管理会社である不動産屋さんの変更

2017/07/14  ゆず (東京都足立区)

ご質問させてください。
現在契約している賃貸物件の管理会社である不動産屋さんが変更になっていたことをオーナーさんや新•旧どちらの不動産屋さんからも知らされてなかったのですが、共有スペースの電球のタマ切れをずっと放置されていたので、主人が契約している不動産屋に連絡し、電球の交換をお願いしたところ、『もうその建物はうちの管理ではない』と言われ、初めて不動産屋が変わったことを知りました。その不動産屋からオーナーに電話して現在の管理担当をしている不動産屋を聞いてくれと言われたので、オーナー宅に連絡し、タマ切れしていることと、以前からも訴えていた、建物周りの草木の管理もまともにされておらず、夏は伸び放題になり害虫も酷い旨をお話し、現在の不動産屋が変わったことも知らされていないと言ったところ、新しい不動産屋に伝えて挨拶に行かせると言われました。
2週間ほど連絡を待っていましたが、連絡はなく、ある日封書が届き『ご連絡が遅くなり申し訳ございません。今後の家賃の振込先はこちらでお願いします』と言う内容が記載されているだけでした。
それから数日後に電球の交換はしていただけたようでしたが、それが昨年の11月頃のお話です。
今回、また封書が届き、その内容が『部屋の契約期間が満了しました。退去予定がない場合は再契約の手続きをお願いします』と記載があり、必要費用として、保証料:29,700円、火災保険:17,000円とありました。火災保険はわかるのですが、保証料の詳細の記載がなく、何の保証料なのか不明の為支払うべきものなのかわかりません。ちなみに以前の不動産屋との契約期間の終期は今年の3月末となっており、本来なら終期を迎える前に以前の不動産屋か新しい不動産屋から更新の連絡があるべきことではないのか、今日までなぜ放置されていたのかと不審に思っております。更新時には家賃の1ヶ月分をいつも請求されておりましたが、今回はそれがなく、保証料というのが、更新手数料にあたるものなのか、不動産屋に確認すれば良いこととは思いますが、これまでの不信感もあり言いくるめられ支払いを促されたらと思い、先にこちらにご相談させていただきました。何かご教授いただけましたら幸いです、宜しくお願いいたします。

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