騒音問題で引越したい。
2020/07/08 ここ (東京都新宿区)
契約書には鉄骨造、マンション、と記載のある見た目もガッチリしていそうな物件に入居しました。
しかし、生活音が丸聞こえで、話し声や水道の流す音、ドタバタする音がハッキリと聞こえ、寝られないので耐えられず、不動産に相談しました。すると不動産からは今までその部屋で音のクレームは出たことはない。そして軽量鉄骨のマンションため、少なからず音は出ると言われました。しかし、契約書には軽量鉄骨の作りである記載もありません。この部屋が空いていたのも以前にこのようなトラブルがあって出て行ったのではいかと思っています。また、不動産からは敷金ならまだしも仲介料、礼金については一切返金できないと言われました。
この場合は一銭も請求することはできないのでしょうか?
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回答列挙します
①返金請求は、難しいです。理由 騒音問題は、共同住宅では構造上、完全に解決する事は基本難しいからです。
②騒音の原因 ほかの部屋の方の生活の仕方によっておおきく変わります。もし他の部屋の居住者が気を付けていれば、改善は見込めます。
③解決できる事 アパートの管理会社またはオーナーに相談してください。管理会社は通常2つの対応をします。1、他の部屋の居住者に連絡をして騒音を減らす協力要請をします。 2、全員に騒音問題が起きているので、協力要請の書類を配ります。
経験上は、意外と効果があります。理由は、居住者は、自分の出す音が他の部屋にどの程度ひびいているか知らないからです。また、中には、他の部屋の騒音を我慢して結果本人も同じように騒音をおこしている場合があったからです。どうしても解決できない場合は、騒音を録音して、それを聞いてもらい協力を依頼して解決した事もあります。管理会社がどこまで入居者の快適な生活を維持できるよう熱意をもって取り組むかにかかっています。
④最後に返金を法的に解決する方法。重要事項説明時に建物構造、騒音についての説明ができていないことによる契約解除の訴訟を起こす事は可能です。裁判費用、その労力、軽量鉄骨の説明がないことによる勝訴判決をえるのは、難しいと推測されます。ただし、不動産屋が非を多少でも認めるなら、お見舞金的な返金はしてくれるかもしれません。納得できないのであれば、法律無料相談に行かれることをお勧めします。
以上 ご参考になれば幸いです。
回答日:2020/07/19
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