奥様も安心されたとのこと、良かったです。
万が一、保証会社の審査がうまくいかなかったときでも、他の保証会社の審査もうけさせてくれる家主さんも多いです。その場合はどこかの保証会社で審査に通れば契約できます。
ご契約がスムーズにすすめばいいですね。

2020/08/14 12:19:17

全保連は、８月１４日からお盆休み明けで営業しているので、ハウスメイトさんがまだお盆休みなのでしょうね。

ＶＥＳＴＡの件ですが、督促についてはおそらくオーナーとＶＥＳＴＡの間の事情がからんでおります。
ＶＥＳＴＡは倒産する際に、入居者様からの家賃をオーナーに送金する寸前に国税局に口座を差し押さえられ、入居者様の家賃がオーナー様に支払われない状態になりました。
入居者様からすれば家賃支払いの義務は果たしている為、入居者様に家賃を督促するのは筋違いです。
ＶＥＳＴＡとの契約は不動産屋やオーナー側からの指定で入居様が選んだわけではないのですから、ＶＥＳＴＡの倒産はオーナー側がリスクを負うべきです。
オーナーさんが国税局やＶＥＳＴＡと争うか、泣き寝入りするしかありません。

ＶＥＳＴＡの情報についてですが、ＶＥＳＴＡは倒産後、オーロラという会社が買い取って保証会社を運営していますので、ＶＥＳＴＡ時代に蓄積された情報はおそらく個人情報を含めてオーロラが握っていると思われます。

審査、早く良い結果がでると良いですね。

2020/08/17 10:12:27

正確には私もわからないのですが、オーロラが請求するのもおかしい気がします。
オーロラの前身のＶＥＳＴＡにはちゃんと家賃を払われているわけですから。
可能性としては、ＶＥＳＴＡから家賃が回収できなかったオーナー側が債権回収会社に依頼をかけたことが考えられます。
家賃の滞納を保証会社をかけていなかったり、保証会社の倒産で自分で回収しないといけなくなったオーナーに代わり、それこそヤクザのような人が回収業務を行います。
回収できた家賃を、成功報酬として債権回収業者とオーナーで分けるというビジネスです。
どちらにしてもＶＥＳＴＡに払われた以上、滞納はされていないのでとんでもない話ですね。
全保連の審査についてのご質問ですが、全保連とオーロラは特に情報の共有はおこなっていないようですよ。
うまくURLを貼れるかわかないですが、全保連の加入している信用情報会社のサイトを貼りますね。
http://jpg.or.jp/member02.html
ここに全保連の名前はありますが、オーロラの名前はありませんので全保連の審査は真っ白な状態でやってくれるはずです。
早く良い結果が出るといいですね。

2020/08/17 16:33:54

オーナーの審査についてですが、ほとんどの場合は最終の許可を取るだけとなります。
ほとんどのオーナーは賃貸の管理に関してしろうとなので、管理会社にまかせているかたちとなります。
なかには、管理会社に任せず、自分で管理をしているオーナーもおられますが、一部です。
ですので、管理会社が問題ないと判断して、保証会社の審査に通った入居希望の方を承認するだけの方が多いです。
どちらかといえばオーナーの承認をとれるか、とれないかで私たち不動産屋が苦慮するのは、家賃の値下げ交渉であるとか、契約開始日の交渉、保証人なしでの交渉など特別にオーナーの許可をとらないといけないケースで、そうでなければ保証会社さえ通れば大丈夫だと思いますよ。
早く良い結果が出るといいですね。

2020/08/17 17:09:07

ひどい対応ですね・・・
おそらく、会社全体が悪いというより、悪い担当者にあたってしまったのだと思います。
もちろん、そういう社員を雇っている会社が悪い、ということでもありますが。
会社の上にクレームを入れて担当を替えてもらうのが一つの手なのですが、対応の悪い担当が物件の責任者だった場合に最悪の場合そこを契約できなくなる可能性もありますので難しいところです。

契約して住んでさえしまえば、入居者として立場が強くなりますのでクレームも入れやすくなります。
それまで我慢してその人と付き合うというのも手ですね。
入居後もその人が担当になるのであればちょっと心配ですが。
契約担当と、管理担当は同じ人（部署）である場合と、別の人（部署）である場合があります。

納得して契約されるのが一番ですので、お二人にとって良いと思われるようにされるのが良いと思います。
どちらにしても良い新生活を迎えられますように。

2020/08/17 18:37:57