1階からの怒鳴り声

Question

私は2階に住んでいて真下の住人の男性の声に困っています。

朝早くから外に向かって「うるせえバカやろー！！！！」と叫びその声で起きてしまい、恐怖と起こされた怒りでどうにかなりそうでした。ちなみに私は寝ていてなにもしていませんし、外でもその声以外大きな音はありませんでした。

昼間や夕方にも特に大きな音がなくても外に向かって同じようなことを叫んでいて、うるさいし、こちらも真下からのそんな声に恐怖とストレスを感じます。
一度友人を呼んだ時も友人にも聴こえていたので、私の幻聴ではありません。

不動産屋に相談したのですが「周りの方からそんな相談はなかったので聞いてみます」との返答でした。それから返答はまだありません。
今日も朝の7:30ごろその声で起こされました。

どう対処すればいいかアドバイスをいただきたいです。
まだ住み始めて3ヶ月ほどで立地も部屋も気に入っているので引っ越しはしたくないです…。できれば下の住人に静かになってもらうか、引っ越してもらいたいです。

彦田 大輔 · Accepted Answer

東京都江戸川区で不動産管理業、及び賃貸業を営んでいるＦ・リンクホームの彦田と申します。
さて、現在騒音の件でお悩みという事で、心中をお察しいたします。
まず一番に申し上げるのは、絶対に1人で下の階の方にクレームを入れるのはやめましょう。何かあってからでは手遅れになります。

さて対処、対応方法をお伝えいたします。
怒鳴る時間はある程度、規則性（大体何時～何時頃に怒鳴る）はございますでしょうか。
もしある場合はその音を録音、又はスマートフォンで録画してみてください。
規則性が無い場合は、1日ボイスレコーダーを回して、音の録音に挑戦してみてください。
それが数日分溜まった段階で再度管理会社に相談してみてください。

管理会社も中立の立場なので、片方からの意見だけでなく、双方の意見客聞き、観的な立場としての対応が必要となります。
録画、録音されたものがあれば、対応せざるを得なくなると思います。

借地借家法という法律の観点から申し上げますと、下の方に今すぐ引っ越してもらうというのは難しいかと思います。

私の意見はセカンドオピニオン的に捉えて頂き、管理会社様、及び下の階の住人様と円満な解決を望まれるのが宜しいかと思います。

アドバンスコーポレーション 株式会社 · Answer

お世話になります。私は会社の代表者ではないことをご了承下さい。いえらぶ子さんのご質問を一読させて頂きご回答させて頂きます。不動産業では声（音）のことは、簡単な問題ではありません。解決方法と致しまして一番早い解決方法は「裁判」です。もちろん訴訟するにはそれなりに準備をしなければなりません。裁判となると弁護士に相談するのが一番です。最低でも必要なものはデシベル計です。音量を計測し、ある一定の音量を継続的に聞いてしまっていて、ご相談者様のお身体を第三者の人（医者）に客観的に見られて異常と思われる体調の不良が継続的で、生活に悪影響をあたえていると判断された場合、損害の賠償命令が下されることがあります。さすがに裁判まではしなくても大丈夫とのことでしたら、管理会社にご相談されてみてください。書面の配布をしてくれるはずです。然し、紙面を配布したところで、叫んでいる本人自身がご病気であったり、ポストを見ない、その人に自身に静かにできない要因が介在すると早期解決には至りませんので、ご相談内容の状態が続くようであればご相談者様がそのマンションから出て行くか、管理会社に相談をし、お住まいのマンションにご相談者様と同じような相談をされる方が多いと、管理会社も退去勧告をせざるを得ません。簡易ではありましたが、回答を終了とさせて頂きます。画面上からでは御座いましたが、失礼致しました。

回答日：2019/09/21

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