年金暮らしの高齢者からの要望

現在、70歳を超える方からおふろはしっかり入りたいから追炊きの機能をつけてくれと要望がきています。入居前にそれがないことは承認していただいたのですが、「体を洗っている間にさめてしまってぬるい。風邪を引いてしまう」と言われます。
言われたことを何でもかんでもはいというわけにも行かないため、足し湯で調整してくださいと説明はしているのですが「言っても対応してくれないのか」と自分が高齢の立場であることをおしてきている感じがあります。
会う度にそういった話を繰り返し繰り返しされるので、もっとお年寄りの方が住みやすい場所へ移られたらどうかと提案したいのですが。。どうすれば良いでしょうか？

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