室外機の騒音&ずさんな管理会社について

2021/09/01  ねこ (東京都府中市)

賃貸マンションに居住中ですが、隣の部屋の室外機の騒音に悩んでいます。

室外機自体の音というより、ベランダの天井に吊るして設置されているため、壁を伝っての異音が気になる感じです。

その旨を管理会社に相談したところ、1回目の連絡をしたときのみ「対応します」と言われました。
しかし、それから1カ月後。1カ月半後と何も返答もなく、対応しているのかさえ分からない状態です。(2回目の連絡では、進捗を知りたいと伝えましたが。。)

このような場合、ひたすら待つべきなのでしょうか?

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塩山 隆介

塩山 隆介

不動産キャリア:
10年
地域:
東京都
取扱い種別:
会社名:
久和不動産株式会社

東京にて不動産業を営んでおります久和不動産株式会社と申します。
ご回答させて戴きます。
今回、騒音に悩まれてるとの事、お大変に存じます。
内容を拝見致しましたところ、
・隣室のエアコン室外機に関して
バルコニーに天井吊るし式の設置方法とお見受け致しました。
これは、設置方法自体は間違った取付方ではございません。
・壁に振動が伝わってくる。
こちらに関しては、可能性として、隣室の室外機が古いもしくは何らかの故障等により
想定よりも大きな音が出ている場合もございます。
管理会社さんにご連絡済みとのことですが、現在まで2回。連絡をしているのでしょうか?
隣室に関しては、ご相談主様が直接のやり取りは困難な為、管理会社さんにお任せするしか選択肢がないと考えます。
一般論ですが、
・賃貸マンションの場合、建物全体を一つの管理会社さんが管理している場合。 
・各部屋について所有者様から依頼を受けて管理している場合(分譲マンションに多い)
上記2パターンに分かれます。後述の場合は、隣室とのやり取りが管理会社さんも把握出来ていない場合もあるので時間が掛かるもしくは解決が困難な場合もございます。
いずれいせよ、管理会社の担当者さんに直接進捗状況を聞いてみるのが先決に思います。
ご参考にしていただけると幸いです。

回答日:2021/09/02

※株式会社いえらぶGROUPは、回答内容の正確性、完全性または有用性等について、一切の責任を負いかねます。

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