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大家は私の両親で、目の前にアパートがあるので、店子さんは現金で家賃を持ってきます。もともと家賃が遅れがちな店子さんが一人おり、現在3月分から滞納しています。今までに起こしたアクションとしては、
ポストに催促の手紙
保証人への電話(応答なし、留守電にメッセージを残すも返信なし)
電気がついているのを確認して直接訪問したが、ピンポンがならない→わざと切っているのか?大きな声で呼び、ノックをしても全く返答なし(居留守なのか電気がつけっぱなしなのかわからない)
という状態です。この後のアクションとしてどうしたらよいですか?不動産屋さんに相談しようかという話になっています。とりあえず無事の確認として電気がついているときに合鍵で開けることはできますか?
不動産業者様にご相談されれば的確なご判断を頂けるかと思いますが、
基本、管轄の警察官立合いでご訪問される方が良いと思います。
万が一(室内でも死亡・盗難など)の事を踏まえ管轄の警察にご相談してみてください。