初めまして、プレイングハウジングの蓮中と申します。
そのような管理会社の対応では、憤慨されるのも仕方ありません。

賃貸の管理ということは、不動産会社の管理とお見受けいたしました。
損害賠償請求等を管理部にしても、相手にされないことが多いのが現状です。

また、少額裁判等をしても手間とお金がかかるだけになるかと思います。

結論としては、恐らくですが、そちらの管理会社も宅建協会や全宅連に加入をしておりますので、苦情を申し入れるのが良いと思います。
加盟団体に苦情が入って、連絡があれば、不動産会社としては対応せざる負えない状態になりますので、解決に近づく可能性があります。

ちなみにBSを見る際は、分波器は使っておられますでしょうか？
賃貸マンションですと、ケーブルが一本の場合が多いので分波器を使用する必要がある場合がございます。

乱筆乱文で失礼いたします。
円満な解決ができるようお祈りしております。

回答日：2017/01/26

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