細谷冬樹（「いえたま」）の詳細｜いえらぶ不動産スタッフ検索

出身地	神奈川県	座右の銘	臥薪嘗胆
長所	親切丁寧で面倒見が良いところ何事にも一生懸命取り組むところ世間話の達人ｗｗｗ	短所	-
家族構成	妻と子供2人の4人家族です	将来の夢	孫が生まれること
外国語	-	尊敬する人	-
趣味	読書、ネトゲ	特技	-
得意物件	【売買物件】中古マンション,新築戸建て,中古戸建て,土地,リフォーム・リノベーション,ファミリー向け

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ただいま準備中です

Aさんご職業：会社員: 平成28年10月3日
物件の種別：マンション

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
現住居の建替え
・お探しになられた期間はどのくらいですか？　　：6ヶ月
・実際にご覧になられた物件の数　　：1件
・不動産会社に問い合わせた数　　：1社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
現在住んで居る処が近い。部屋数、間取りがニーズに合っていた。

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満　２やや不満　３普通　４やや満足　５満足
・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）　　：3
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）　　：3
・提案する情報の質、わかりやすさ　　：4
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談　　：3
・信頼感、安心感、責任感　　：4
・プロとしての知識や経験　　：3
・担当への一言　※ご自由にお書き下さい
説明、アドバイスを細かくわかり易くありがとうございました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス

ご協力ありがとうございました。
※原文まま

staff comment:: スタッフからのコメント
この度は「いえたま」をご用命いただきありがとうございました。
スタッフ一同心より感謝申し上げます。
そして、物件をお気に召して頂けたことを大変嬉しく思っております。
今後もより良い物件のご紹介、質の高いサービス提供を目指してまいります。
今後ともより一層「いえたま」をご愛顧下さいませ。

Aさんの画像

Cさんご職業：会社員: 平成29年9月1日
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
家族が増えたから
・お探しになられた期間はどのくらいですか？　　：1ヶ月半
・実際にご覧になられた物件の数　　：10件
・不動産会社に問い合わせた数　　：2社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
交通の便　学区

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満　２やや不満　３普通　４やや満足　５満足
・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）　　：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）　　：5
・提案する情報の質、わかりやすさ　　：4
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談　　：5
・信頼感、安心感、責任感　　：5
・プロとしての知識や経験　　：5
・担当への一言　※ご自由にお書き下さい
色々と悩んでいる中、対応して頂いてありがとうございました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
あまりたくさんの物件を見すぎてしまうと、なかなか決めかねてしまうので、
家の第一印象で合うかはとても大事だと思います。
仲介手数料は本当にサービスでした。

ご協力ありがとうございました。
※原文まま

staff comment:: スタッフからのコメント
この度はお住まいご購入おめでとうございました。
仲介手数料無料という当社の新しい取り組みの中で、
質を落とさずにサービス提供出来たことをご評価頂けてスタッフ一同大変喜ばしく思います。
これからも「いえたま」をよろしくお願いいたします。

Cさんの画像

Dさんご職業：公務員: 平成29年11月27日
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
転居に伴い住宅購入を希望したため
・お探しになられた期間はどのくらいですか？　　：1ヶ月
・実際にご覧になられた物件の数　　：2件
・不動産会社に問い合わせた数　　：1社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
担当者が親切だったため。

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満　２やや不満　３普通　４やや満足　５満足
・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）　　：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）　　：5
・提案する情報の質、わかりやすさ　　：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談　　：5
・信頼感、安心感、責任感　　：5
・プロとしての知識や経験　　：5
・担当への一言　※ご自由にお書き下さい
ありがとうございました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
優先される希望を担当者に伝えて相談することが円滑な交渉につながると思います。

ご協力ありがとうございました。
※原文まま

staff comment:: スタッフからのコメント
この度はお住まいご購入おめでとうございました。
弊社担当に対する最高評価と、これからお探しになるお客様への的確なアドバイスありがとうございました。
これからも「いえたま」をよろしくお願いいたします。

Dさんの画像

Eさんご職業：会社員: 平成29年8月29日
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
一年程前から母と同居でき子供ができても住める広い一戸建てがほしくて
探しはじめました。
・お探しになられた期間はどのくらいですか？　　：1年前
・実際にご覧になられた物件の数　　：5件
・不動産会社に問い合わせた数　　：20社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
担当の細谷さんがとてもいい方で信頼できる人だった事と物件が
イメージにぴったりだったため。

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満　２やや不満　３普通　４やや満足　５満足
・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）　　：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）　　：5
・提案する情報の質、わかりやすさ　　：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談　　：5
・信頼感、安心感、責任感　　：5
・プロとしての知識や経験　　：5
・担当への一言　※ご自由にお書き下さい
契約まで本当にお世話になりました。細谷さんと出会い、
すてきな物件を購入できた事を嬉しく思います。また何かありましたら宜しくお願い致します。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
担当の方が信頼できる人かどうかが一番大切だとおもいました。
イメージとぴったりの物件に出会えるか、契約までの流れなど
わからない事を聞けるかどうかとても大切だと思いました。
これからお家を購入される方に細谷さんをおすすめします。

ご協力ありがとうございました。
※原文まま

staff comment:: スタッフからのコメント
この度はお住まいご購入おめでとうございました。
「イメージにぴったり」と仰って頂けたこと、大変嬉しく思います。
また弊社担当に最高のお褒めのお言葉を頂き、本当にありがとうございます。
これからも「いえたま」をよろしくお願いいたします。

Eさんの画像

Fさんご職業：会社員: 平成29年8月2日
物件の種別：マンション
①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
子供の成長
・お探しになられた期間はどのくらいですか？　　：3週間
・実際にご覧になられた物件の数　　：5件
・不動産会社に問い合わせた数　　：3社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
通学

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満　２やや不満　３普通　４やや満足　５満足
・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）　　：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）　　：5
・提案する情報の質、わかりやすさ　　：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談　　：5
・信頼感、安心感、責任感　　：5
・プロとしての知識や経験　　：5
・担当への一言　※ご自由にお書き下さい

③これからお探しになられる方へのアドバイス

ご協力ありがとうございました。
※原文まま

staff comment:: スタッフからのコメント
この度はお住まいご購入おめでとうございました。
これからも「いえたま」をよろしくお願いいたします。

Fさんの画像

Sさんご職業：会社員: 平成29年8月5日
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
結婚
・お探しになられた期間はどのくらいですか？　　：6ヶ月
・実際にご覧になられた物件の数　　：1件
・不動産会社に問い合わせた数　　：1社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
場所と家のグレードが良かった。設備。

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満　２やや不満　３普通　４やや満足　５満足
・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）　　：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）　　：5
・提案する情報の質、わかりやすさ　　：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談　　：5
・信頼感、安心感、責任感　　：5
・プロとしての知識や経験　　：5
・担当への一言　※ご自由にお書き下さい
私の状況等に柔軟に対応していただき、ありがとうございました。
すてきな家とすてきな人に出会う事ができ幸せです。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
良い家に出会ったら迷わず進んで下さい。
サポートして下さる方もすばらしく、安心して購入する事ができます。

ご協力ありがとうございました。
※原文まま

staff comment:: スタッフからのコメント
この度は「いえたま」をご用命いただきありがとうございました。
そして、当社営業への最高評価とお褒めの言葉、本当にありがとうございます。
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
今後もお客様の最高評価に恥じぬよう邁進してまいります。
何卒「いえたま」をご愛顧下さいませ。

Sさんの画像

Mさまご職業：-: 平成30年8月11日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
子供ができて
・お探しになられた期間はどのくらいですか？　　：6ヶ月
・実際にご覧になられた物件の数　　：約20～30件
・不動産会社に問い合わせた数　　：1社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
安さ、広さ

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満　２やや不満　３普通　４やや満足　５満足
・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）　　：4
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）　　：4
・提案する情報の質、わかりやすさ　　：4
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談　　：4
・信頼感、安心感、責任感　　：4
・プロとしての知識や経験　　：4
・担当への一言　※ご自由にお書き下さい
ありがとうございました。とても協力的だったと思いました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
たくさん見た方が良い。

ご協力ありがとうございました。
※原文まま

staff comment:: スタッフからのコメント
この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。
また、当社営業に対し高い評価を頂き心より感謝申し上げます。
お客様のお住まい探しの一助となれたこと、大変嬉しく思います。
今後とも「いえたま」を何卒よろしくお願いいたします。

Mさまの画像

Sさまご職業：-: 平成31年3月28日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：土地、一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
家族が増えたため
・お探しになられた期間はどのくらいですか？　　：２年
・実際にご覧になられた物件の数　　：5件
・不動産会社に問い合わせた数　　：1社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
日当り

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満　２やや不満　３普通　４やや満足　５満足
・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）　　：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）　　：5
・提案する情報の質、わかりやすさ　　：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談　　：5
・信頼感、安心感、責任感　　：5
・プロとしての知識や経験　　：5
・担当への一言　※ご自由にお書き下さい
ご提案ご協力ありがとうございました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
ぜひ、ハウスプランニング様をご利用ください。

ご協力ありがとうございました。
※原文まま

staff comment:: スタッフからのコメント
この度は当社「いえたま」でご自宅をお求め頂き、ありがとうございました。
また、当社をお客様にご推薦頂き本当にありがとうございます。
お客様のご推薦に恥じぬよう、スタッフ一同気を引き締めましてさらなるサービス向上を目指してまいります。
今後とも「いえたま」をよろしくお願いいたします。

Sさまの画像

Ｎさまご職業：-: 平成31年3月29日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
進学とタイミングが合い、インターネットで探し始めました。
・お探しになられた期間はどのくらいですか？　　：2週間
・実際にご覧になられた物件の数　　：5件
・不動産会社に問い合わせた数　　：2社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
広さと見た目
立地

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満　２やや不満　３普通　４やや満足　５満足
・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）　　：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）　　：5
・提案する情報の質、わかりやすさ　　：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談　　：5
・信頼感、安心感、責任感　　：5
・プロとしての知識や経験　　：5
・担当への一言　※ご自由にお書き下さい
細かな質問にも丁寧に答えて頂きとても安心できました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
第一印象を大切にすると良いと思います！！

ご協力ありがとうございました。
※原文まま

staff comment:: スタッフからのコメント
この度は当社「いえたま」をご用命頂きありがとうございました。
当社および当社営業に最高評価を頂き本当にありがとうございます。
お客様から頂戴した高い評価に恥じぬよう、引き続き努力邁進していきます。
今後とも「いえたま」を何卒よろしくお願いいたします。

Ｎさまの画像

S様ご職業：会社員: 平成31年4月25日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
子どもの小学校入学までに引越ししたかった。

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：1年
・実際にご覧になられた物件の数：30件
・不動産会社に問い合わせた数：3社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
庭、値段

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足
・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：3
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：5
・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
良い物件を購入出来、満足しています。ありがとうございました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
ー

ご協力ありがとうございました。
※原文まま

staff comment:: スタッフからのコメント
だいぶ時間はかかりましたが、ご納得できる家に巡り合えて本当によかったですね。
当社および当社営業に高評価を頂き本当にありがとうございます。
お客様から頂戴した高い評価に恥じぬよう、引き続き努力邁進していきます。
今後とも「いえたま」を何卒よろしくお願いいたします。

S様の画像

F様ご職業：-: 令和元年8月27日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→（現在の）家賃がもったいないから。

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：１年
・実際にご覧になられた物件の数：10件
・不動産会社に問い合わせた数：3社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→価格と外観と内観（間取り）

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足
・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：5
・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→わかりやすい説明と、コマメな連絡ありがとうございます。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→（仲介）手数料0円は、かなり節約になりました。

ご協力ありがとうございました。

staff comment:: この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。
高評価を頂き恐縮です。
お申し込みを頂く際の思い切りの良さには感服しました！
仲の良いご友人がたくさんお住まいの町での新生活が楽しみですね。

F様の画像

T様ご職業：会社員: 令和元年8月29日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：土地

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→インターネット

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：3年
・実際にご覧になられた物件の数：20件
・不動産会社に問い合わせた数：6社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→環境と立地

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足
・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：4
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：5
・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→最後まで親身に対応して頂きました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→細谷さんにお任せすれば問題なく進みます。おススメです。

ご協力ありがとうございました。

staff comment:: この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。
ログハウス調の家にふさわしい環境を求めて3年間お疲れ様でございました。
初めて、ご購入の土地を見た時の様子はとても印象的でした。
きちんと進行できて安堵しております。
良い新生活を願っております。

T様の画像

O様（奥様）ご職業：-: 令和元年10月25日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→子供が大きくなってきたため。

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：3年
・実際にご覧になられた物件の数：14件
・不動産会社に問い合わせた数：1社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→価格と立地が良かったから。

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：5
・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→たくさんの物件を見せていただいて、親身になっていただいてありがとうございました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→気になる物件があるなら、まず見てみるといいと思います。
自分の住むイメージができると思います。
いえたまでたのめばまちがいないです。

ご協力ありがとうございました。

staff comment:: この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。
初めてお会いしてからはだいぶ時間が経過しましたが、熟慮の末にご納得の物件にたどり着けて本当に良かったですね。
良い新生活を願っております。

O様（奥様）の画像

Ｋ様ご職業：会社員: 令和2年2月14日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→子供が増えることで現在の住まいが手狭になるため。

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：2～3ヶ月
・実際にご覧になられた物件の数：10件
・不動産会社に問い合わせた数：2社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→土地、価格、購入時期

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：5
・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→購入検討初期の段階からお世話になりました。何度も忙しい時期に現地の見学にお付き合いいただき、銀行とのやりとりなど大変助かりました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→いえたまさんの担当者の方は親切になんでも相談に乗っていただけるので、家の購入の早い段階で相談されると良いと思います。

ご協力ありがとうございました。

staff comment:: この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。
新しいご家族を迎える前にご希望通りの地域で、ご納得の広さの家にたどりつけて安堵しております。
諸々のタイミングが少しずれましたが、むしろ吉であったように思います。
お幸せを願っております。

Ｋ様の画像

A様ご職業：会社員: 令和2年2月27日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：土地

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→子供の小学校入学

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：8カ月
・実際にご覧になられた物件の数：20件
・不動産会社に問い合わせた数：2社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→地域環境、通勤時間等

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：4
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：4
・提案する情報の質、わかりやすさ：4
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：4
・プロとしての知識や経験：5
・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→長期間、また暑い中大変お世話になりました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→現地に足を運んで納得いくまで探してください。

ご協力ありがとうございました。

staff comment:: この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。

広範囲のご検討で時間はかかりましたが、ご納得のいく物件にたどり着けて安堵しています。
奥様のサポートも大きかったのではないでしょうか。
工事の無事を祈っております。

A様の画像

S様ご職業：-: 令和2年5月29日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→諸々の都合による

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：7ヵ月
・実際にご覧になられた物件の数：3件
・不動産会社に問い合わせた数：4～6社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→希望の間取りと一致した為

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足
・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：5
・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→今のままで、いらして下さい。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→最初の印象はとてもぶっきらぼうな感じでしたが、そこが他社様の調子の良い（信頼性の無い）よりはるかに信頼できると思いました。

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。

最終的には造りのしっかりした広めの建物に落ち着きましたね。
永く住まわれるには立地も含めて良い選択かと思います。
仲介として心がけたのはご対応のスピードでした。
何とかご要望に応えるべく動きましたが、
対応が追い付かず煩雑になってしまい、遺漏もあってご迷惑をおかけしました。
なにかあれば、お気軽にご相談いただけたら幸甚でこざいます。

S様の画像

H様（ご主人）ご職業：会社員: 令和2年6月9日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→年令を考えて

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：2年くらい
・実際にご覧になられた物件の数：10件
・不動産会社に問い合わせた数：2社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→場所、広さ、学区変わらない

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足
・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）　　　：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）　　：5
・提案する情報の質、わかりやすさ　　　　　　：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談　　　　：5
・信頼感、安心感、責任感　　　　　　　　　：5
・プロとしての知識や経験　　　　　　　　　　：5

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→色々アドバイスありがとうございました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→仲介手数料無料が無料なのは、本当に助かりました。

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。

奥様の強い意志を後ろからサポートする姿がとても心強く感じました。ご納得いただく着地で安堵しております。

H様（ご主人）の画像

H様（奥様）ご職業：専業主婦: 令和2年6月9日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→子供が大きくなったので

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：1週間
・実際にご覧になられた物件の数：2件
・不動産会社に問い合わせた数：1社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→今住んでいる場所と近く、生活パターンが変わらなくて良いと思ったので

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：5

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→一緒に私達にあった色々なアドバイスや、説明、相談にのっていただき、1週間で家を買う事ができて夢のようです！！　感謝しています。ありがとうございました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→気に入った物件を見つけた時に、「人に取られたくない」と思ったら、それが答えです！！

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。

初めてお会いした時から、気迫がオーラのように見えそうなほどでした。ご要望に素早く的確にご対応すべく必死で取り組んだつもりです。無事にお引渡しができて感慨深いです。

H様（奥様）の画像

Y様ご職業：会社員: 令和2年6月12日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→子供ができたので

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：1年
・実際にご覧になられた物件の数：7件
・不動産会社に問い合わせた数：4社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→2人の理想に近かったため

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：4
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：4
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：4
・プロとしての知識や経験：5

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→細かな対応をありがとうございました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→いえたまさんにお願いすること。

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。

緑豊かな環境で、お子様を育てるにはとても良いと思います。良くわからないながらもとても誠実なご様子でしたので安心しておりました。良い新生活をお祈りしております。

Y様の画像

I様（奥様）ご職業：会社員: 令和2年7月6日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→せまくなったため

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：5年
・実際にご覧になられた物件の数：5件
・不動産会社に問い合わせた数：5社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→場所、広さ、値段
仲介手数料無料

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：4
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：5

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→お世話になり、ありがとうございました。
安心してお願いすることができました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→ローンの事前審査はやってみて下さい。

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。

正直なところ最初はどうなるかと思いましたが、住宅ローンの事前審査が思いのほかスムーズで、「案ずるより産むが易し」という流れになりました。奥様の前向きな努力が結実したと実感しております。家事、子育て、お勤め、更にご出産を控えたなかで大変なご苦労だったと思います。

I様（奥様）の画像

N様ご職業：会社員: 令和2年7月17日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→子供が生まれた為。

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：2年
・実際にご覧になられた物件の数：6件
・不動産会社に問い合わせた数：2社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→価格、場所。

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：5

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→良い物件を紹介して頂き、最後まで丁寧に対応頂き有難うございました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→仲介手数料無料は本当でした。

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。

以前、真剣にご購入を検討していただけあって、お会いした当初からとても落ち着いていらっしゃると感じておりました。ご説明に対する理解も早く、私も安心して取り組むことが出来ました。
良い新生活を願っております。

N様の画像

T様ご職業：会社員: 令和2年7月21日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→子供が生まれた為。

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：２ヶ月
・実際にご覧になられた物件の数：6件
・不動産会社に問い合わせた数：３社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→建物のグレード

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：5

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→とても信頼感があり、安心して相談できました。
人にも紹介したいと思いました。ありがとうございました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→仲介手数料無料でした。
親身になってくれるのでオススメです。

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。

様々なご希望の要素があり、当初は決めかねている様子でしたが、環境が良く住みやすい家にたどり着けて良かったですね。完売してしまう前に間に合って安堵致しました。

T様の画像

S様（奥様）ご職業：会社員: 令和2年7月27日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→結婚・出産

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：1年
・実際にご覧になられた物件の数：20件
・不動産会社に問い合わせた数：4社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→間取り

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：4
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：4
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：5

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→今まで４～６人くらいの方に案内してもらいましたが、一番丁寧で
一番自分たちに合っていると感じました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→迷って、不安になって当然だと思います。

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。

色々な物件をご覧頂きましたが、最後は驚くほどすんなりお決めいただいた気がします。比較的なじみのある地域と、かなり広めでゆとりがある理想の間取りが良かったのですね。良い新生活を願っております。

S様（奥様）の画像

S様ご職業：団体職員: 令和2年7月27日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→結婚、子の誕生

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：1年
・実際にご覧になられた物件の数：20件
・不動産会社に問い合わせた数：4社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→間取りが良かった。1階に和室がある。
公道に面している。駐車スペースが広い。

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：5

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→満足して家を購入できました。
対応が丁寧で安心して任せられました。ありがとうございました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→エリアを限定しすぎるとなかなか決まらないので、
予算を考えてエリアを広げると良いと思います。

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。

奥様のためにより良い物件を探そうとしている姿勢を強く感じました。最後はどちらともなく、すんなりと決まり安堵しています。良い新生活を願っております。

S様の画像

L様ご職業：会社員: 令和2年7月27日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→もうすぐ子供がいるので、もっと広い家に住みたいが、家賃を考えると購入したほうがいいかと思いました。

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：2年間くらい
・実際にご覧になられた物件の数：10件
・不動産会社に問い合わせた数：4～5社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→１．通勤時間が1時間半以内。２．家の広さ。３．周りの環境、分譲住宅で近所の皆さんがやさしそうだし、隣に大きな公園で、自然が好きです。

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：5

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→いつも要望通り対応していただきました。余計なことを案内せず、もっともお得な情報を教えていただき、信頼感が高い人です。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→時間がかかっても、ゆっくり探して、決めること。色々な不動産会社に問合せこと。

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。

限られたご予算でお探ししているなかで、ご検討物件が次々と売れてしまい、ある意味時間との戦いでもありました。
最後にとても眺望の良い、ご希望沿う家に出あえて良かったですね。

L様の画像

N様ご職業：会社員: 令和2年7月28日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→賃貸の更新に合わせ

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：１ヶ月間
・実際にご覧になられた物件の数：3件
・不動産会社に問い合わせた数：2社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→値段と内装がイメージ以上に良かったため。

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：5

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→分からない事だらけで、たくさん質問対応して下さって、ありがとうございました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→背伸びしすぎない程度に理想のお住まいを。

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。

驚くほどの即断即決で私のほうが面食らってしまいました。ことに奥様の不動産取引や住宅ローンの知識は、新人の営業マンなら、まず太刀打ちできないほどのハイレベルさで正直驚きました。とても堅実でしっかりしたお考えだと思います。良い新生活になることを願っております。

N様の画像

S様ご職業：専業主婦: 令和2年7月29日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→てぜまになったから

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：半年
・実際にご覧になられた物件の数：10件
・不動産会社に問い合わせた数：2社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→立地、駐車場2台スペース、バス停が近い

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：5

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→お世話になりました。
とてもしんせつにしていただきスピーディに決まり良かったです。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→なんでもいろいろお聞きしていただくのがよいと思います。

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。

親御様と物件をお選びになっていご様子がとても微笑ましいと感じておりました。
ご主人様のアドバイスも的確でした。
短い期間ではございましたが、きっちりとポイントは押さえてお決めになったと思います。
良い新生活になることを願っております。

S様の画像

M様ご職業：-: 令和2年7月30日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→友人の紹介

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：
・実際にご覧になられた物件の数：1件
・不動産会社に問い合わせた数：2社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：5

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→急なお話でしたのに対応有難うございました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→細谷さんの対応と細かな連絡で何も知らない私は安心して手続きが出来ました。

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。

かなりのレアケースで、賃貸契約を売買契約に切り替えるという荒業でしたが、何とか無事にお引渡し出来て感無量です。様々な困難がありましたがご信用をいただいたので円滑にことを勧めることができました。有難うございます。

M様の画像

W様（奥様）ご職業：団体職員: 令和2年8月31日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→通勤時間を短くしつつ、水害があまり無い所に家を持ちたかった。

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：4カ月
・実際にご覧になられた物件の数：8件
・不動産会社に問い合わせた数：4社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→住みたい駅に徒歩圏内。坂が少ない。
建売住宅だけど、仕様を選ばせてもらえた。緑豊か。

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：4

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→色々と質問しても親切に答えてくれました。しつこい電話営業、いいかげんなセールスが無く信頼できます。私達のために、「それは無理ですよ。」とか「止めた方がいいですよ」とズバリ答えてくれる所が良かったです。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→やって良かった事。住宅展示場へ行く。注文住宅を検討できるか等現実を知れる。図書館へ行って、建築・住宅の新しめの本を借りて読む。大きな本が多いので是非借りると良い。無料。
やらなくて良かった事。ネットで見て、一人で外観を見に行く。家は内を見ないといけないので、専門的に紹介してもらう方が面白いです。無駄足を踏んでしまったなと思いました。

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。

最初は、奥様からのお問い合わせ電話からでした。結果的に注文住宅では無く、フリープラン型の建売戸建になりましたね。費用対効果などを考えて、総合的に良い判断をなされたと思います。とても勉強熱心な印象でした。良い新生活を願っております。

W様（奥様）の画像

W様ご職業：-: 令和2年8月31日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→ローンの返済期間と現状の家賃を考えて、欲しいなと思いました。
（31+35＝66→ギリギリ？？）

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：4カ月
・実際にご覧になられた物件の数：8件
・不動産会社に問い合わせた数：4社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→ムクの床が温かいと気づいたから。ケイソウドのかべに調湿能力があると知ったから。その他に川から離れていて、洪水の心配が無かったから、+駅からある程度近い。

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：5

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→ありがとうございました。お仕事忙しそうですが体調第一でお過ごしください。また何かありましたらご相談させてください。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→自分の家探しの理想条件を定め、それに見合う物件を我慢強く探していってください。決して妥協はしないでください。

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。

技術的に細かなところまでチェックされていて、私や奥様の意見も良く取り入れられて、思慮深く慎重に事を進められた印象です。良い新生活を願っております。

W様の画像

K様（奥様）ご職業：会社員: 令和2年9月14日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→将来的な事を考えてや子どもができてからの引越しや家探しは大変だと思ったため、家探しをはじめた。

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：2カ月
・実際にご覧になられた物件の数：2件
・不動産会社に問い合わせた数：1社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→駅が近い、道が平坦、近くにスーパー等がある立地、日当たり、カウンターキッチンや収納が多い事も気に入った。予算内である事。

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：4

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→マメな対応で安心できました。色々と相談にのって頂き、ありがとうございました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→①まずは物件を見に行く。実際に見てみると、優先順位がつけられる。もちろん気に入った物件を選ぶのは大前提ですが、100％の物件はないと思います。実際住み始めてみたら・・・なんて思う事もあると思うので、妥協点やゆずれない点を整理する。
②最初に住民票を取得する際、最終的に○枚を使うとの事でまとめて取得しておいたが、登記の際に、取得し直す事になり、手数料がもったいなかった。

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。

大事な点はメモをしておられていたので、私からはあまり繰り返しご説明することもなく、とても勉強熱心な印象でした。物件の良いところと悪いところのご理解が早く、ご判断も的確にされていたように感じます。良い新生活を願っております。

K様（奥様）の画像

K様ご職業：会社員: 令和2年9月14日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→定年を迎える前に住宅ローンを完済出来るよう、20代の内に一戸建てを購入したいと考えていた為

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：2カ月
・実際にご覧になられた物件の数：2件
・不動産会社に問い合わせた数：1社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→日当たりの良さと立地、駐車場の有無等の条件が合い、値段が驚くほど安価であった事

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：2
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：4
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：4

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→マメな対応で安心できました。色々と相談にのって頂き、ありがとうございました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→お金期間等も迅速に対応して下さり、金額交渉等の要望にも快く対応して下さったおかげで、予想的な条件で家の購入をする事が出来ました事、心より御礼申し上げます。

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。

ご意見を単刀直入に仰っていただけたので、ご要望もわかり易くとても進行し易かったです。ご自身の望む事と、妥協すべき点に対しての理解力・決断力が高いと感じました。良い新生活を願っております。

K様の画像

N様ご職業：会社員: 令和2年10月6日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→友人の紹介

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：1～2週間
・実際にご覧になられた物件の数：4件
・不動産会社に問い合わせた数：1社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→立地、設備
子供の通園、通学圏内

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：5

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→何も知らないので何でも聞いてしまいました。色々なことを細かく丁寧に教えてくださったのでとても勉強になりました。のんびりしていた私たちの背中を押してもらい、最終的に良い物件を選ぶことができて本当によかったです。ありがとうございました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→物件の出会いはタイミングもあり、悩みは尽きないですが、気に入っているところがあればマイナスばかり見ずに、そこを見ていくのも大事かなと思いました。
あと、細谷さんにはなんでも話して聞きました。いろいろ一緒に悩んでくださり、アドバイスもたくさんいただきました。心強いです。

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。

最初はお友達の付き添い的な感じでしたが、色々とお話をお伺いすると、まさに購入に適したご年齢や状況でしたので強くお勧めしてしまいました。税の優遇が良いことや立地のことなど真剣に耳を傾けていただいて営業冥利に尽きます。良い新生活になることを願っております。

N様の画像

S様ご職業：-: 令和2年11月19日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→こどもが幼稚園に行く前に家を決めたかったので。

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：3ヶ月
・実際にご覧になられた物件の数：10件
・不動産会社に問い合わせた数：2社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→理想がたくさんつまっていたので。

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：5

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→分かりやすい説明やご連絡、本当にありがとうございました。
ここへ来て本当に良かったです！！！

③これからお探しになられる方へのアドバイス

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。

ご勤続がご夫妻ともに短めだったので住宅ローンが心配でしたが、出してみたらとんとん拍子にことが進みましたね。
上から目線で恐縮ですが、お若いのによく思い切り踏み込んだと思います。
夫婦は喧嘩するほど仲が良いといわれます。
今後とも末永くお幸せを願っております。

S様の画像

O様ご職業：-: 令和2年11月20日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→子供の出産の為

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：半年
・実際にご覧になられた物件の数：1件
・不動産会社に問い合わせた数：1社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→場所、駅近

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：5

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→ありがとうございました。親切に対応して下さったので、たすかりました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→信頼感があり、不安などなく契約できました。

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。

小ぶりな建物で線路が近かったこともあり、思わず「これで大丈夫ですか？」と聞いてしまい申し訳ございませんでした。
皆様が終始笑顔でしたので、安心して取引に携わることが出来てとても有り難かったです。
迷いの無さがとても印象的でした。
有難うございました。

O様の画像

U様（奥様）ご職業：会社員: 令和2年11月30日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：土地・一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→（奥様）賃貸マンションの契約満期に伴い

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：1～2年
・実際にご覧になられた物件の数：5～6件
・不動産会社に問い合わせた数：15社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→（奥様）手数料の安さ、細谷さんの人柄

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：5

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→（奥様）戸建にするか、マンションにするか、建売にするか注文にするか、何も決めていない時から色々と親身になってアドバイスして下さり、本当にありがたかったです！

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→（奥様）知識や経験なんて買う側の私達からしたらないに決まってる・・・
そこを本当にわかりやすくメリットもデメリットもちゃんと説明してくれて不動産屋さんの方ってこんなに親切だったの！？と思わせてくれました。
聞きづらいことでも何でもまずは相談してみることから大きな一歩が動き出しますよ。

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。

初めてお会いしてから建物が完成するまで1年と数カ月、念願の注文住宅ができて喜ばしい限りです。
もうなんというか、夢や希望が詰まった渾身の家という感じで、凄まじいほどの気迫のこもった出来栄えでした。
土地購入までが困難で、もうダメかなと思ったのですが、最後までたどり着けて感無量です。
良い新生活を願っております。

U様（奥様）の画像

U様（ご主人）ご職業：法人代表: 令和2年11月30日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：土地・一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→（ご主人）Webサイト

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：1年位
・実際にご覧になられた物件の数：4件
・不動産会社に問い合わせた数：15社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→（ご主人）いえたまさんの写真は他社さんと違い、とても見やすくコメントも多く参考になりました！決め手は手数料の安さと、ご担当の細谷さんと出会った事です☆

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：5

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→（ご主人）細谷さん、この度は本当にお世話になりありがとうございました。
管轄外の事も、こちらの気持ちになり色々とアドバイスいただきとても感謝しております！！

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→（ご主人）とにかく購入を勧めてくる業者が多いなか。いえたまさんは良い所と悪い所、その他先々の事まで本当に親身になってアドバイスしてくれるので、とてもオススメします☆

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。

最初にお問い合わせを頂いたのはご主人からでしたね。
私は内心、弊社を選んでいただけるのか心配でしょうがなかったです。
なにか心に響くものがあったのなら営業冥利につきるというものです。
良い新生活を願っております。

U様（ご主人）の画像

M様ご職業：会社員: 令和2年12月4日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→賃貸にお金をかけるよりマイホームを購入、そちらにお金をかけたいと思った為

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：半年
・実際にご覧になられた物件の数：4～6件
・不動産会社に問い合わせた数：2～4社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→内装、外観が好みで土地勘のある物件だった為

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：3
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：5

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→細谷さんに出会う事ができたので良いマイホームを手に入れることができました。ありがとうございます。包み隠さずダメな事はダメと教えていただけたので自分達の身の丈にあったしっかりとした人生設計もできました。感謝してもしきれないです。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→マイホームに憧れや夢をもつことは大切ですが、それよりも自身の家族を長い目で見て幸せにするためには地に足を付けることも必要です。
細谷さんならしっかりと末永く幸せになれる家を見つけてくれます！！

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。

ちょっと褒め過ぎです。眉唾と思われかねない内容となっております。
私はむしろ、M様の「絶対に家が欲しい！」というご意思のほうが強かったと思っています。
全体的にはかなり困難がともなっており、今のタイミングでこれしかないという方法と物件をご提示したまでのことです。
なんにしても無事にお引渡しができて良かったです。
良い新生活を願っております。

M様の画像

Y様ご職業：会社員: 令和2年12月21日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→賃貸で毎月お金を払うより、ローンの返済にあてたいと考えた為

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：1ヶ月
・実際にご覧になられた物件の数：3件
・不動産会社に問い合わせた数：1社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→・仲介手数料が無料
　・和室付き

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：4
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：5

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→知識の少ない私達に色々と教えて下さりありがとうございました。
こまめにフォロー、アドバイスして下さり、安心して引き渡しの日を迎えることができました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→色々と考えるより直感で決めることも大切だと思います。
大きな買い物なので不安や緊張がありましたが、細谷さんはこちらの表情をよく見てくれお金の動き等、細かく教えてくれてとても安心できました。
いえたまさんの仲介手数料無料も大きな魅力です！

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。

事前に方針が決まっていた為なのか、拍子抜けするほどあっさりとお決めいただいた印象です。
おそらくは住宅ローン減税のことなども事前に勉強されていたのでしょうか。
ご説明させていただいたことも、すんなりとお聞き入れ下さり助かりました。
ご主人様の度量も広く、ご夫妻の協調性が印象に残っております。

良い新生活を願っております。

Y様の画像

S様ご職業：-: 令和3年1月22日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→一戸建てが欲しくて

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：3年
・実際にご覧になられた物件の数：30～40件
・不動産会社に問い合わせた数：3社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→設備

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：5

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→長い間お世話になりました。長期間にわたり長期間にわたりご相談やアドバイス等していただきありがとうございました。満足いく家にめぐりあえ大変感謝しております。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→細谷さんにお願いすれば、いい物件に＜必ず＞で会えるのでご安心ください！！

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。

まさかこんなに長くお付き合いすることになるとは夢にも思わなかったですが、無事にお取引を完了できて感無量です。
ここには書けないですが、思えば色々な事がありましたね。
家探しを通じて、よりいっそう家族の絆が深まったとご様子がとても微笑ましく感じました。

S様の画像

I様ご職業：会社員: 令和3年1月30日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て（購入）・マンション（売却）

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→住んでいたマンションが手狭になったため。

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：5年くらい
・実際にご覧になられた物件の数：7件
・不動産会社に問い合わせた数：5社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→場所、広さ、価格、仲介手数料無料、細谷さんの人柄

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：5

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→戸建ての購入、住んでいたマンションの販売と両方でお世話になりました！　こんなに早く売ってくれるとは思わなかったので本当に感謝です。ありがとうございました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→経験豊富でウソがない細谷さん。とても頼りになる方でした。しつこい営業、いいかげんなセールストークは一切ないので、安心して相談していいと思います。

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。

購入はもとより、ご売却がスムーズにできて安堵しました。
購入されたお客様もとても満足そうでしたね。
ご出産間近での購入と売却の段取りは、さぞかし大変だったと思います。
様々な提案を快く聞き入れていただき感謝しております。
有難うございました。

I様の画像

F様ご職業：会社員: 令和3年3月5日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→子どもの就学にあわせて

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：3か月
・実際にご覧になられた物件の数：9件
・不動産会社に問い合わせた数：2社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→間取りと立地が非常に気に入った為

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：5

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→いつもご丁寧に対応いただきまして、本当にありがとうございました。安心して物件を購入することができました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→物件を探すときにわからないことがとても多いので細谷さんのように質問を嫌がらずに受け止めていただけるかたはたいへん心強いと思います。

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。

予めご夫妻で話し合われたご様子で、あまり迷いがなかったように見えました。
緑が豊かで、日当たりのよい広い家に住まうという明確なイメージを感じました。
よりよい新生活を願っております。

F様の画像

O様ご職業：会社員: 令和3年3月15日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：土地・一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→子供が産まれたため

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：6か月
・実際にご覧になられた物件の数：3件
・不動産会社に問い合わせた数：2社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→日当たりの良さ・駅近

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：4
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：4

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→色々とアドバイスをくださり、ありがとうございました。
おかげさまで良い物件に出会うことができました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→仲介手数料が無料で本当に助かりました。
気に入った物件が見つかったときには迅速に動くべきですよ！

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。

ハザードにかかっておらず、駅が程よく近いという、お探しするには難易度の高いご条件でしたが、たまたま条件にぴったりの情報を持っていてよかったです。
この物件がだめなら他にご紹介できるものがなく、かなり困った状態に陥るところでした。
まさにご縁を感じたお取引でございました。
フリープランの建築条件付き売地でしたので、プランニングは大変だったと思います。
良い新生活を願っております。

O様の画像

M様ご職業：会社員: 令和3年5月20日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：土地・一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→ご主人：結婚したから
→奥様：家が欲しかったから。結婚式が終わって色々とおちついてきたので。

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：半年
・実際にご覧になられた物件の数：7件
・不動産会社に問い合わせた数：1社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→ご主人：土地と間取り
→奥様：土地、間取り、金額

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：4
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：4
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：5

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→ご主人：ありがとうございました
→奥様：たくさんサポートしていただきあるがとうございました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→ご主人：引越しの準備は早めにしといたほうがいいです
→奥様：実際に何件か見に行って、価格と物件のふんいき、バランスが分かるといつか「これは良い！」と思う物件に巡り会えると思います。

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。

初めてお会いした際に沢山の家をご覧いただいてから半年間全くご連絡がなかったのは、結婚式のご準備などで忙しかったのですね。半年後の2回目の1件目でいきなりお決めになられたので驚きました。
タイミング的にも良い物件に間に合って安堵しております。
良い新生活を願っております。

M様の画像

K様ご職業：会社員: 令和3年6月18日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：土地・一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→今はアパートに住んでいるが、いつかは一戸建てに住みたいと思っていた。
アパートは家賃がかかるものなので、なるべく早めに住宅購入したかった。

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：7ヶ月
・実際にご覧になられた物件の数：15～20件
・不動産会社に問い合わせた数：8社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→・駅からの距離　・駐車場あり　
・「2階に水回り」の間取り　・平坦地

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：5

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→帰宅後の夜遅い時間の質問や相談にもスピーディーに対応していただき、とても助かりました。
家多摩では紹介されていない物件の内覧希望にも、管理会社や売主との連絡・約束をとって調整してくださり、何から何まで私たちの目線で物件探しを手伝っていただき、ありがとうございました！！！

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→・興味がある物件はすぐに実際に見に行った方が良いです！！
・仲介手数料は大きな出費となるので、無料になるのはとてもありがたいです。
無料なのにも関わらず、ここまで丁寧に対応してくださり、正確なアドバイスもして頂けたので、いえたまさんを選んで良かったと思ってます。しつこい勧誘や営業は無かったので、気になる物件があったらいえたまさんにまずは相談してみることをおすすめします。

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。

駅近物件を探しつつ、価格の上限をクリアするために広範囲での物件お探しのサポートをさせて頂きました。
価格面で通常ならマイナス要因なる点が、K様にとってさほどネガティブな要素でなかったので、うまくことが運びました。
とても精力的にお探しされていたので、何とかご満足いただける物件にたどりつけて安堵しております。
良い新生活を願っております。

K様の画像

K様ご職業：個人事業主: 令和3年6月30日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：マンション

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→独立

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：2週間
・実際にご覧になられた物件の数：5件
・不動産会社に問い合わせた数：3社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→立地、価格、間取りが適当だった。

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：4
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：4
・提案する情報の質、わかりやすさ：4
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：4
・信頼感、安心感、責任感：4
・プロとしての知識や経験：4

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→物件の購入が初めてでわからないことも多い中、丁寧に説明いただき、またマメに連絡をいただき安心できました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→不明なことは都度、質問しながら進めていけるのでとても安心できます。

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。

販売を開始して直ぐの物件でしたが、早くにご決断頂き、とんとん拍子にお話を進めさせて頂けました。
良い新生活を願っております。

K様の画像

M様ご職業：会社員: 令和3年11月月22日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→子の小学校入学にそなえて

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：1年
・実際にご覧になられた物件の数：4件
・不動産会社に問い合わせた数：2社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→価格、立地

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：4
・提案する情報の質、わかりやすさ：4
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：3
・プロとしての知識や経験：5

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→3ヵ月お付き合いいただきありがとうございました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→家との出逢いは巡り合せ。人気物件は応募が集中します。早めに決断できるよう、条件を決めておくことが大事です。

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。

当初ご検討の家が売れてしまったり、オプション工事に難渋したりと、色々なことがございましたが、無事にお引き渡しを終えることができました。

良い新生活を願っております。

M様の画像

U様ご職業：会社員: 令和3年12月月20日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→マンションで子供の足音が気になったため。
また、手狭になったため。

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：5ヵ月
・実際にご覧になられた物件の数：2件
・不動産会社に問い合わせた数：1社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→立地、価格、間取り

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：5

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→細やかな対応をしてくださり、信頼してすべてをお任せすることができました。
ありがとうございました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→物件選びは早い者勝ちなので思い切りと決断が大切です。

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: この度は「いえたま」でお住まいをお求め頂きありがとうございました。

初めてお会いしてから数か月間なんの音沙汰もなかったので、もしかしたら購入自体をやめてしまったかと思っていました。
その間に色々と研究なさっていたのですね。
ご決断の思い切りの良さで、幸運を引きよせたと思います。
年末のお引越しで大変かと思いますが頑張ってください。
良い新生活を願っております。

U様の画像

H様ご職業：-: 令和3年12月月9日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→第2子の出産
賃貸マンションの家賃が高い

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：6カヶ月位
・実際にご覧になられた物件の数：12～3件
・不動産会社に問い合わせた数：3社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→価格、駅までの距離

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：5

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→細かな連絡で大変安心感がありました。妊娠中の身体にもとても配慮いただけました。
顧客ニーズに合った条件や説明をしていただけました。ありがとうございました！

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→家との出会いはタイミングだと思います。
申し込みが少し遅れ購入できなかった物件がありましたが、今となっては、購入した物件にしてよかったと思っています。

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: ご出産間近になってからご内覧をいくつかしていただき、本当に大変だったかと思います。
奥様の肝が据わった感があり、傍から見ていても前向きな感じが凄く伝わってきて、なにか安心感のようなものがありました。
買い逃したこともありご出産後のお引き渡しとなりましたが、おかげさまで無事に終えることが出来て良かったです。

H様の画像

M様ご職業：会社員: 令和4年2月月25日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→家族が増えたので広い家に住みたいと思ったため

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：半年間
・実際にご覧になられた物件の数：3件
・不動産会社に問い合わせた数：3社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→立地が広く、希望の間取りが叶いそうだったため

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：4
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：4
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：5

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→豊富な知識と経験があり親身になってアドバイスをしてくださり、とても心強かったです。
子供の相手をしていただいたのでとても助かりました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→実際に現地に足を運ぶことで、その土地や建物のメリット・デメリットを確認することができます。
少しでも気になったら行動をおこすことをオススメします。

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: ご購入から売却までお任せ下さり有難うございました。
プランニングからだいぶ長い期間がかかりましたが、無事に全て終えることが出来て安堵しております。
前向きなお気持ちがパワフルで、やり遂げようとする強い意志が素晴らしかったです。
私もあんな場所に住めたら良いなと思うほどの立地でした。
良い新生活を願っております。

M様の画像

I様ご職業：会社員: 令和4年2月月28日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→家賃がもったいないと感じたから。
アパートなので子供の足音が気になったから。

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：3ヶ月
・実際にご覧になられた物件の数：4件
・不動産会社に問い合わせた数：3社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→これから値上げされるであろう建築資材等を考えると、
購入時期は今だと思ったから。
（立地は多少妥協した）

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：4
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：4
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：5

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→大変お世話になりました。
お忙しい中でも迅速に丁寧なご対応ありがとうございました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→東京都内で住宅購入するとなると、大抵の場合仲介手数料は100万円以上かかると思います。それを0円まで節約できる「いえたま」さんはオススメできる宅建業社さんです。

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: 最初にご検討されていた物件がタッチの差で間に合わず申し訳ございませんでした。
そこから急遽物件の切り替えとご決断の速さには感服した次第です。

事前に物件のリサーチや住宅ローン、法律、保険などあらゆることを研究されていて、私の説明をスムーズに聞いていただけたので、とても助かりました。

何事もなく平穏無事を願っております。

I様の画像

K様ご職業：会社員: 令和4年3月月25日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→多摩センターに新築マンションができるとチラシがポストに入っていたので興味本位で内覧会に行ったのがきっかけで自分たちのマイホームが欲しくなりました。

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：3－4ヵ月
・実際にご覧になられた物件の数：3件
・不動産会社に問い合わせた数：4社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→自分たちの生活圏にあったこと。今後車が2台必要なので2台駐車スペースがあること。ご近所さんの雰囲気が良かったこと。予算内であったこと。

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→第一印象では、良い意味で適度な距離感をとって頂けたのでとても信頼できました。また、些細な質問にも夜遅くまでご対応して頂き感謝しています。細谷さんに担当して頂けたので、購入に踏み切ることができました。（良いことしか言わない不動産会社の方が多い中、無理に推し進めてくることがなかったので）一時の感情ではなく、総合的な判断ができました！
ストレスの多いお仕事かと思いますが、お体には気をつけて頑張ってください。本当にありがとうございました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→いえたまさんを知ったきっかけはHPの仲介手数料無料だということでした。実際にご対応して頂き、不動産会社特有の押し売りではなく、物件の良いところ、悪いところ含め教えて頂くことができたので安心してお任せすることができました。購入を検討しているときも私たちのペースを尊重して頂けた為最後まで納得して進めることができたと思います。相談・検討する際も嫌な様子はなく親身になって話を聞いて下さるので、気軽に話し合いができりのも良い点だとい思います。

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: 新生児を抱えての家探しはとても大変でしたね。
ご質問が的確で、ご理解がとても速かったと思います。
物件探しは、様々な要素がタイミングよくかみ合った感じがしました。

お取引いただき有難うございました。
良い新生活を願っております。

K様の画像

T様ご職業：会社員: 令和4年5月24日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→子どもが大きくなったので

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：半年
・実際にご覧になられた物件の数：5件
・不動産会社に問い合わせた数：4社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→エリア

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→家のこと以外も話しながら相談もできて安心感があり頼りにさせて頂きました。
ありがとうございました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: 私とお会いしてからは2件目でお決めになられたので、かなりテンポよくスムーズに事が運んだ印象です。判断の基準もしっかりされていて、とてもお手伝いし易かったです。いろいろと大変かと思いますが良い新生活を願っております。

T様の画像

A様ご職業：会社員: 令和4年7月月8日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→家賃がもったいないと感じたからです。

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：1年
・実際にご覧になられた物件の数：1件
・不動産会社に問い合わせた数：1社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→周辺環境が良かったからです。

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：5

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→短い間でしたが、お世話になりました。
細やかな連絡で大変安心感がありました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→家との出会いはタイミングだと思います。

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: 初めてお会いしたその日に即決でお決め頂き有難うございました。1年間ネットや現地を見ながら家を探されていたとのこと。順調に進行出来て安堵しております。
暑い盛りのお引越しは大変かと思いますが、良い新生活を願っております。

A様の画像

I様ご職業：-: 令和4年9月26日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て＋マンション売却

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→マンションの月々の諸費用がもったいないと思ったため。

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：2ヶ月
・実際にご覧になられた物件の数：2件
・不動産会社に問い合わせた数：4社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→エリアと価格（仲介手数料無料も）

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：4
・プロとしての知識や経験：5

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→購入から売却まで大変お世話になりました。分からない事も丁寧に教えてくださり、不安な事にも対応して頂き感謝しております。ありがとうございました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→いえたまさんの仲介手数料はおすすめです。

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: ご購入からご自宅の売却まで、一括してお任せ下さり有難うございました。マンションに係る管理費や修繕積立金、駐車場料金のご負担ののことを考えてのご決断だったかと思います。税制の優遇などを受けられるタイミングでしたので包括的には良いタイミングだったかと思います。
良い新生活を願っております。

I様の画像

Y様ご職業：会社員: 令和5年1月31日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→・社宅退去が迫っていたため
　・妻が妊娠したため

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：6ヶ月
・実際にご覧になられた物件の数：約10件
・不動産会社に問い合わせた数：4社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→・立地
　・価格

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：5

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→ローンの仕組み・火災保険、更には子育てのアドバイスまで、色々教えて頂き、ありがとうございました。またお忙しい中、質問した際は、迅速に回答・対応していただき助かっておりました。2022年の1月から12月まで長い期間大変お世話になりました！

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→ほとんどの方が一生に一度の買い物になるかと思います。わからないことがあれば、担当者様に質問し、よいおうち探しをおススメします！　複数の不動産会社とお話いたしましたが、メリット・デメリットを詳しく正直に教えて頂いたのはいえたまさんでした。また、仲介手数料無料のため、オプション等の初期投資に回すことができました。いえたまさんでおうち探しをおすすめです！！

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: 初めてお会いしてから再開するまで数か月間あいて、いろいろと紆余曲折があったとお伺いいたしましたが、無事にお引渡しすることができて感慨深いです。
特にご両親の全力でのサポートが印象深かったです。
何と言いますか「全部わかっているからどんとこい！」というような気迫と愛情に溢れたお取り引きでした。
末永くご健康とご多幸を願っております。

Y様の画像

I様ご職業：-: 令和5年2月20日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→・子どもが産まれて。現在住んでいる部屋が小さくなったため。

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：約2年間
・実際にご覧になられた物件の数：10件
・不動産会社に問い合わせた数：4社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→・部屋の広さと数、駅からの距離です。
・その他細かいことでは、水害のリスクが低い点、車通りの少なさ、十分な駐車スペー　　　　　スです。

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足

・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：5

・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→長い期間に渡り一緒に物件探しいただきありがとうございます。
難しい条件にも関わらず、私達の進むペースに合わせていただき、とても良い選択ができたと感謝します。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→物件探しは正解がなく不安だらけかと思いますが、
悩んで選択したことは正解かと思いますので、自信をもって、
悩んだ時には細谷さんに相談して、頭の整理、良いアドバイスをもらうようにして下さい。

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: ご事情があり、だいぶ間が空いてしまいましたが、ご納得のいく良い物件に巡り合えてよかったです。
最後に、複数のなかから物件をお選びいただく際に、奥様が「どれを選んでも幸せな生活が送れそうな気がする」と仰ったのが心に残っています。
暫くお忙しいと思いますが、お体には気を付けてお過ごしください。

I様の画像

D様ご職業：会社員: 令和6年1月19日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→住みづらい為。令和5年度の住宅ローン控除を受けたかったので。

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：1ヵ月
・実際にご覧になられた物件の数：8件
・不動産会社に問い合わせた数：3社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→駅から近い。間取り。一戸建てだが景色が良い。

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足
・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：5
・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→大変お世話になりました。細谷様から、電話・メール・SNSでこまめに連絡をいただき、安心して購入出来ました。物件に関しても設備の説明、使い方など細かく教えていただきました。色々とアドバイスいただきましてありがとうございました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→大手不動産会社と一日物件捜しましたが、とても圧がすごく疲れました。細谷様の対応は、とても親身になって対応いただき、安心しておまかせ出来ました。いえたまさんで購入出来て良かったと思うはずです。

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: ご対応させて頂いた期間は短かったですが、なんとか効率よくお選びいただけるようにという思いでした。お気に召す家が見つかって本当に良かったです。

D様の画像

N様ご職業：会社員: 令和6年1月26日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→賃貸がもったいないと思った。
家族が増え、狭いと感じるようになった。

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：4年
・実際にご覧になられた物件の数：8件
・不動産会社に問い合わせた数：3社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→現在、住んでいる場所から近い、値段、間取り、駐車場2台

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足
・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：5
・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→大変お世話になりました。質問に迅速、ていねいに対応していただき安心でした。担当してもらい、本当に良かったです。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→悩み過ぎて、不安も多かったですが、あきらめず探して良かったです。

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: 初めてお会いしたのは、1年半ほど前だったでしょうか。その際は色々とうまくいかずに家探しを休止されてしまいましたが、1年以上ぶりにご連絡を頂いたときは驚きました。ご家族皆様が納得できる住まいにたどり着くことができて、喜ばしい限りです。悩み続けながらも前向きに考え続けた奥様の努力の賜物だと思います。末永くお幸せに過ごされることを願います。

N様の画像

T様ご職業：-: 令和6年3月14日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→次に住む家は広くしたいけど賃貸だと家賃が高いと感じた。

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：8ヵ月
・実際にご覧になられた物件の数　：10件
・不動産会社に問い合わせた数：3社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→・立地（今と近い、駅からの距離）
・間取（リビングの広さ）
・金額

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足
・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：5
・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→初めて事務所に行ってローンや購入について細かく話をしてくれたため、安心して家を購入できました。金額交渉もかなり頑張っていただきまして、ありがとうございました。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→いえたまさんに来る前は探すのに疲れてしまい。家を探してもないのではと思っていました。ですがいえたまさんに相談して無事、家を見つけることができたと思っています。まずはお話をしてみてほしいです！

ご協力ありがとうございました。
※原文のまま

staff comment:: 初めてお会いしてご見学をされてから、だいぶ月日があいてから再度のお探しでした。色々と見比べてみたのが良かったのかもしれないですね。丁度新学期に間に合うタイミングで、ご納得いただける家が見つかって良かったです。皆様のご健康とご多幸を願っております。

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S様ご職業：会社員: 令和6年3月21日
お客様の担当営業：細谷
物件の種別：一戸建て

①ご購入に関してお伺いいたします
・お探しになられたきっかけは何でしょうか？
→妻と末永く安心して暮らせる家と街を探したいと考えたためです。また自身に何かあった時でも妻に住まいを残す目的もあります。

・お探しになられた期間はどのくらいですか？：約6ヵ月
・実際にご覧になられた物件の数：10件
・不動産会社に問い合わせた数：2社
・この物件を購入された「決め手」は何ですか？
→1つ目は街です。自然があり、お店もあり、交通機関も整っているため末永く暮らせると判断しました。
2つ目は立地です。丘の上で坂道は急ですが、駅から遠くなく、災害にも強い地域という点に安心しました。
3つ目は家の仕様です。小さいながらも庭付きで、プライバシーも確保された奥まった個所にあることは好都合でした。家のデザインも気に入りました。

②担当営業についてお伺いいたします
※１不満２やや不満３普通４やや満足５満足
・第一印象（身だしなみ、笑顔、挨拶など）：5
・言葉遣いや対応力（マナー、礼儀、配慮など）：5
・提案する情報の質、わかりやすさ：5
・対応スピード、マメな報告・連絡・相談：5
・信頼感、安心感、責任感：5
・プロとしての知識や経験：5
・担当への一言 ※ご自由にお書き下さい
→細谷様とは1年に及ぶ長い期間、お力添えを賜りまして本当に夫婦共々感謝しております。細谷様は仕事が早くて、私たちに寄り添って正直に語ってくださるお人柄が大変素敵です。一番最初に細谷様に出会えた私たちは幸運でした。まだ私たちの家は外構工事中ですが、完成したら一緒に家の前で写真を撮れたら幸いです。

③これからお探しになられる方へのアドバイス
→自分に合う担当者様に出会えるかが大切だと思いました。担当者の方次第で、出会える家も変わってくると思います。家探しから購入までの道のりは長かったです。
行う手続きも多岐に渡りました。そんな時にしっかり寄り添ってもらえる担当者の方だったらとても心強いです。私たちは細谷様という心強い仲間に出会うことができました。また、建売であれば、過度に期待を抱かないことでございます。

ご協力ありがとうございました。
※一部省略しています。

staff comment:: 渡しも長いこと不動産の営業をしておりますが、まさかこんなことがあるのかと驚くような色々なことがあって、図らずもお引渡しまで、だいぶ期間を要することになってしまいました。ご心労は計り知れませんが、ひとつひとつ丁寧に向き合っていただき、大変ありがたく思っております。末永くご健康とご多幸をお祈りしております。

S様の画像

総回答数:: 24件

質問のカテゴリー:一戸建て

なるほど！6

: 2019/10/27建売住宅の鍵の引き渡しまでの流れについて
建売住宅を購入予定ですが、売買契約寸前に親戚から私達が打ち合わせしていた不動産は順番が違うと言われ、契約を止められてます。
建売住宅と注文住宅の流れの違いを具体的に知りたいです。
また、建売住宅のオプションは売買契約が終わってから進めるものなのですか？

: 2019/11/03一番大きな違いは、お金の払い方だと思います。
注文住宅は、完成する前に支払う金額が多く、現住居の費用と2重払いになるのが一般的ですので、より安全な資金計画が必要となります。

大まかな説明になりますが、建売と注文の違いは、

・建売→完成後に土地建物代金を支払う。
・注文住宅→土地を先に購入（支払い）

※補足：建築条件付き売地というケースがあり、建築工務店は予め決められているがフリープラン可能というものがあります。これも一種の注文建築といえます。
選べる材料やオプションが制限されている場合が多いので、準注文住宅というところでしょうか。
・建築条件付き売地→土地を先に購入（支払い）

引き渡しまでの流れについて、

建売（完成現場と仮定）

①売買契約の締結（手付金の支払いも行う）
②住宅ローンの本申込み
③住宅ローンの借入契約（金銭消費貸借契約）
④残代金の支払いと所有権移転登記
※②～④の間に、オプションなどの申込をします。
建売の場合は、売買契約をすると、提携のオプション会社などからカタログが郵送されるケースが多いです。

注文住宅
①土地購入
②建物のプランニング等
③住宅ローンの本申込み（又は本審査という）
⑤工事請負契約の締結
※着工→基礎工事→上棟→内装等→完成という進行ですが、
・工事請負契約時
・着工時
・中間時
・完成時
概ね、上記の際に建物代金を分割して支払います。
支払い方は、各工務店の考え方によって異なりますので、依頼する工務店に聞いてください。
３～４回に分けるのが一般的で、３：３：４とか、４：４：２などの割合を提示されるはずです。

最後にキャッシュフローですが、
注文住宅は、先に土地を購入するので、直ぐに住宅ローン返済が始まります。
これが、家賃との2重払いになるので、見えない諸経費ということになります。
また、返済開始を建物完成時まで猶予する制度も金融機関によってはあります。
但し、猶予期間中は金利の利払が発生しますので、やはり経費はかさんでしまいます。
建売は、完成時に支払いを行うだけなので、家賃との2重払いは基本的に発生しません。
結論として、一番大きな違いは、本体も含めた総額の増加、
および諸費用の増加ですので、注文住宅を選択する場合は、ある程度自己資金が多くないと運転資金がショートしますとアドバイスさせていただきます。

あと、順番が違うという部分が良くわからなかったので、説明は出来ていないかもしれません。
その点はお詫び申し上げます。

質問のカテゴリー:不動産会社

なるほど！4

: 2018/10/11仲介手数料を営業マンの個人口座に振り込んでしまった。
不動産賃貸契約をしたところで、管理会社に支払う火災保険等もろもろは、管理会社へ振込、仲介手数料だけ何故か個人口座指定で振り込んでしまいました。重要事項説明も宅建士の取引証提示がなかったので恐らく宅建士からの説明は受けてません。そして、あとあとみると重要事項説明書に、仲介手数料はゼロ円と記載がありました。もう署名捺印済みで入居済みの場合なにか不動産会社に対して仲介手数料の件など問い合わせしても折り合って貰えませんか？自分の確認不足が情けないです。

: 2018/10/11まず、疑問に思うことは、我々不動産業を営むものが通常業務に関して、営業個人の口座番号を教えるというケースは有りません。
ご相談者様は、「仲介手数料だけ何故か個人口座指定で振り込んでしまいました」とのことですが、それは誰かからその個人口座番号を言われて指示されたということかということでしょうか？
仲介手数料は無料という事なので、まずは取り扱った不動産会社に事情を説明して対応をお願いしてみると良いでしょう。
振込の控えは捨てないで証拠として手元に置いておいてください。
不動産会社が対応しなければ、都庁に相談窓口がありますのでそこで相談するとよいでしょう。
それでも事態が好転しなければ弁護士などに依頼する流れになりますが、文面からは押して、明らかに宅建業法違反なので、何らかの進展はあると思います。

質問のカテゴリー:-

なるほど！0

: 2017/12/05木造３階建てで住宅ロ－ンを組み直せない？何で？H2
木造３階建てで住宅ロ－ンを組み直せない？何で？

: 2017/12/07現在の住宅では木造の3階建ては適法であり、住宅ローンも普通に貸し出されており、また借換えも可能です。
詳細が不明なので憶測ですが、その建物が違法建築の状態になってはいないでしょうか？
我々の言葉では、違法建築とか現況不適格などと言いますが、そのような状況に陥る主なものを下記に記載しておきます。

１．建築時から建築基準法に違反している
２．増築などで、建蔽率や容積率が超過してしまった
３．都市計画の変更などで、建蔽率や容積率の指定が変更され違法状態になった
３．道路の拡幅などで本来の宅地部分が道路に供されて建蔽率や容積率超過になった

また、以前の木造3階建てが認可されていない時代のものであれば１．に該当します。
金融機関によっては「木造住宅の耐用年数」の規定があり
（耐用年数－経過期間＝残存ローン可能期間）＝実質借入可能期間となります。
１．２．に該当する場合でも、フラット35の適合証明が取得できる場合は、住宅金融機構のフラット35で借り換えが可能です。
もし、これらに該当しないのであれば、総合的に相談に乗っていただける、今とは違う金融機関にも打診してみることをお勧めします。

質問のカテゴリー:マンション

なるほど！3

: 2017/05/09通常と投資物件の違いがわかりません。
物件の購入を検討しています。
普通に売っている物件と投資物件の違いがよくわからないので教えていただけますか？
投資の方が安い物件があり、投資で購入し、自分で住むのが得だと思ったのですが、認識の間違いがあればご教示いただければ幸いです。

: 2017/05/09文面からすると戸建かマンションの賃貸中物件かと思われますので、そのケースでご説明させていただきます。

まず、前提として賃貸中の物件は自分で住むことが出来ないので住宅ローンを組むことができません。
だから、投資用物件というカテゴリーになるわけです。

それなので、アパートローンで資金の組み立てをするか、もし住宅ローンを組むのであれば現在の賃借人が退去するという前提で申し込むことになります。

住宅ローンならば最終的に、決済（引渡し）の際に空室になっていなければなりませんし、入居後の住民票の提出を求められたりもします。

ここまでご説明すればおわかりかと思いますが、それが出来ないから投資用物件として販売しているケースが多いですね。

理由は様々ですが、賃借人からすれば普通賃借権なら居住権があるので、立ち退かないと言われたらおしまいです。

なので、売り手からすると、あくまで投資用物件として買っていただいて、後のことは買い手の自己責任でお願いしますというケースが多いです。

そこで話は堂々巡りになり、わざわざ高い金利のアパートローンを使う人も少ないので、売値は安くなっているということになります。

勿論賃貸中であれば住宅ローン減税を利用することもできません。

上記、おおまかではありますがご説明とさせていただきます。

質問のカテゴリー:マンション

なるほど！1

: 2017/03/23不動産売買の不動産取得税の件です
私の法人でマンションを住居で買うのですが、不動産取得税というものはかかるものですか？以前、個人で物件を購入した際、不動産取得税はかからなかったような気がしたのですが、どうなんでしょうか？また土地評価額が14000万円の土地で18万分の1万（厳密にいうともっと細かいですが・・・）が私の所有になる土地らしいのですが、不動産取得税が土地で約38万となっているのですが、この金額は妥当ですか？？築5年の中古マンションです。

: 2017/03/23不動産取得税は特例による軽減措置があります。
通常の居住用住宅で50㎡以上240㎡未満であれば、課税されることはほぼありません。

おおまかにいうと、居住用住宅であること、登記上50㎡以上であることが大きなポイントです。
昭和57年1月1日以降に建築された建物であることも条件ですが、築5年であれば問題はありません。

ご相談者様の購入する不動産に不動産取得税がかかるのであれば、
登記上で「居宅」となっているならば、50㎡未満または240㎡以上であるのかもしれません。

もし、ご心配であれば、税務署の相談窓口に問い合わせるのが間違いないです。

神奈川県のホームページ　軽減措置判定コーナーもあります。

【神奈川県ＨＰ　軽減措置判定】
http://www.pref.kanagawa.jp/cnt/kenzei/p13779.html

質問のカテゴリー:マンション

なるほど！0

: 2017/03/23家を買いたい
外国人は日本で家を買うの質問

: 2017/03/23まず基本的な事ですが、現金で購入するなら問題ありません。

住宅ローンでお金を借りるときには、ほどんどの銀行・金融機関が貸し出す条件を「日本の永住権」取得者としています。

なので、まず永住権を取得することです。

または、ご相談者様の出身国の銀行で日本に支店があるなら相談できるはずです。

例外的に三井住友銀行は、永住権が無くても住宅ローンを組める事があります。
ただし、とても長い期間日本で生活して定職があるなど厳しい条件があるようです。

【まとめ】
①現金購入なら問題無し
②日本の銀行は、永住権の取得が住宅ローンを借りる条件
③出身国で日本に支店が有る銀行に相談する

詳しい内容が不明なので概要のご回答となります。

質問のカテゴリー:一戸建て

なるほど！2

: 2016/09/25新築戸建て購入後に色々出てきました
新築で家を建てて、1年半くらい経つのですが、下記のような現象が見受けられます。
・トイレがグラつき、ガタガタする
・トイレの大の水が出すぎて困る
・外にある手すりが錆びてきている
・外壁ブロックが側溝の蓋がズレてきて欠けてきた

これらを建築してくれた建築会社に無料で直してもらうことは出来ますでしょうか。

: 2016/09/26まず、保証書が発行されているのであればその内容を確認してみてください。
書面がないのであれば、設備関係は概ね１～２年保証のはずですから期間内である可能性が高いです。

ただ、トイレがぐらぐらするというのは、たぶん施工不良でしょうから早めに告知して修理してもらったほうがよいと思います。
もし、修理を渋るようなことがあれば、都庁の不動産相談に連絡するとよいです。

http://www.toshiseibi.metro.tokyo.jp/juutaku_seisaku/300soudan.htm

基本的な知識として、新築住宅の10年保証の範囲は、基礎・構造・雨水を侵入する部分ですので、設備や外構は入っていません。
宅建業者の瑕疵担保責任の最低期間は2年です。

手すりの錆は、後天的なものなので何とも言えませんが、予め錆びにくい材質のものを使うとか、防錆塗料を使うとかの配慮が欲しかったですね。
「錆びやすいものであれば予め説明しておくべきです」というふうに説明すれば、ある程度譲歩してくれるかもしれません。

外壁ブロックは、外構のブロックのことと思われますが、側溝の蓋がなぜずれたのかにかかってくると思います。無料で補修してくれるかは不鮮明ですが、ずれにくい対応はお願いしたほうがよさそうです。

連絡して確認しに来ないようであれば、それこそ都庁に連絡してみてください。
（宅建業者を所管していますので指導権限があります）

補足：補修に関しては不具合を確認してもらってから修理というのが基本ルールですので、予め修理してから代金だけ請求するというのはルール違反になります。

判断基準は、不具合が潜在的なものなのか、後天的なものなのかです。
後者であれば有料になる可能性が高いということになります。

良い業者さんであれば、何らかの対応はしてくれると思いますので、まずはご相談してみてください。

質問のカテゴリー:住宅ローン・保険

なるほど！3

: 2016/07/27賃貸併用物件で住宅ローン
賃貸併用物件の新築を考えているのですが
以下のような名義で分けたいと思っています。

・自宅部分を自分名義（120㎡）
・賃貸部分を自分と父親の共有名義（200㎡）

自分名義部分については金利面で住宅ローンにしたいと考えていますが、賃貸部分が共有名義なため適用できる金融機関が見つかっておりません。
このような権利形態では住宅ローンは難しいでしょうか？
父親の持分はアパートローンを検討しておりますが借入可能でしょうか？

: 2016/07/28私も賃貸併用住宅のオーナーで、三井住友銀行でお金を貸してもらえました。
約3分の1が住宅、3分の2が賃貸部分です。

住宅ローンとアパートローンを併用しており、
借入比率も概ね上記と同じ比率です。（コストの関係で住宅ローンを少し多くしています）

権利形態で難しい部分があるとすれば、複数の相続人がいる場合、賃貸部分が将来的にご相談者のものでなくなる可能性が内在していることです。
その為、貸手の金融機関は相続人全員の連帯保証を求めることがあります。

私も親から資金を借りましたが共有にはせずに、親と金銭消費貸借契約を交わしました。
（親は連帯保証人です。）

仰るように、金融機関には規定があるので、貸してくれないところもあるでしょう。

因みに、住宅部分が50％以上であれば住宅ローンで全て賄えるので、金利的にはメリットが多く借りやすくなります。

ご相談内容は珍しくはない計画なので、権利形態以外に問題があるのかもしれません。

内容を全て把握しているわけではないので、表面的な回答で申し訳ありません。
大変でしょうけれども、いろいろな金融機関にあたってみてください。
どこか貸してくれるところがあるはずです。
もし駄目でも、他の問題点があれば見つかるはずです。

質問のカテゴリー:トラブル

なるほど！2

: 2016/07/24不動産業者のミスによる損害で困っています
この度、中古マンション購入とリフォームを同じ不動産業者で行い、すでに引き渡しを控えていますが、不動産業者のあまりのずさんさに困惑しています。まず、銀行の決済時にリフォーム見積もりが間に合わず、余った分は繰越返済という形で返せばよいとのことでかなり大きな金額の見積もりを私を通さず銀行に提出してしまいました。結果わたしの知らない間に予定より借入額が大幅に上がって決済が通ってしまいました。さらに余った分を返せば毎月のローン返済の負担が減るから大丈夫だとの当初の説明にも関わらず、実際の銀行では余った分を返してもローン返済の期間を短縮する形しか対応はしておらず、毎月の返済額を変更することには対応していないとの回答。すでにローン返済の開始日も決まっており、解約はできない以上、不動産業者のミスに泣き寝入りするしかない状況です。何かアドバイス頂けませんでしょうか。

: 2016/07/25いくつかポイントはありますが、

決済をしたということは借りる金額については同意したという事ですね。
そして、繰り上げ返済する際に、期間は変えずに毎月の返済額を下げたかったのに、それが出来ない銀行であったということ。

言った言わないの話になった時は、書類にそのことが記載されているかがポイントになります。

銀行との金銭消費貸借契約書などに繰り上げ返済の方法が記載されているのであれば、ご相談者の署名捺印があるので説明を受けていないというわけにはいかないと思います。

既に融資は実行されているようですので勿論解約はできませんが、他の銀行に借換えをして繰り上げ返済の方法が、期間を変えずに毎月の返済額を減らせる金融機関にすることはできるはずです。

その際の借換える費用が逸失利益ととして、先方に負担してもらえるかどうかが争点となりますが、負担の割合は過失の割合によりますので、話の折り合いが悪いのであれば、弁護士にご相談されたほうが良いように思います。

ポイントを絞って記述しました。
内容をすべて把握しているわけではございませんので、ご説明が不明瞭な点はお許しください。

質問のカテゴリー:土地

なるほど！37

: 2016/07/18都市計画道路の物件購入するべきか。
購入予定の物件が、都市計画道路対象エリアで、購入すべきか判断が出来ないためご相談させていただきたいです。

: 2016/07/19まず、基本的な知識として、都市計画道路には、

①計画決定
②事業化決定

の2種類があります。

①は計画の線引きだけがされていて、いつ道路が出来るかわからない状態です。
場所によっては40年～50年経過してもなにも変わっていない場所も多数あります。

②は、実際に予算がついて、計画が進行する段階のものです。
こちらのほうが、より確定的に立退きが発生します。

【現実的なアドバイスとして】

メリットとしては立退きの可能性が内在しているので価格が安いことです。
ただし、計画決定段階であれば長期的に住めるかもしれないので、費用対効果を考えると悪くはない場合もあります。
事業化決定されたとしても、行政が土地建物を買ってくれるので、ある意味買い手が確保されているともいえます。

デメリットは、
立退き時に住み替えの仮住まい、ローンの借換えなど、実際にことが起きればなにしろ手間がかかります。

進捗状況が知りたい場合は、区役所の道路課、都道であれば都庁に聞けばある程度のことはわかります。
行政のHPで情報公開している場合もあります。
計画決定段階であれば、いつできるかなどと聞いても、大抵は「わかりません」という返事しか返ってこないとは思いますので、ネットや近隣聞き込みなどで情報収集することをお勧めします。

リスクとデメリットを把握したうえで、良くお考えになってください。
ご参考になれば幸いです。

質問のカテゴリー:費用(初期費用・手数料等)

なるほど！17

: 2016/07/15同棲時の契約について
至急回答頂きたいです。
今月20日に契約書を記入しに行くのですが、
二人入居物件ですでに初期費用全て払い終えていて入居申込書も彼が書いていて保証会社の審査も通っていると思います。あとは必要書類の提出と契約書を記入するだけだと思うのですが、この場合私は同居人という事になるのでしょうか？不動産の方とは彼がメールでやりとりをしていて私の分の住民票、写真を求められています。給与明細3ヵ月分については2人分とメールに書いていなかったのですが私も給与明細を提出するのでしょうか？
また契約書を書く際、私の勤務先を書くのでしょうか？書く場合勤務先の電話番号も書くと思うのですが在籍確認などあるのでしょうか･･･？
彼に黙って風俗をしている為バレたくないです。

: 2016/07/16「入居申込書も彼が書いていて保証会社の審査も通っていると思います」
という記述から、彼が契約者でご相談者は同居人であると推察します。

同居人であれば給与明細は提出する必要はないです。
身分証明と写真をは提出するのは、後日違う人に変わっていないか確認できるようにするためです。
ご相談者が給与明細提出と在籍確認を求められるのは、当事者（契約者）になる場合だけです。
したがって、もし給与明細を求められたなら、それはご相談者が契約者であると思われるので、契約をやめるのが賢明かと思います。

とりあえず、彼に
「契約者はあなたで、私は同居人ってことだよね？」
と聞いてみましょう。

質問のカテゴリー:-

なるほど！1

: 2016/07/09駐車場のトラブル
先月から私の契約しているアパートの駐車場に見知らぬ車が駐車しており、管理会社に問い合わせしてみたところ、新しく契約した方だと言われました。
私は入居して１５年、ずーっと使用していた駐車場で、こちらには入居時の重要事項説明書に、たしかに駐車場込みと記載されております。
しかし、管理会社にある契約書の方には記載がないと言い、まったく対応してくれません。管理会社が途中で変更になったので伝え漏れが原因だと思われますが、どちらに聞いても対応はこちらでは出来ないとのことで、たらい回し。
このまま駐車場はつかえず、賃貸料金は駐車場込みの金額を支払い続けるしかないのですか？

: 2016/07/09最初の契約書に「駐車場込み」の記載があって、オーナーの署名捺印があれば、その契約は有効です。
更新契約書の内容を確認してください。
「契約期間以外の内容は原契約と同じ」と記載してあるのが一般的です。

家賃を滞納したりして既に退去を求められているのなら話は別ですが、普通に家賃を支払っているのであれば契約は継続しているのが当たり前です。

したがって、ご相談者のほうに既得権があると思われます。

確認すべきは、
①駐車場賃貸の解除条項があるかないか
②更新契約時の駐車場解約の文言

まずは行政の不動産取引相談に相談してみるとよいかと思います。
http://www.pref.miyagi.jp/soshiki/kentaku/soudan.html

やむを得ず、駐車場の解約を受け入れたならば、近隣の駐車場相場と同等の家賃減額はあるのが当たり前の話だと思います。

文面を読む限りはご相談者に分があります。
契約書をよく読んで、見落としが無いか確認してください。
ご参考になれば幸いです。

質問のカテゴリー:土地

なるほど！1

: 2016/06/28親族間の土地売買における、売買代金の分割支払いについて
父が所有している土地について、アパート建設を計画しておりますが、叔母が共有持分を所有しているため叔母の共有持分を私が取得し父と共有名義でアパートを保有する予定です。
叔母の共有持分の時価（公示地価相当額）は2500万円程度で、一括で支払うことが難しいためアパート建設のローンと期間（35年）を合わせた分割払いにて代金を支払いたいと考えています。
実際には所有権移転を最初に出来るように売買代金を準消費貸借契約として分割払いを想定しておりますが、こちらの取引について問題はございますでしょうか？

叔母は米国在住で土地について拘りがなく、代金については、何時でもいくらでも良いと言っているのですが、叔母に不動産譲渡益が発生してしまうことは避けたいと思っています。

: 2016/06/28まず取引の流れについては大筋で問題ないと思います。

価格につきましては、なるべく安くしたいということであれば、路線価より少し高い金額程度で取引すればよいかと思います。
路線価は固定資産税の納付書に評価額として記載されていますので、持分を案分計算すればすぐに算出できるはずです。

所有権移転の際は、移転事由が売買ですので、親族間であってもきちんと売買契約書を作成し、各々が署名捺印しておいたほうがよいです。

次に、支払方法が分割払いなので、「金銭消費貸借契約」契約書面を作成し、取り交わすことです。
もしくは、割賦売買として契約書に記載しても良いかと思います。

つぎに、不動産譲渡所得税についてですが、
「売却金額」-「購入金額+購入経費」＝譲渡益×２０%（長期保有）・×３９%（短期保有）

ですので、叔母様の取得金額が相続でも、さらにさかのぼって祖父様が購入したのであれば、その売買契約書と領収書が購入代金の証明となります。

【国税庁タックスアンサー】
https://www.nta.go.jp/taxanswer/joto/jouto.htm

購入金額が不明な時は、売却金額の５%が購入代金として計算されますので、
2,500万円×5%＝125万円（購入代金）※諸経費は省略

相続での所有であれば前所有者の保有期間も合算されるので、長期保有かと思われますので、税率は20%（内訳：譲渡所得税15%、住民税5%）

（2,500万-125万）×20%＝475万（譲渡所得税の納税額）
となります。

譲渡所得税は分離課税で、その不動産取引に関してだけで課税されますので、おそらく納税は避けられないと思われます。

納税を回避するには、その土地を買った時の書類（契約書・領収書）を探す必要があります。
但し、その時の購入額が125万円以下であれば、あってもなくても結果はほぼ変わらないということになります。

譲渡所得税を回避しようとして、無料で譲渡しても贈与税がかかるのであまり意味はないです。

ご希望通りの回答ではないかもしれませんが、実際の進行に際しては税理士の意見を聞くことをお勧めします。

質問のカテゴリー:マンション

なるほど！1

: 2016/06/26手付解約について
今週月曜日に売買契約を結びに行った際に手付金として50万円支払いました。
その際、重要事項説明書の説明を受けました。
手付解約説明で手付金50万円を放棄する旨が記載されておりました。
4日後に諸事情があり手付解約を申し出たのですが、その際、中間金の250万円も支払って貰わなければ手付解約できないと言われ、売買契約書の特約事項を見せられました。
売買契約書の特約事項には中間金は解約手付とする旨の記載がありました。
この場合どちらが有効となるのでしょうか。
言った言わないの話になるのかもしれませんが、この特約事項に記載されている中間金のことは説明をうけておりません。

: 2016/06/27契約書の記載内容をよく読まなければ判定は出来ませんが、

「既に支払い済みの金員を放棄して・・・」という記述であれば、中間金支払い期日が未到来の時、それまでに支払った額５０万円が解約手付であるという解釈が成り立ちます。

契約書の特約に手付解除は中間金も含むと記述されていても、中間金の支払い時期までの手付解除禁止事項でもないかぎりは既に支払った分の５０万円で手付解除できる可能性があります。

きちんとお調べするのであれば、
東京都都市整備局の不動産相談窓口にご相談されることをお勧めします。
その際は、売買契約書・重要事項説明書・その他合意書などを持参すること。
予め電話相談をしてから行くほうが宜しいかと思います。
東京都のホームページで「不動産相談」で検索しても良いですし、
「東京都不動産相談」でも出てきます。
なにもわからなくても都庁の総合案内で「不動産取引の相談」と言えばつないでくれます。

あと、質問の際に確認されるであろうことは、

①中間金を支払わなければ解約できないと言っているのは、仲介ですか？　売主ですか？
②売主は個人か宅建業者か

質問の意図は、個人が売主の場合と、宅建業者が売主の場合で契約内容の有効性が異なることと、
仲介の知識不足による事実誤認の可能性もあるので、きちんと確認したほうがよろしいと思います。

売主が個人であっても宅建業者であっても仲介がいるのであれば契約内容の説明義務はございます。言った言わないの話になった場合、契約書・重要事項説明書に買主であるご相談者の署名捺印があれば書面のほうが有効となる可能性が大きいです。

売主または仲介が、あからさまに何も読まずにサインしろなどという場合は相手方に責任がありますが、記載があって内容も読んだが意味が分からないのにサインしたというのであれば相手方の責任は問えない可能性があります。

【コメント】

ポイントは手付解除の条件が既に支払い済みの金員の放棄か否かという点です。
経験上ですが、期日未到来の中間金も含めないと手付解除できないというのはあまり聞いたことはありません。
不明点があるので、明瞭な回答は出来ませでしたが、ご解決の一助になれば幸いです。

質問のカテゴリー:マンション

なるほど！1

: 2016/06/02他府県での物件探し
現在和歌山にある実家と駐車場としてるか経営している土地の２つを売却し大阪の住吉区辺りに家を買うか無理ならマンションを買いたいと思っております。その全てと引越しまでを請け負ってくれる良心的な不動産会社を探したいのですがどの会社が適当でどこから始めるべきでしょうか？

: 2016/06/09このご相談の一番の問題点は、「ご実家です」

ご実家と駐車場を引き渡さなければ、売却代金が受け取れません。

なので、売るためには家を空き家にする必要があります。

ご実家の親御様が今もその家にお住まいならば、仮住まいをしなければならないということになります。

基本的な取引の流れを考えると、仮住まいの手当てが必要となるので、
和歌山のご実家近くで仮住まいをご希望なら、和歌山の地元業者が良いですし、
大阪での仮住まいで問題なければ大阪の業者に頼むと良いでしょう。

また、仮住まいをしなくてもよいケースとして、
不動産業者に買ってもらい、次のお住まいが決まるまでは今のまま住まわせてもらうという方法もあります。

ちょっと細かい点がわからないので、あまり詳細なご返答は出来ませんが、安全に取引を進行するためには複数の業者に話を聞いてみたほうが良いと思います。

不動産取引においては会社の大きさよりも、実際に取引に携わる担当者のほうがより重要です。
なので、少し大変かもしれないですが色々な方にご相談することをお勧めする次第です。

簡単なご説明で申し訳ありません。

質問のカテゴリー:-

なるほど！4

: 2016/05/26築31年になる一戸建ての耐震性が不安です
木造の中古を16年前に購入
それ以後、耐震診断などしたことがなく
いかがなものかと思ってます。

: 2016/05/26まず基本的な知識として、
昭和56年6月1日以降にに建築確認申請を受けた建物が「新耐震基準」、それ以前の建物が「旧耐震基準」となります。

ご相談者の建物は築31年なので「新耐震基準」で建築されているということになります。

次に、その建物が「検査済証」の発行を受けているかです。
建築確認申請＝設計図なので、その通りに建築されているか否かということです。

お手元にその書類がなければ行政から、「建物記載事項証明」という書面が入手できますので、完成検査を受けていれば「検査済証あり」と記載されているはずです。

【ポイント】
上記の期日から建物の強度は大きく変わりました。
ご相談者の建物はそれ以降なので、ある程度の強度は保証されていると思われます。

但し、設計図通りに建ててあるのか否か、また立地（地盤の強度）は大丈夫なのかなど不明点は多いので一概には言えません。

より詳しくお調べになりたいのであれば、ホームインスペクションなど料金はかかりますが検査することをお勧めします。

大雑把な説明で申し訳ありません。
ご参考になれば幸いです。

質問のカテゴリー:その他

なるほど！3

: 2016/05/18住環境が変わってしまいそうです
お世話になります。
５軒連なるタウンハウス、玄関前に駐車場２台付き、敷地内にバーベキューができる憩いの場がありました。
その憩いの場（植え込みがあり、隣接する駐車場との目隠しになっていました）が住民に説明もなく取り壊され、駐車場に変わろうとしています。
敷地内に住人ではない駐車場を借りている人がでいりすることになる点、街灯がなくなり（憩いの場にあった）夜は真っ暗になってしまう点、隣接する重機やトラックが置かれた駐車場から丸見えになる点。
賃貸契約した時と住環境がかなり異なってきますが賃貸している者は何も言えないのでしょうか。
よろしくお願いします。

: 2016/05/19まず、賃貸借契約書か重要事項説明書に、
本件共用部分（憩いの場）の記載があるかを確認してください。

そのような記載があれば、
借主（ご相談者）は共用部分込みでの入居条件と認識していたことになります。

本来使えるものが使えなくなってしまうのであれば入居者にご相談があるのは当然の事ですが、契約条件にその記載がなく、あくまで貸主の好意で使用できるだけの状態であれば、計画を止めるのは困難かと思います。

契約等の書面に記載があれば、中止の申入れ、または賃料値下げ交渉など出来るかもしれません。

裁判沙汰になるようでしたら、弁護士の範疇となり、判例などを基に判決、または和解勧告などの展開になると推測されます。

私見ですが、文面から推して、駐車場を作っても住めなくなるわけではなさそうなので、計画自体を差し止めるのは難しそうに感じます。

ただ、駐車場部分の所有権が元のオーナーのままであれば、街灯を残してほしいとか、少し場所が変わってもいいから再設置してほしいなどと申入れしても失礼にあたるわけではないので問題ないと思います。

質問のカテゴリー:同棲

なるほど！0

: 2016/05/13隣のカップルが気になります。
単身のアパートに住み始めたのですが、隣にカップルが住みついていて、ほぼ毎日、物音や話し声で、不快です。
大家とも話したのですが、1人入居だろうが2人入居だろうが、常軌を逸するレベルでないと対応しないといわれ、おまけに可能であれば録音しろと。
どうも、同居を容認する方向で、困っています。
大家に苦情を言ったときに、その住民と話はしてもらったのですが、最近友達がひんぱんにくるが、もうしばらく来ないといったそうですが、その後もほぼ毎日来ています。

一見、物腰はやわらかそうですが、平気でうそをつくようなしたたかな人物像と見ています。
時々、女性のヒステリックな声も聞こえてきて、とても満足な住環境とはいえないです。

オーナーが追い出す気がない場合、この住民に出て行ってもらう方法はないでしょうか？

このままでは泣き寝入りです。

: 2016/05/15隣室の居住者を退去させる方法はないでしょうか？

というご質問ですが、
居住権というのは強い権利なので、
賃料の滞納など、よほどのことが無い限り退去させるのは難しいです。

ちょっと現実的ではないですが、方法論としては、
「引越し代や、次のお部屋を借りる経費などを全てこちらで受け持つので出て行ってほしい」
ということを申し入れることです。

あくまで、民事ですので、退去させる法的な根拠はありません。
つまり、こちらからお願いして先方に納得してもらうしかないのです。

でも、こちらがお金を払って頭を下げてまでお願いするよりも、
そのお金で自分が他の部屋に移ったほうがよいですよね。

よいご返答ではなく申し訳ございません。

質問のカテゴリー:一戸建て

なるほど！15

: 2016/05/09軽量鉄骨と重量鉄骨はどちらが地震に強いですか？
作り方によっても変わってくるとは思いますが、単純に軽量鉄骨と重量鉄骨で比較する場合、どちらで作るのが地震時に安心できるのでしょうか？

: 2016/05/10建築士ではないので専門外ですが、私の自宅は軽量鉄骨造です。
建てるときに工務店に聞いた話では、構造計算をするので数値上の違いは無いとのこと。

違いは重量鉄骨のほうが重いので家を支える基礎部分の厚みなどが変わってくるはずです。

また、軽量鉄骨造で高層の建物は建てられないはずなので、
計画している家の階数によっては建てられない場合があります。

ちなみに私の家は3階建です。
軽量鉄骨にしたのは、RCと比べて壁の厚みが少し薄く出来るので、部屋が少し広くなるということで軽量鉄骨に決めました。

あと重量鉄骨のほうが重くなるので、地盤が建物を支えられるかが判断基準になるかと思います。
やわらかい土地だと地中に杭を打たなくてはいけないので、費用的な違いも発生します。

建物だけではなく立地も併せて総合的にご判断されるのがよいと思います。
あまり詳しいご説明ではなくて申し訳ありません。

質問のカテゴリー:不動産会社

なるほど！2

: 2016/04/28競売物件でローンを組むためにできること
今マンションの購入を考えていて、色々なインターネットサイトを見ています。たまたま競売でいいのがあったのですが、競売はローンを組むのに手続きとかが面倒と聞きました。不動産会社を通じて購入する住宅ローン手続きとどのように異なるのか教えて下さい。

: 2016/04/30競売物件でも通常通り住宅ローンを組むことはできます。

ただ、ごご自身で必要書類を集めたり、調査する必要があるので、そのことが面倒ということだと思われます。

必要書類などの概要ですが、
土地建物の登記簿謄本、地積測量図（または区画図）、管理規約、建築確認済証（または記載事項証明）、などです。
また、重要事項説明書の提出も求められますので、これをご自身で調査・作成するのは難しいはずです。
リフォームローンを利用する場合は、リフォーム費用の見積もりも必要ですが、そもそも物件への立ち入りが制限されているので、正確な見積もりができません。

ある程度の知識が無ければ書類をそろえることが難しく、
その部分だけの依頼を受けてくれる業者を探すことが困難かと思われます。

勿論それらを引き受けてくれる業者はありますが、落札できるとは限らないので、その経費が無駄になるリスクもあります。

質問のカテゴリー:その他

なるほど！8

: 2016/04/29小学生がいる家庭の物件さがし
小学5年生の息子がいます。大きくなったとは言え、賃貸物件を借りるときに不利になったりするでしょうか。息子と二人なので、ファミリー物件以外も見ていたのですが(恐らく単身者向けであろう1LDKの物件など)、やはり嫌がられるでしょうか。子供がいる場合、どんな点に気を付けて物件を探すべきでしょうか。

: 2016/04/30まず、有利不利かということについて、
今は空き部屋も多いので、あまり気にしすぎることはないと思います。
ご依頼する不動産会社で条件に適した物件を紹介してもらえるはずです。

大事なのは、
①どんな人が周りに住んでいるか
②近隣の住環境は良好か
③学校や交通の便

ということになるかと思います。
近隣が繁華街などではご心配でしょうし、お子様が鍵をなくされたりすることもあるかもしれません。
大家さんが隣に住んでいるとか、近くに住んでいるような物件だと、比較的きれいに保守されている印象があるので、そのような物件が良いかもしれないですね。

質問のカテゴリー:その他

なるほど！8

: 2016/04/29物件購入について
都内に住んでいます。このまま月15万円程の賃貸物件に住み続けるか、物件を購入するか迷っています。どのように決断したら良いのでしょうか。購入をあきらめるべきポイントなどありますでしょうか。

: 2016/04/30今の家賃15万円はいつまで払い続けられますか？
年金生活になっても充分な収入は見込めるのでしょうか？
将来ご実家に戻るなど住む家を得られる見込みはありますか？

上記のような不安がなければ賃貸のままでも特に問題ないかもしれませんが、将来的に居住費負担が心配されるなら購入を検討したほうが良いかもしれないです。

月15万円の家賃＝年180万円
20年で3,600万円、30年で5,400万円の支払いとなります。

ご相談者の年齢にもよりますが一生賃貸住まいであれば、購入するよりも多く居住費を負担するケースが多くなります。
私の経験上では、家賃支払いがもったいないので、何とか定年前後までに家を買ってローンを払い終えたいというお客様が多いですね。

購入することによって住宅ローン控除なども受けられるので、それもご判断の一助にされるとよいかと思います。

質問のカテゴリー:一人暮らし

なるほど！4

: 2016/04/24賃貸人が修繕拒否をして困っています。
賃貸マンションで単身用のワンルームです。ユニットバスの異臭、ユニットバスの換気扇の異音、ユニットバス扉の開閉が困難、居間の照明器具が点灯しない、キッチンの照明器具が点灯しない、クロスがめくれている、洗濯物に茶色のしみがつく（洗濯機と使用法に問題がないことは判明、配管のさびの可能性）。賃借人の私が修繕し、賃貸人に請求しようと思いますが、どの業者に見積や修繕を依頼すればよいのかわかりませんので、ご助言をお願いします。また、賃貸人が、照明器具だけ適当に修繕すると言ってきた場合、中途半端に修繕される可能性があります。その際の修繕に立ち会って頂ける業者はいますでしょうか。ご助言をお願いします。

: 2016/04/26ご相談の文面を読む限り、いきなり修理しないほうが良いように思えます。

【トラブルの原因確認と立ち合いの義務】

故障や不具合が起きた場合、貸主か代理人に不具合を確認してもらうことが必要です。
そのうえで、どちらが負担するのかもしくは貸主借主双方で負担するのかなどを話し合います。
その前にまず、賃貸契約書と重要事項説明書を読みましょう。
賃貸借契約の場合、電球や水道パッキンなど、軽微な補修は借主負担となっていることが多いので請求できないケースが多いです。

クロスのめくれについては相談は出来るかと思います。
但し、原因確認は必要です。
軽微な不具合の場合は、退去の際に精算するケースが多いようですが、ご相談の文面では程度や原因がわからないので何とも言えないです。

洗濯物にしみがつく不具合についても、水道管の錆なのか、洗濯機に問題があるのかを確認する必要があるはずです。

【見積もりや修繕依頼をする業者】

一般的なアパートの場合、その建物を管理している不動産業者がいるはずで、それも契約書か重要事項説明書に記載があるはずです。
もし、なにもわからないのであれば、その部屋を借りたさいに契約した不動産業者に相談するか、管理会社を聞いてみるのが良いと思います。

いまのところ、賃貸人が補修に応じないとのことですが、水道管の補修費用が過大で費用負担ができないケースも考えられます。
そういった場合はフィルターを設置するなど現実的な対応を話し合うことも必要でしょう。
ともあれ、電球交換が貸主負担という契約はあまり聞いたことがないので、まずは契約書類を確認することをお勧めします。

質問のカテゴリー:その他

なるほど！7

: 2016/04/15所有者と貸主について
息子が所有している物件を母が貸主とする場合、母親に所得税（相続税）がかかってくるものなのか？
息子と母親で委任契約も結んでいます。（息子が転勤で近くにいない為、管理が出来ないため母親が貸主及び管理するかたちです）
また、振込先は息子の口座になります。

: 2016/04/16まず文面から推して、
ご子息が名義人で賃借人からの家賃もご子息の口座に振り込まれているのであれば貸主はご子息と読み取れます。

お母様が貸主になる場合は、ご子息と賃貸借契約を締結して借り上げる形で、他の方に貸し出すことになるはずです。
この場合、例えばご子息から６万円で借りて、第三者に１０万円で貸せば差額の４万円が所得になるので、そこに課税されます。

ご相談のケースでは、おそらく管理業務をご子息から委託されている関係性と思われるので、お母様が管理報酬をご子息から得ていれば、その報酬に所得税がかかる可能性があります。
報酬が少ないと課税されないレベルの場合もあるので、詳しくは税務署やタックスアンサーなどで調べるとよいと思います。

尚、本文から読み取れる内容から相続税は関係がないと思います。

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