設備故障の連絡をオーナーにしてくれない

2023/07/10  いえらぶ四郎 (埼玉県川口市)

2週間ほど前からガスコンロが使えず、管理会社に連絡したところ、業者の方に点検に来てもらいました。点検の結果、改善せず、メーカー保証か交換になるため、業者の方からその場で管理会社にその旨を伝えてもらいました。管理会社からはオーナーに修理可能か確認してみると言われ、それから一週間以上、何も連絡がないのでこちらから連絡しました。すると、まだオーナーに連絡していないと言われ、早急に対応すると言われましたが、正直信用できません。2週間、ガスコンロが使えていないのは不便なので、もう一度連絡して何の進捗もなければ、こちらで修理を依頼しようと思うのですが、可能でしょうか。
また、管理会社が対応してくれない場合は、どこに相談するのが最適でしょうか。ご教授いただけると幸いです。

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