購入申し込みのキャンセル

2018-03-05  ... (東京都新宿区)

家を購入するにあたり一度申込みをしたのですが、やはり金銭面で厳しくお断りをしました。
すると売主より「建物のランク落とす代わりに価格交渉に応じるので購入して欲しい」という内容の返事がありました。
それなら、と再度申込み希望したのですが、その後のやり取りで売主が提示してきたランクを落とす内容にこちらが納得できず、やはり断りの旨連絡しました。

すると営業の方から「二度もキャンセルしており、多くの人を動かしている事を自覚して欲しい。また、○○様(主人)のご両親と売主様の親族が顔見知りなようで、親族間のトラブルにもなりかねないので直接売主様に説明して筋を通すべきです」
と言った、謝罪の席に同席を促す連絡がありました。

義父に確認した所、売主やその親族の事など知らないという事でした。なので仮に知り合いだったとしても、その程度の付き合いなのだと思います。
また、二度のキャンセルですがどちらも契約はしておらず、申込みの段階でのキャンセルです。
この場合謝罪に行くべきでしょうか?
また、キャンセルした場合売主に謝罪に行くという事は一般的なのでしょうか?
アドバイス頂ければ幸いです。

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株式会社 三共不動産

株式会社 三共不動産

不動産キャリア:
8年
地域:
東京都
取扱い種別:
売買

不動産会社の仲介という意味がそもそも営業が理解していないのではないでしょうか?
住宅の購入は大きな買い物です。様々な理由で断念する場合もあります。
売主に謝りに行くのは仲介に入った営業の仕事です。
話をうまくまとめることができなかったのも提案力のなさからかと思います。
あまり良い営業、会社にであえることができなかったのがむしろ残念だったですね。
懲りずに親身になってお客様の立場に立っていただける営業マンと出会えること、納得して購入してよかったという家に出会えることを祈念しております。

回答日:2018-03-06

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