マイマイハウスの今井と申します。
災難な出来事にご苦労ご察し致します。　
3階の空き部屋の水道管が破裂して下階に漏水、よくある話ですね。
一つは、原因からして建物所有者の責任範囲が強いところです。管理会社も管理者の責務というものが有ります。大家さんと管理会社の契約内容が分からないので100％の答えにはなりませんが、一般的に漏水事故なので、大家さんが加入しており火災保険での対応が通常です。当然に1階にお住まいで被害にあわれた方への補償問題は大家さんと保険会社で対応することと思われます。
漏水の被害に対しての補償と、無償解約は別物となるのでそこは話し合いになるところです。漏水被害で住居として生活することができない、などがあれば代わりに生活する宿舎などの費用は大家さん負担か保険で対応となります。　無償退去は話し合いなので、先ずは管理会社へ『漏水してコンクリートなので治らないといわれたマンションに怖くて住んでられないし、不安で生活できない』という事の主張で相談してみることですね。管理会社には強く、冷静に話した方が上手く纏まると思います。

回答日：2022/01/13

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