入居初日、ガス開栓時に給湯器が壊れていた。

2018/03/25  さば (東京都葛飾区)

入居初日にガス開栓を東京ガスさんに行って頂いた際、ガスコンロの火は出るがお湯が出なく、給湯器が古すぎて壊れているのでしょうと言われました。
初日からお風呂を使いたかったのでかなり困り管理会社に問い合わせたら、ガス会社か連絡が入り一度点検をして修理か交換かになり、修理できれば明後日使えて(古い型なので可能性は低い)交換だったら更にかかると言われ、それを管理会社に伝えると申し訳ないのです直るまでお待ちくださいとだけ言われただけなんですが、銭湯代は請求していいのでしょうか。
かなり困るのですがとは伝えました。

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㈱ シーブリーズ

㈱ シーブリーズ

不動産キャリア:
15年
地域:
神奈川県
取扱い種別:
会社名:
株式会社シーブリーズ

はじめまして、株式会社シーブリーズ本村と申します。

お引越し早々のご心労をご察しいたします。結論から申し上げますと銭湯代の請求は難しいと考えます。お客様のお気持ちは私も十分察しますが、集合住宅の設備故障でその都度、管理会社や家主の責任にされても困惑してしまうと思います。ただ一つ考えられることは、何故ここまで放置されていたのかが気になります。

給湯器が古すぎて壊れている=耐用年数経過が原因と判断できます。概ね給湯器は、7年から10年と考えられます。また今回東京ガスの指摘の前に何らかのエラー表示が出ていたことも考えられます。管理会社から至急の手配であれば恐らくさほど日数は掛からないはずです。どの程度日数がかかるのか、いつ頃工事を行うか等含めて聞かれた方がいいと思います。

結論は最初に申し上げましたがどうしてもお気持ちが収まらないのであればその分家賃を減額して欲しいい等相談してみてはいかがでしょうか?少しきつい判断の回答で参考になるか分かりませんが、いい方向で解決されることを願います。

回答日:2018/03/26

※株式会社いえらぶGROUPは、回答内容の正確性、完全性または有用性等について、一切の責任を負いかねます。

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