はじめまして。LIXILリアルティの福本と申します。
エアコンの件ですが、契約前の重要事項を見ていないので何とも言えませんが、
先ず設備としてエアコンが記載されているか確認する必要があります。

1.記載されていれば、修理などは家主負担で管理会社が対応してくれるでしょう。
修理・交換判断はおそらく管理会社が行い家主の承諾を得ての順番と思われます。

2.たまに前入居者の残置物扱いとなっており記載されていなければ、
借主負担での対応。

1の場合だとそもそも家主の所有物となるので、取り外しや廃棄も家主の承諾が必要。
退去時の原状回復でトラブルになります。

2の場合だと、にじここ様の判断で自由に出来ます。
費用ですがこれは業者によって差が出ますので、
ネット等で探して業者に問合せするといいと思います。

管理会社も色々あり、対応も様々ですね…
弊社も管理物件が9000戸ほどありますが、こちらから怒る事はほぼ無いですけどね…

説明が不十分かもしれませんが、ご参考になると幸いです。

回答日：2018/06/18

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