不動産会社の担当者に自分の情報を漏らされた
2017/07/06 ロック (宮崎県えびの市)
手付金のみの支払時点で、会社の同僚に引っ越しの情報が洩れていた。漏れていた内容は、全てを把握していないが、私が住む予定の具体的な地名を知っていた。
手付金を支払った数日後(本契約は未だ結んでいない)に〇〇に引っ越すんですよね?〇〇さんに聞きましたよ。とのこと。(〇〇さんは、不動産店舗担当者)
今回この事実を知ったのが、会社の同僚からの話であったため、まだよかったものの、その担当者は他の方の情報も安易に取り扱ってる可能性が有り、本契約を結ぶ前に、ましてや手付金を受け取った店舗・企業が、安易に情報を話してもいいのもでしょうか。
私の会社は、その県において、知名度が高く、「〇〇で働いてる人は、これくらいの家賃に住んでる」など話しているのではないか?など、漏洩を知った今、色々なパターンが頭をよぎり、不安で仕方がありません。
前述にも記載した通り、今から本契約を結ぼうとした状態でこういった状態になったため、困っています。
私は、手付金のみしか支払っていなかったものの、その物件に決めていたため、現在住んでいるアパートの解約の手続きを既に進め、終わっています。(本契約の書類がまだなので、契約が結べていない状況)
こうなってしまった状況以上に複雑な要因があり、2か月半以上前から気を付けて物件を探していた身であったため、アパート解約が迫る中、どうすればいいのか大変困ってもいますし、傷ついたのですが、その不動産会社へ責任を問うことはできるのでしょうか。
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中村 孝司
- 不動産キャリア:
- 24年
- 地域:
- 東京都
- 取扱い種別:
不動産会社(宅地建物取引業者)は、個人情報保護法の対象になります。
当該法律に抵触している可能性がありますので、取り敢えずは消費者センターなどへ相談されてみてはいかがでしょうか。
また、手付金を払ったとありますが、重要事項説明を受けてその書面を貰って居ますか?
受けていない場合、その手付金は証約手付け(手付け金には3種類あります)の可能性が高く、申込を取り消した場合、手付け金は戻ってくる可能性が高いです。
回答日:2017/07/09
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