• 家賃の値上げトラブル

  くろ (東京都練馬区)  /  カテゴリ：賃貸  /  2025/08/25

  去年の2月末にオーナーチェンジした物件に住んでいる者です
  住所でもある今の物件は、今年の2月中旬に更新日でしたが、それまでにその変わった大家からは特に連絡もなく、契約上は自動的に法廷更新となっております
  その大家さんからは、1ヶ月以上遅れての今年3月下旬に、家賃を9万から12万に値上げをする連絡が来ましたが、上記の理由等で拒否したのですが、先週急にまた大家さんから「10月分から値上げします。日本セーフティーさんと連絡済みです。ご了承ください。」というような連絡が来ました。
  家賃の支払いは、保証会社「日本セーフティー」を経由して、家賃が引き落とされているのですが、その日本セーフティーさんに「我々借主側は家賃の値上げに同意していないので、従来の家賃のままで引き落として欲しい」と相談したところ「家賃の引き落としは、毎月大家or管理会社の申請によって引き落としている、従来の家賃を引き落としにするならば大家さんor管理会社に相談して。日本セーフティー独自では対応できない」との一点張りでした。
  大家＝管理会社でもあるので、このままでは、私たち借主側は家賃の値上げに同意していないのに、来月下旬の引き落とし日には、その値上げした家賃12万が引き落とされてしまう状況です
  引き落とし口座の預金を0にして、物理的に引き落としされないようにして、供託や直接大家に家賃を振り込む案も考えますが、日本セーフティがその家賃代を立て替える且つ自分らがブラックリスト化するだけだと思うので、あまり現実的ではありません
  保証会社を解約するにも大家側からの申請が必要で、その大家は中国人に変わって、これまでの流れを考えるとこちらの言い分を受け入れるとも思えません
  今の物件はとても気に入っていて、従来の家賃9万で住み続けたいとも思っているのですが、それはもう不可能なのでしょうか？
  何か対抗策があればと思い、相談した次第です
  よろしくお願いいたします

  

  賃料の値上げのタイミングは法律で定まっていません、
  ただし、合意のない賃料の値上げは出来ません。
  半ば強制的に値上げを行う場合は、正当事由を要し、訴訟を起こす必要があります。
  
  
  まず値上げ拒否に関して半ば強引に行ってくるようでしたら、文面で残すようおすすめします。
  証拠は大切です。
  
  日本セーフティに関しては、滞納が続かない限りブラックリスト化することは聞いたことがないので問題ないかと思われます。
  無理やり賃料を引落しされないようにするのであれば、後日振込に関するお知らせ(電話か手紙)がきます。
  その中で、現賃料の9万円を支払うことだけは必ず行ってください。
  未払いをする姿勢を出すと、一方的な判断をされ不利益に働きます。
  基本的な条件は原契約を守り、その通りに動いている姿勢が大切です。
  
  
  恐らく双方の話し合いで解決しないと思われますので、国土交通大臣指定の住いの住まいるダイヤルへ相談することをおすすめします。第三者、公的機関より指示、指導を出してもらうことが最善かと思われます。
  ※電話番号はお調べください(簡単に出てきます)
  
  またその旨を管理会社(貸主)へお伝えください。
  
  
  
  最後に、賃貸は双方の友好関係が大切です。
  どんな事情かは不明ですが、多少の値上げの理解は必要です。
  全額とはいわず、一部の合意もご理解ください。
  ※貸主が個人であれば特に、、

  回答者：-   2025/08/29

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• 重要説明事項　手元に無い

  匿名 (大阪府大阪市淀川区)  /  カテゴリ：賃貸  /  2025/07/26

  元々半年も住む予定は無いという話で気になる物件の話をした所、"他にこんな物件がある"と店舗で別の物件の紹介を受けました。そしてその紹介された物件に入居し、いざ退去となると「半年間は退去できない、重要説明事項にも記載ある」と言われました。
  
  もちろん重要説明事項で本当に話をしていたのであれば聞き漏らしたこちら側にも落ち度はあります。
  (彼氏の話なので、そこの真偽が私には分かりかねます。。。)
  
  ただ手元には24hサポートサービスや物件資料等はありますが重要説明事項やサインをした書類が一切無い事に気付きました。
  現在契約して2ヶ月経っています。
  
  彼曰く重要説明事項は聞いたし、サインもしたそうです。ただ受け取った封筒からわざわざそのサインした資料だけ抜いてどこかに置く事は考えられず、手元に無い為受け取っていないというのが彼の意見。
  
  不動産に連絡したら、「渡したという記録が残ってる。けどあったら送ります。」と言われたそうです。
  
  彼の警戒心の無さに不動産はグレーゾーンくぐって物件を勧めたのかと思うと彼に落ち度もあるけどやっぱり腹立ちます。
  
  全て口頭のやり取りなので、彼が失くしたのか、受け取ってないのか、事実が分かりません。
  防犯カメラの確認はできないのか？と聞いた所、「できるけど意味ない」と言われたそうです。
  
  なんとか対峙する事はできないでしょうか？
  例えば
  ・重要説明事項を受け取ってないことは違法にはならないでしょうか？
  ・不動産も"あったら送ります"という適当な対応ですが、こんな言い方をされてもやはり証拠が無いので勝てないのでしょうか？
  
  泣き寝入りしかないでしょうか。。。

  

  「重要説明事項」が「重要事項説明書」のことを指すのか、「賃貸借契約における特約事項」を指すのか疑問です。
  どちらの内容かにより認識の違いがあるため精査が必要です。
  
  ちなみに重要なものは重要事項説明書ではなく賃貸借契約書になります。
  万が一、特約の内容等が異なる場合でも賃貸借契約書の内容が優先されます。
  お手元に賃貸借契約書がある際は必ずご確認下さい。
  また、仲介した不動産業者には契約書類の保管義務が定められているため"あったら送ります"では通用しません。
  必ず控えを取る必要があるため、まずは今までの話しの記録を取り、提出を求めることが最善かと思われます。

  回答者：-   2025/07/26

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• 先行契約のキャンセルについて

  あしゅら (東京都新宿区)  /  カテゴリ：賃貸  /  2025/06/30

  先日、先行契約の賃貸物件のweb申し込みをしました。
  現在審査中の状態です。
  
  web申し込み後に自分で物件の詳細を調べていたところ、
  不動産会社に伝えていた希望の条件と異なる物件だったため、キャンセルしたいと不動産会社に連絡しましたが、先行契約の物件のためキャンセルできないと言われました。
  審査中のため重要説明事項の説明も受けていませんし、契約書のサインもしていません。
  
  この場合キャンセルは不可能なのでしょうか。
  
  また万が一キャンセルできた場合も、今後の他物件の審査等に影響等はあるのでしょうか。

  

  結論としてキャンセルは可能です。
  
  シンプルに契約書の内容も見ずに、説明のないまま契約を成立させることを強制はできません。
  キャンセル等の違約金もありません。
  
  今後の審査への影響は基本的にないと考えられます。
  影響がある事例としては、希望物件がキャンセルした物件の管理、取り扱いであった際に懸念されることがあります。
  
  
  もし他の仲介会社へ相談する際は、誠意ある正直な不動産会社を選ぶことをおすすめします。

  回答者：-   2025/06/30

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  ご回答ありがとうございました。不動産会社の方と相談して、無事キャンセルできました。

  コメント：あしゅら (東京都新宿区)  /  2025/07/03 15:18:24

• 入居者募集

  榎本　央 (神奈川県相模原市中央区)  /  カテゴリ：賃貸  /  2025/06/25

  2024年11月竣工の2LDKメゾネットタイプ全3世帯の1部屋について何度かの申込はあったものの、直前でのキャンセルや疑義(目的外利用)で契約に至らず、現在に至っております。
  管理は管理会社に委託しており、委託契約は代理契約となっております。
  これまで賃料の見直しやフリーラントの付帯、お祝い金のキャッシュバックキャンペーンなどを行ってきましたがほぼ反響が無く、内見もほとんどない状況です。
  そこで、内見動画を作成してYouTube等のSNSでの募集を行いたいと考えているのですが、動画の作成はできても多くの方に見てもらう為にはどの様にしたら良いのが分かりません。
  賃料の見直しも限界にきており、後は初期費用の見直しを管理会社と進めようとは考えているのですが、委託している管理会社では自社HPにすら募集中の物件を掲載しておらずポータルサイトと仲介への依頼してのみとなっておりSNSでの募集のノウハウはお持ちでないようです。
  
  作成した動画をSNSで効果的に極力費用を抑えて活用する方法についてアドバイスをいただきたくお願い申し上げます。
  

  

  該当物件の募集状況が不明のため参考までにお願いします。
  
  SNS広告について、個人の方が行うには厳しいかと思われます。
  閲覧数を上げるためには多くの投稿が必要のため、一物件の取り扱いでは費用対効果が悪いです。
  こちらは弊社に広告企画課があり、担当に相談したところの回答になります。
  
  
  賃貸募集については２つの視点から考えられます。
  ➀エンドのお客様
  ➁客付け仲介業者様
  この中で、現在委託されている管理会社に募集のノウハウがないのであれば、➁の視点を重視し募集を行います。
  
  ➁に対して行う意味としては、➀への紹介数の向上です。
  物件の魅力を伝えるためには窓口の狭さがあるので、広げるためには➁に対して行うことが必要不可欠になります。
  
  そこで最も有効的なものとしては➁に対しての広告料(AD)の付帯になります。
  ➁が➀への物件紹介を行う際は利益の出る広告料付帯物件を中心に行うからです。
  費用としては賃料の0.5～1ヶ月分とお考え下さい。
  
  また広告料付帯については、➁の営業に対しての自由度が増す点があります。
  例えば広告料がある分仲介手数料を削る、礼金を削る、フリーレントに振替等の提案を行うことができると考えられるからです。
  
  手出しの出費がありますが、成約が先延ばしになるよりか早く決まった方が良いと考えるオーナー様は多いので必要経費と考えている方も多いです。
  
  
  他にも様々な方法がありますが、細かく長くなってしまうため割愛させていただきます。
  
  
  あまり悪くはいえませんが、今回委託されている先が自社HPだけの募集だけでは厳しいですね。
  諸々管理委託された内容は見直しした方が得策かと思われますので、今一度契約書のご確認をおすすめします。

  回答者：-   2025/06/29

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• 初期費用

  凜香 (東京都世田谷区)  /  カテゴリ：賃貸  /  2025/04/11

  賃貸物件を決め、審査も通りましたが、初期費用を申し込み前に不動産屋さんに交渉しましたが、不可でした。
  具体的にはダニ駆除費用や24時間サポートだったりと省ける内容ばかりです。納得がいかない為申し込み後契約時に交渉は可能でしょうか？

  

  ラフな感じで失礼します。
  
  
  省ける内容はなぜ省けないのかを確認した方が良いです。
  まずそこが説明できないのであれば必須にできる内容ではないと思います。
  これを理解することで「正しい賃貸の募集条件」というものがわかります。
  
  
  次に誰が必須にしているのかを明確化させる必要があります。
  客付け業者？管理会社？貸主？
  誰が必要としているのかも重要です。
  
  
  それを契約書に記載されているのか確認が必要です。
  よくある請求書に記載有りで契約書に記載なしは、、？ですね。
  
  
  取引形態がどのような形がわからないので適当なことは言えないのですが
  ダニ駆除→省ける、24時間サポート→省けない
  になるんではないかと考えられます。
  
  
  申込後の契約時に交渉は、、自分が営業マンだったらきついです、、
  出来れば契約までに決着を付けてあげてください。
  また「貸主」がその省けるかもしれない費用に対し何も応じないのであれば
  入居後の食い違いによるトラブルに影響がある内容だと思うのでご注意ください。
  

  回答者：-   2025/04/13

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  ご返信ありがとうございます。もう時間もなく申し込みをしました。不動産屋さんから契約書作成するご連絡がありました。今からでも省けるものに関しましては、交渉しても良いのでしょうか？

  コメント：凜香 (東京都世田谷区)  /  2025/04/13 22:38:32

  簡潔に失礼します。 契約前であれば問題はないです。 契約をしてからだと手遅れになる場合が高いです。 ただ契約書に明記されていない内容であれば相談は出来ると思います。 契約金を振り込んでからだと揉める可能性があるのでご注意ください。 ※既に施工、手配してしまったので-とか 他に何か気になることがございましたら お気軽にご相談ください。<株式会社ウィローズ：山本　TEL03-6303-2163>※お時間がなく、とのことだったのでお電話でも大丈夫です

  2025/04/14 13:01:04

• 賃貸の管理会社に連絡がつかない

  うえだ (東京都大田区)  /  カテゴリ：賃貸  /  2024/11/20

  引っ越しのため現在住んでいる賃貸の退去手続きを進めているのですが、
  電話が使われておらず、宛先の住所に退去の申し込み書を送ったと所、宛名不完全で配達できず、全く連絡を取る事が出来ません。
  この管理会社なのですが、今までに2回ほど管理会社が変更されていて、前の管理会社にも問い合わせた所、電話はが使用されておらず、前々の管理会社は変わった先の管理会社について何も詳細が分からないといわれました。
  また共用部を管理している管理会社、契約したときの不動産屋にも問い合わせても分からないと言われてしましました。
  この先どうやって退去を進めればいいでしょうか？
  

  

  ふと浮かんだ対応方法ですが、
  
  
  第一に、連絡した履歴を残しましょう。
  いつ連絡したかの証拠になります。
  
  次に、もし保証会社へ加入しているようでしたら相談をしてみてください。
  保証会社の方で管理会社や所有者(貸主)を把握している場合が高いです。
  貸主変更や管理会社変更を行っているようでしたら、集金した賃料の送金先変更等で必ず変更手続きが必要なためです。
  そこから連絡が取れない旨を伝え、連絡させる方法があります。

  回答者：-   2024/11/22

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• 先行申し込み後のキャンセル

  にゅー (東京都新宿区)  /  カテゴリ：賃貸  /  2024/10/29

  希望物件がありましたが、内見してからが良いと考え問い合わせしたところ入居中のため内見が出来ない。先行申し込みの上、退去後に内見可能だと返答がありました。契約ではないと判断し、先行申し込みをしたのですが、内見を実際して予定と少し異なっていたためキャンセル可能か問い合わせしました。
  そうしましたら、キャンセルするとブラックリストにのって今回の物件と同様の管理会社とは賃貸契約が結べなくなるかもしれないリスクが発生すること、また仮契約のため違約金が発生するかもしれないと言われました。
  先行申し込後のキャンセルについて、先に問い合わせしなかったのも悪いのですが、まだ契約前でのキャンセルは不可能なのでしょうか？

  

  仲介、管理(現在)の経験のある立場の個人的な意見です。
  
  端的な回答になりますが、
  
  申し込み後のキャンセルは可能です。
  賃貸契約後のキャンセルであれば違約金等の損害賠償が出ます。
  
  ブラックリスト？の発言は問題視ししてしまします。
  ※相手へどう伝わり、どう受け取られるかを考えなくてはまずい言葉です。
  同人物からの申込が入った場合、管理会社側も認識しているので客付け会社へ事情の確認は取ります。
  ただ、同様の管理会社への申込を何度も繰り返すことはあるのか、次回引っ越しの数年後まで保管して、、ないですね。
  ※個人情報の取り扱いの観点からも考えると
  
  「客付け業者(仲介業者)がいい加減なことをいうので他社から申込しました。」というお客さんは多いです。
  ご自身でもしっかりとした業者、担当者をお選びいただくことおすすめします。

  回答者：山本 卓弥   2024/11/11

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• 学生と社会人の同棲。

  あい。 (東京都世田谷区)  /  カテゴリ：賃貸  /  2020/08/06

  彼氏(大学生・成人済み)と同棲を考えているのですが、私(新社会人・18)で、物件を探しています。双方とも両親の承諾は得られます。
  
  そこで。尋ねたいことがありまして、物件を借りる場合、未成年の社会人と成人している大学生の同棲で借りられる物件はあるのでしょうか？？物件を借りる場合、所得などがわかるものは必要でしょうか？？他にも、保証人や名義について細かく教えていただきたいです。お願いします

  

  回答致します。
  結論からいうとご相談のって頂ける貸主様はいらっしゃると思います。
  ただし、物件数はだいぶ限られるのではないかと。
  ※ご希望のお家賃、エリア、グレード等で更に絞らる可能性はございます。
  所得のわかるものに関しては必要になる可能性はございますので
  お手元にご準備だけして頂けばお話を進めていく上でスムーズです。
  連帯保証人様や名義に関しては物件の審査状況によりますので
  直接不動産会社へ相談頂ければ、よほどご希望条件が厳しくない限り
  相談可能物件をご提案頂けると思います。

  回答者：-   2020/08/20

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