回答します。
今の窓口の不動産屋から、質問に対して回答がないということですが、不動産屋の担当者によっては調べたり連絡したりするのをちゃんとしない人もいます。
私はその人を知らないので今回がそういう人なのかはわからないですが、相談主様の文章を読む限りめんどくさがっているのかな、と思ってしまいます。
また、室内の清掃などリフォームについてですが、家主によっては、申し込みが入ってからリフォームをする人もいます。
ですので、きれいになってから正式に申し込もうと思っていても、いつになってもきれいにならない場合もあります。
今回の数日前のご相談にも目を通しましたが、あまり窓口の不動産屋の印象が良くありません。
そこの不動産屋しか掲載をしていないとのことですが、例え掲載をしていなくても他の会社を通して契約できる場合もありますので、一度他の不動産屋でちゃんと対応してくれそうなところに相談されてはいかがでしょうか。
今の窓口の不動産屋から渡されている物件資料を見せて、「これを紹介してほしいが取り扱えますか？」
と聞いたらいいですよ。
もし、本当に今の窓口でしか契約できなくて、本当のそこを契約したいのであれば仕方がないのですが・・・
例え家賃が安くても、入居後様々なトラブルに合われているケースもありますので、ちゃんとリフォームしてくれるのか、入居後なにかあった時にちゃんと対応してくれるのかはしっかり確認することをおすすめします。
良い新生活を迎えられますように。

回答日：2020/09/11

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