お風呂の排水が流れが悪い

Question

築年数が古い（約40年？）ので入居当初からお風呂の排水が流れが悪く、入居当初約２年半前から言い続けているがその場凌ぎの対応しかせず、シャワーを5分浴びただけで約３～４センチはお湯が溜まるような状態で排水から溢れてお風呂を貯めることができず困って,我慢が出来ず直接大家に言いに行くと言ったらやっと業者を下見にこさせたがそれきり約１ヶ月音沙汰なしの状態で冬場もシャワーを5分浴びるだけなど生活するのに大変困っている。相談する窓口がどこになるのか教えて欲しい。

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- · Accepted Answer

ひろさん

こんにちは。
おそらくですが
①髪の毛やヘドロなどで詰まっている
②石鹸かすなどが長年貯まり石のように硬くなり排水の口を詰まらせている。
可能性がありますね。

対応は薬剤でいける場合と配管の交換が必要な場合があります。
本来であれば、
管理会社へ連絡→家主さん対応となるのですが、
２年半前からの対応を聞く限りでは、家主さんは現状を知らない可能性もあります。
ですので、直接家主さんと連絡をとり「これまでの経緯・現状」をお伝えし対応してもらいましょう。
２年半前で対応していれば簡単にできたことが、今まで延ばされたせいで家主さんも損失が出るかもしれません。

家主さんの連絡先は、契約書や重要事項説明書に記載があると思いますのでご確認ください。

また、相談窓口ですが
・管理会社が宅建業を営んでいる場合は、その会社が加盟している団体（宅建協会や全日本不動産協会など）
・各都道府県庁の建築指導課

になります。
状況次第では国民生活センター（消費者センター）が動いてくれる場合もあります。

株式会社 リプロコミュニティー · Answer

基本的にはまず管理会社へ相談していただくのが一番です。しかし、ひろさんの場合下見に来たにも関わらず何もないということですので一度厳しめに言ってみた方が良いのかもしれません。事の重要性をしっかりわかってもらえれば、対応してもらえると思います。もし、それでも何もなかった場合はもう一度ご相談ください。

回答日：2014/06/01

※株式会社いえらぶGROUPは、回答内容の正確性、完全性または有用性等について、一切の責任を負いかねます。

高橋 浩二 · Answer

築年数がそれほど古くないお部屋でも、お風呂の排水溝のつまりなどで水が流れないといった状況はよくあります。そのほとんどの原因が、前入居者様が排水溝のそうじを怠った為によるものです。
問題解決の責務は貸主様や管理会社にありますが、「なかなか対応してくれない」と言う事ですので対応してくれるまでそのままの状態というのも当然困ります。高圧洗浄処理は結構な金額がかかりますので、おすすめはホームセンターなどでよく売っている「パイプ洗浄液」です。1本700円位ですが（強力なものがおすすめ）、これを1本まるごと排水溝に流しこみ、1時間程放置します。その後水を流します。できればトイレのつまりなどをなおす「パコパコ」があれば完璧です。
大抵はこれでつまりの原因である髪の毛や石鹸カスは溶けて、つまりも改善されます。（私はこれでいつも対応しています）
あとはパイプ洗浄液の代金を貸主様に請求しましょう。
それでも直らない場合は管理会社又は貸主さんですが、仲介会社さんで契約したなら仲介会社さんへ言うのが一番ですよ。

- · Answer

大家さんに言って無理なようでしたら、契約された不動産屋さん相談されてみてはいかがでしょうか。また、写真で現状を撮って置いたほうが後々、トラブルになった時に証拠となりますので記録しておくことをお薦めいたします。

回答日：2014/06/15

※株式会社いえらぶGROUPは、回答内容の正確性、完全性または有用性等について、一切の責任を負いかねます。

大西 彩 · Answer

ご質問者さまのお住まいは一戸建てでしたでしょうか？
同じように築40年超の木造一戸建てで浴室洗い場の排水不良を解消したケースがありますので、参考にしていただければと思います。

パターン①排水口のトラップ部分のパーツに、髪の毛や石鹸カスなどヘドロ状のかたまりが詰まっているケース

排水口の形はさまざまなので、素人が見てもどういう構造になってるのかわからないと思います。
設備屋さんを呼んで見てもらうと良いでしょう。

パターン②外部の排水桝のつまりが原因のケース

建物の外側には、生活排水を流す配管が埋められていて、ところどころに点検用の桝が設けられているのですが、ここに落ち葉や、ドロ、油のかたまりなどが溜まって、全体の流れが悪くなっているかもしれません。
これも、設備屋さんを呼んだ際に確認してもらえば良いと思いますが、桝の蓋は、簡単に開けられるので、ご自分でも中を覗いてみてください。
特にキッチンからの排水を受ける桝は油汚れがメインなのでゴッソリ溜まっている可能性が高いです。

パターン③外部桝と、内部排水口とで、ダブルトラップになっているケース

お風呂場の排水口部分にトラップ（臭気止め）が設けられているにもかかわらず、さらに外部桝もトラップ構造になって二重になってしまっていることが、築年数古いとたまにあります。
これは、外部桝近くを掘ってトラップを撤去することになるので、設備屋さんではやってくれないかもしれないですが、上記ふたつを試しても解消されなければ、可能性は高いです。

水廻りの不調は、鬱陶しいですよね(>_<)
業者さんの動きが悪ければ、管理会社に『自分で業者に見てもらって請求させてもらう』と申し出た方がよいかもしれません。
早く解消されることをお祈りしています。

小林 史人 · Answer

ひろさん、こんにちは。築年数も考慮するとおそらく長年積もりに積もった髪の毛、油脂、石鹸カスなどが排水管にこびりついていることが原因かと思われます（指輪や髪どめのゴムなどの異物を除いて）。通常であれば管理会社による業者依頼、または大家さんの知り合いの業者の対応となりますが、管理会社に言っても動いてくれないなど対応に不満があるのであれば大家さんに直接お話しすることが一番手っ取り早いかと思われます。消費者生活センターや県都道府県庁の建築指導課、たまに近所で開催している不動産相談フェアなどで相談しても解決までには至らないことも多々あります。排水管の詰まりは高圧洗浄もしくは業務用パイプ清浄剤である程度は解消されるかと思われますので、最悪の場合ご自身で対応し、契約更新時や退去時にその請求書など書面や写真となる証拠を管理会社へ差し出しても宜しいかと思われます。

回答日：2014/06/23

※株式会社いえらぶGROUPは、回答内容の正確性、完全性または有用性等について、一切の責任を負いかねます。