はじめまして。
アップシードレジデンシャルの千葉と申します。

まず、礼金と敷金は全く別物ということを入居者さんに説明する必要がありそうです。

礼金は、主に入居者さんを募集する際にかかる広告費等や入居者さんが退去し、その後に新しい入居者さんが入居する迄の間の賃料に補填する等のために借主さんに支払って頂く一時金です。

敷金は、入居者さんが家賃を滞納した場合の滞納家賃や退去後の現状復旧にかかる費用に補充するための担保としてのお金で、何もなければそのまま入居者さんにお返しする預り金です。

ペットを飼っている場合は、退去後の現状復旧にかかる費用が通常より多額になることが多いためその担保のために敷金を通常より多めにお預かりすることが多いのです。

敷金は、上述のとおりお預かりするお金であるということをご説明したうえで、それでも差入れない場合は、退去された後の現状復旧費用が現在の敷金で賄えない場合は追加で請求させて頂くこともある旨をしっかりとご説明しておくことが重要かと思います。

回答日：

2015/07/11