不動産屋の怠慢

質問者：: マッシー (東京都北区)
投稿日：: 2019/03/20

: 252
: 1

契約期限年3月17日で、更新手続きの書類が本人に届いているが、ポスト内は　昨年11月からそのままで、書類も見ていない。仲介業者に、本人の態度も伝え、手続き怠らぬようにと言っているが、担当者が不能、家主が親に連絡し、3月分と更新料は振り込まれました。書類の交換は仲介業者にと思うが、業務を果たしていないこの状況をどうとらえたらいいのか？仲介料は？　

通報する

グッドアンサーに選ばれた回答

グッドアンサーとは

回答者：: -
不動産キャリア：

地域：: 愛知県
会社名：: シーオーエム株式会社（COM.GROUP）

シーオーエム株式会社（COM.GROUP）

名古屋市内で賃貸仲介店「チンタイドット」と管理会社「ZERO管理」を運営しております、シーオーエム（株）の長塚と申します。
今後のご参考にしていただけたらと思います。

今回言われている仲介業者とは「管理会社」の事でしょうか？

もし管理会社なのであれば更新料の回収も業務の一つですので、怠慢かと思います。

しかし、ただの仲介店で、管理をご相談者様ご自身で行っている物件なのであれば、それはオーナー様の仕事という事になります。

回答日：: 2019/03/20

なるほど1

: ありがとうございます。　私の場合は　客付けと、更新手続き、退去知らせをお願いしてます。普段は　自宅も兼ねているので、管理は私がやり、入居者の人柄からで、退去の立ち合い、その他の業務もこちらでしています。今回紹介者なので、何かあった時の窓口としての責任はあるので、更新契約をして頂きたいのですがどうなのでしょう？コメント日：2019/03/20 16:53:46 コメント者：マッシー

: 仲介会社とのお約束が、そういった内容なのであればそうなのだと思います。

あまり、入居と退去に関してはやる会社はありますが、あまり更新について仲介業者が介入するのを見たことはありません。

もしかしたら、仲介会社との認識がずれている可能性もありますので、ご確認されてみてはいかがでしょうか？

ちなみに「紹介者なので何かあった時の窓口としての責任がある」というのは、お気持ちはわかりますが、法律上は全く責任はございません。
なぜならば、更新手続きがあるということは、今回該当物件に関しましては賃貸借契約において更新の有り無しはオーナー様がご自身で決められた条件の中の一つかと考えるからです。コメント日：2019/03/21 18:20:24