引越し後の問題について

2017/05/03  怒りMAX (群馬県伊勢崎市)

5月に築年数が経っている古い賃貸の一戸建てに
引越しました。外観は古いお家ですが中は綺麗にします、現状引渡しではなく綺麗にしてからの引渡しといわれ引越すのを楽しみにしていました。所が鍵をもらい中に入ってみると内見した時と変わらず汚いまま
そして油汚れ、クロスの剥がれおまけにお風呂の壁も酷くひび割れしていました。キッチンのシンクも新品だと言っていたのに明らかに誰か使った形跡があり水垢だらけ…床も黒く、ホコリだらけ…全部写真に証拠として収めました。玄関のドアも家自体が古いので
立て付けがわるく大人が思い切り
力をいれないと開け閉めできない
ほどでした。内見の時それはなおすと
不動産屋が言っていたので信じていたら
結局直っておらず、大家は大工を
入れ直したと言っていますといわれ明らかに大工をいれた形跡もなく契約前と変わらず玄関のドアは力をいれないとあかない、おまけに鍵も壊れていてなかなか
開かない…不動産屋にドアはそのままで
鍵だけなら変え大丈夫ですよと言われましたが
全部こちらが払わなければならないと言われました。
それだけではなく、契約時にテレビが
見れるか確認してくれと一応伝えていました。
入居したら、案の定テレビも映らない
チャンネルが入ってこなくブースターが
壊れているかもしれないからブースター
だったらブースター代は負担してと言われました。
文句を伝えると、大家さんは見れたと言ってると。テレビは引越しに合わせ買ったものでした。テレビのコンセントは1個だけではなく4箇所ついていたので全部
調べましたが全てチャンネルが入ってきませんでした
不動産屋は大家をかばうような言い方をしています。
大家はお金を出して直したくないとまで言われました。契約書には入居前クリーニング済み
退去時もクリーニング入れてくださいとかいてありました。ですがクリーニング入れたら油汚れも黄ばみも床の黒ずみも全て綺麗になっているはずでは?と
思い不動産屋に連絡した所不動産屋もクリーニングをしたかどうか確認もしなかったみたいで大家の口頭だけで信用してたと言われました。こちらは写真に全て収めています。退去時のクリーニングは一切払わなくていいと言われましたが玄関やテレビも、壁の剥がれ全て契約前と話が違いすぎて精神的に参りそうです
違約金も取られてしまうのですぐすぐ引越しもできなく参っています

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★816

蓮中 啓太

蓮中 啓太

不動産キャリア:
5年
地域:
福岡県
取扱い種別:
売買 /賃貸

初めましてプレイングハウジングの蓮中と申します。
ご質問内容を拝見させていただきました。

今回はかなり酷いトラブルのようで心中お察しします。

未内装で部屋を決めるとそういったトラブルになることがありますが、不動産会社の対応があまりにも酷いように思います。

通常そこまで酷いようでしたら、契約の解除を申し出るのが良いのではないでしょうか。

契約の前段階と話が違うというのことでしたら、まずは重要事項説明書に記載されている内容をしっかりとみていただき、大工を入れ直したということでしたら、直接確認するために入った大工を教えてもらうのも良いと思います。

今回のことは、不動産会社が所属する協会にしっかりと通報・相談をしてみてください。
何かしらの解決にはなるかと思います。

円満な解決となることをお祈りしております。
長文乱筆で失礼いたします。


回答日:2017/05/12

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