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タバコに関するクレーム

質問者:
ほたて
投稿日:
2015/07/11
気になった!
958
回答数
2

隣人がベランダでタバコを吸うのを止めさせてくれとクレームが来ています。
どう注意すればいいでしょうか??

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回答者:
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はじめまして。ドッとあーる賃貸の戸嶋と申します。

今回の件ですが、バルコニーと言うのは原則「専有部分」では無く、専用使用が認められている共用部となります。

よって、共用部での喫煙は第3者にも迷惑がかかるので換気扇等の下で吸ってください等と言ってみては如何でしょうか?

実際、契約書に専有面積の記載がありますが、バルコニーの面積は含まれていませんよね。実際は共用部の扱いになっているからです。

賃借人には善管注意義務が契約関係に生じます。
これは「契約しているんだからなにしてもいいだろ」とはいかないと言うこと。
第3者にも当然迷惑をかけてはなりませんし、今や歩きたばこや指定の喫煙場所以外では吸ってはいけないと言うご時世なので理屈が通っていない言い分ではないかと思います。
すんなり聞き入れてくれる方であればいいのですが。

回答日:
2015/07/11
地域:
群馬県
会社名:
株式会社イチカワ物産

株式会社イチカワ物産

部屋コレクトの川田と申します。

んー、非常に難しい問題ですね。

クレームを言った人からすればおそらく煙が臭い、灰が飛んでくる等の理由だと思います。

吸ってる人からすれば、同居人がいれば室内で吸うな、それか室内のクロスのヤニ汚れ対策だと思われます。

契約書にベランダで喫煙を禁止してれば注意出来ると思いますが、記載がなければ難しいのではないでしょうか?

実際わたくしもタバコはキッチンの換気扇の下かバルコニーで吸ってます・・・。

回答日:
2015/07/11
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