退去時のドア塗装費請求と間違えて引き落とされた家賃について

2021/11/15  たろう (千葉県野田市)

10月までシェアアパートに住んでいたものです。
二年ほど前に越してきてから管理会社が二度変わり、その都度再契約を行ってきました。

そこで質問なのですが、自分が入居する前からあったドアの外側にシールを貼った後があるのですが、入居時管理していた会社から特に何も言われなかったのに、退去時に現在の管理会社からそちらを修繕するためのドア塗装費として36000円請求されています。
なので前の管理会社から情報は引き継いでいると思い、そちらを確認してくださいと言ったところ、一部屋すべての写真を撮っているわけではないので、確認が難しいと言われました。

この場合、確認できるものがないと入居前からあったものなのか、入居後にできたものなのか証明しようがないと思うのですが、支払義務はあるのでしょうか?

また、家賃は前月前払いとなっていたので9月以降引き落としされなかったはずなのに(退去前に何度も確認しました)10月に引き落としがされており、どういうことですか?と確認すると、管理会社か保証会社が誤って引き落とししてしまったと思うので確認のため一両日お待ちくださいと言われて、10日待っても連絡が来なかったのでこちらから連絡すると、会社のルールに沿ってお返しするので、10月の日割りの家賃を返す退去月の翌々月にまとめてお返ししますと言われました。

10月の家賃日割り分はわかるのですが、管理会社がミスをしたのに管理会社のルールに沿ってすぐに返金されないのは許されるのでしょうか?

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★15

金井  崇

金井  崇

不動産キャリア:
15年
地域:
愛知県
取扱い種別:
賃貸
会社名:
なご家おもてなし不動産株式会社

なご家おもてなし不動産の金井と申します。
内容拝見致しました。

不法行為の立証責任は賃貸人に御座います。
【確認が難しい】という時点で賃貸人の立証責任が果たされおりません。
その為、損害賠償請求権の発生要件が満たされておりませんので少なくとも現時点においては支払う必要はないかと思います。

ご返金については、不明出金とならないように社内手続きに時間を要する場合も
御座いますので一定期間の猶予は致し方ない部分もあるかと思います。
但し本件では家賃返還の際に上記の塗装費用の相殺を主張してくる可能性が御座いますのでご注意下さい。

無事に解決できること心よりお祈り申し上げます。

回答日:2021/11/16

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1

お忙し中アドバイス本当にありがとうございます。

不法行為の立証責任は賃貸人にあるということは初めて知りました。
次回連絡する際そちらを伝えて話し合いたいと思います。

返金については、契約書に管理会社側のミスで引き落としがあった際の事項が記載されていない旨を再度伝えると、今月中に入金してくれるとのことになりました。
金井様のいう通り、家賃返還の際に塗装費用の相殺を主張してきたので、色々調べると家賃以外の引き落としは管理会社はできないということがわかり、そちらを伝えて相殺することもなくなりました。

今回の件で物件を選ぶ際は管理会社もしっかり下調べしてから物件を選んでいきたいと思います。
無事解決できるよう頑張ります。
ありがとうございました。

2021/11/16 16:43:43  コメント:たろう

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