからまだ半年で入居の前に天窓の木枠が腐ってるのは管理会社にも伝えています。
天窓のある部屋の下が水が漏れていた脱衣所になり、そちらの壁は全て木が水を吸っている状態でした。

管理会社と貸主は同じです。
いつも連絡しても対応が遅く、入居までにも書類をなくされたりあり得ない対応ばかりで担当者を変えてもらっています。
水漏れの連絡から2週間以上、足場を組むのみでいつ頃に修理が始まるのか等の連絡は一切ありませんでした。
羽アリが出たと連絡した際には人手が足りず後回しになっていた、水漏れの際に虫はいなかったからまさかこんなになるとは分からなかったと言われました。

水漏れの際に雨が降ると気持ち悪くなる位の異臭がすると伝えています。
羽アリが出てからは2部屋使えなくり結果的に修理が全て終わるまでに1ヶ月かかりました。
修理の目処が立たないのならその旨をせめて連絡すべきではないのでしょうか。
いつ直してくれるか分からず雨は降らないか不安になり、何の連絡もなく放置され結果羽アリが大量発生して通常通り家賃を支払わなければならないのでしょうか。
電話の際も羽アリだらけで寝れないと言うと寝室に殺虫剤まいたらどうですか？と耳を疑うような対応でした。

この場合家賃を払いたくないと管理会社に交渉してもいいのでしょうか。