約束していた日時を守れなかったのは、残念ながらゆうなりさんに責任があります。
実際に家主さんが業者に支払う費用がそのために増えてしまったのなら、話の流れとしてはゆうなりさんにその責任がある、という考えもあると思います。

争点があるとすると、事前に【当日の変更は費用を要する】と書面か口頭で説明があったかどうかです。

賃貸借契約書や、解約通知書にその旨の記載があった場合、２万円という金額は不当に高いかというと、そこまで高い設定ではなく、支払うこともやむを得ないと私は感じました。

ただ、事前に一切その説明がなかった場合、必ずしも払わないといけないかというと難しいところだと思います。
ホテルや、旅行のキャンセルでお金がかかる場合、必ず事前にその説明がありますよね。
説明なしにキャンセルの費用を請求すると、絶対に双方でトラブルになると思います。

話し合いで解決しなければ最終的には裁判という流れですが、２万円で裁判というのもどうかと思います。

まずは、事前に聞いていなかったので払えない、と主張して、どうしても解決しないようなら、半分の１万円であれば払っても良い、と持ちかけられてはいかがでしょうか。
この１万円というのは私が勝手に言っているだけなので、ゆうなりさんの納得行く金額があればその金額にしてください。

最後の最後でトラブルは嫌ですよね。
解決できますよう、祈っております。

回答日：2021/03/13

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