管理会社が対応しない
2020/10/05 あかさ (大阪府守口市)
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株式会社 恵和興産
- 不動産キャリア：
- 地域：
- 沖縄県
- 取扱い種別：
初めまして。お答えできる範囲で回答いたします。
火災保険には加入しているとのことですので、お手元に証券があれば管理会社経由ではなく直接火災保険の大元の会社（東京海上日動や三井住友海上等）へ連絡してみてはいかがでしょうか。
回答日：2020/10/05
※株式会社いえらぶGROUPは、回答内容の正確性、完全性または有用性等について、一切の責任を負いかねます。
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恵和興産様コメントありがとうございました
入居時に火災保険の証券や詳しい書類はいただいておりません
先程管理会社よりやっと連絡があり
エルズサポートのチューリッヒが保険会社になるらしく
退去時で1万ちょい
保険を使うと2万超えるとのことでした
管理会社には保険を使った方が高いと言われ不思議に思い保険会社に連絡しましたがまだ返答がなくモヤモヤしております
私のミスで壁を燃やしてしまいましたが
こちらは通常あり得ることなのでしょうか、、
お返事頂けますと助かります
2020/10/05 16:34:06 コメント：あかさ
弊社でチューリッヒを取り扱っておりませんので詳しくはお答えできませんが、保険適用ができる事故で、保険を使うと損をするというのはあまり聞いたことがありません。免責金額分は自己負担が出たりしますが、それ以外は保険会社持ちで対応していただけることが多いです。
管理会社担当者が対応が面倒で放置するケースもありますので、電話ではなくメールでのやり取りを記録し、対応が納得できないのであればそのメールを元に消費者センター等で相談してみてはいかがでしょうか。
2020/10/07 09:07:45
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