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【世帯暮らし】どうしたらいいの?騒音クレームの実態!

【世帯の方】騒音などで隣人にクレームを入れたことはありますか?

ハイライト

  • 【世帯の方】騒音などで隣人にクレームを入れたことはありますか?
  • 今後の関係悪化が怖くて言えない…
  • 非常識な時間帯の騒音はクレームに直結!
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【世帯の方】騒音などで隣人にクレームを入れたことはありますか?

生活をしているとどうしても出てしまうのが、生活音ですよね。特に、集合住宅に住んでいる人は上下左右のご近所さんへの配慮が絶えないのではないでしょうか。自宅から出る音に気を付けていても、ご近所さんから聞こえてくる騒音が耐えられ無かった…という経験がある人は少なからずいるのではないでしょうか。

しかし、このご時世クレームを入れに行くのも考え物ですよね。どんな人が住んでいるのか分からないし、その後の関係性も気になります。

そこで今回は、世帯暮らしをしている人に騒音などでご近所さんにクレームを入れたことがあるかどうか、アンケートで調査してみました!

Question

【世帯の方】騒音などで隣人にクレームを入れたことはありますか?

  • Aない:73%
  • Aある:27%

アンケート結果グラフ

今後の関係悪化が怖くて言えない…

アンケートの結果、約7割の人がクレームを入れたことは無いと回答しました。

  • 長期間気になるような騒音は今までないのと、少し気になってもそれをクレームいれることによってその先変な事件に巻き込まれる方が圧倒的に面倒だと思うので発言したりはしません。(30代/女性/専業主婦)
  • 住んでいるところが田舎なので、近隣ともめると家族が生きていけません。(50代/男性/自由業・フリーランス)
  • 言えない。言って逆恨みされて変な事件に巻き込まれたくないから。(30代/女性/会社員)
  • クレームをいれるほどの騒音は今のところないためしていないし、クレームを入れて隣人との関係が悪化したくない。(20代/女性/専業主婦)
  • 隣人がうるさいと思ってはいるが、それはこちら側も同じことだと思うのでなかなかクレームを言うことはできない。(20代/女性/無職)

まとめると…

やはり、多くの人がクレームを入れることによって、今後の隣人との関係悪化を危惧していることが分かりました。中には、騒音が気になりながらも、言い出せずに我慢しているという意見も複数見受けられました。また隣人の騒音を気にしつつも、お互い様だと割り切っているという意見もありました。

クレームの有無は賃貸の集合住宅なのか、持ち家の戸建てなのかによっても大きく影響されることも伺えます。

非常識な時間帯の騒音はクレームに直結!

一方で、クレームを入れたことがあると回答した人は約3割という結果になりました。

  • 深夜に騒ぐなど、非常識な迷惑行為を繰り返す人だったので。大家を通じて抗議した。(30代/男性/会社員)
  • 隣人に直接言ったことは無いが、大家さんに言って注意してもらったことはある。あまりにもうるさくて夜眠れなかったから。(30代/女性/専業主婦)
  • 上の階のお宅に小さい男の子がいて夜中でも朝方でも走りまわり、さすがにもう少し気を遣ってほしいと言いに行った。(30代/女性/専業主婦)
  • 大音量でギターを弾いていたので、直接クレームを言いに行きました。(40代/男性/会社員)
  • 夜遅くまでパーティをしていてあまりにも話し声と音楽がうるさかったので。(50代/女性/専業主婦)

まとめると…

クレームを入れたことがある人の中には、大家や管理会社を通じて注意してもらう場合が多いことが分かりました。また、深夜や早朝など多くの人が就寝している時間帯の騒音はクレームになりやすいようです。

非常識な時間帯や音量で騒音を出している時点で、まともに注意を聞き入れてもらえるか分からないため、直接言いに行ってもどのような態度を取られるか分かりませんよね。クレームを入れる際には、感情的にならず冷静になってからにしましょう。

総まとめ

まずは大家や管理会社に相談しよう!

アンケートの結果、多くの人が隣人の騒音にクレームを入れた経験は無いと回答する結果となりました。しかし、騒音がまったく気にならなかったためにクレームを入れたことが無い人が多いわけではないようです。実際には騒音を気にしながらも、ご近所関係を悪化させたくない気持ちが先行して我慢している人が多いことが分かりました。特に、今度も住み続ける可能性の高い戸建て住宅同士のクレームは避けたいところですよね。

もしもクレームを入れる場合は、このご時世何があるか分かりません。個人ではなく大家や管理会社を通してクレーム元を知られないようにすることが賢明だと言えそうです。

  • 調査地域:全国
  • 調査対象:年齢不問・男女
  • 調査期間:2015年10月07日~2015年10月21日
  • 有効回答数:100サンプル

みんなの回答をすべて見る

【ない】

  • 迷惑な騒音は時々ありますが、ずっと続いているわけでもないので、気にしないようにしているのでクレームを入れたことはありません。(30代/男性/会社員)
  • 毎日布団たたきをしているご近所さんはクレームが入ったみたいで静かになったことはあります。(30代/女性/パートアルバイト)
  • 我が家には子供がおり、子供の走る音などで、迷惑をかけている可能性がある為、お互い様と思うから。(40代/男性/その他専門職)
  • 近所づきあいもあるので、なかなかできない。ただみんな今のところマナーがいい。(20代/女性/専業主婦)
  • 住んでいるところが田舎なので、近隣ともめると家族が生きていけません。(50代/男性/自由業・フリーランス)
  • 幸いにも、そんなクレームを入れたくなるような隣人はいなかった為(40代/女性/専業主婦)
  • 隣人がうるさいと思ってはいるが、それはこちら側も同じことだと思うのでなかなかクレームを言うことはできない。(20代/女性/無職)
  • 特に隣人の騒音で悩まされたような経験がないためクレームを入れる機会もない(20代/男性/会社員)
  • クレームを入れるほどの騒音被害には遭ったことがないから。生活音の範囲内。(30代/女性/会社員)
  • 多分、隣との距離がある程度空いているので、気にならないのだと思います。(40代/女性/パートアルバイト)
  • 逆恨みされるのが怖いので、必ず大家さんか管理会社を通して話をします。(30代/女性/専業主婦)
  • 言いたくなる事はたくさんあるけど、引っ越したりする予定もないので隣人付き合いなどあるから我慢してしまう。(20代/女性/無職)
  • とくに気にならないから。でもクレームを入れられたことはあります。お互い様だけど、気をつけるようにしています。(20代/女性/専業主婦)
  • 感じが悪くなったら住みにくくなるから、多少のことは我慢します。(30代/女性/無職)
  • 隣人とのトラブルになることを恐れて騒音は気になりますがクレームはしませんでした。(30代/女性/無職)
  • 逆に、真夜中に音を立ててしまったために、注意されたことがあります。(40代/女性/自由業・フリーランス)
  • 我慢に我慢を重ねます。それでもダメなら、こちらが同じ行為をして嫌がらせをして気づかせます。(40代/男性/パートアルバイト)
  • やはり、余程のことでなければ、クレームはしないのではと思います。(50代/男性/会社員)
  • おそらく我が家の方が隣人に迷惑をかけていると思いますので、とてもそんなことは言えません。(40代/女性/パートアルバイト)
  • 気になることはあっても、常に騒音に悩まされたことはないのでクレームを入れたことはないです。(40代/女性/専業主婦)
  • 隣人が騒音など他人に迷惑になる行為をしていないのでクレームはしたことがない。(20代/男性/自由業・フリーランス)
  • 音がしたことないってのもあるが、そういうのはたいてい親がやってくれる。(20代/女性/契約派遣社員)
  • 騒音で迷惑に感じた事はまだないですが、もしあってもトラブルになりたくないのでクレームしないと思います。(30代/女性/パートアルバイト)
  • そんなにひどい騒音をあげる隣人が過去にはいなかったからです。(20代/女性/会社員)
  • 我慢ならないくらいの場合でも、クレームを入れたことでトラブルになりたくないので。(30代/女性/専業主婦)
  • ご近所トラブルになるのは嫌だからです。ちなみに、これまで酷い騒音はありませでした。(40代/男性/専業主夫)
  • 騒音などがあったことがありません。きっと防音対策をされていると思います。(40代/女性/パートアルバイト)
  • たまに窓を開けっ放しでピアノを弾いている家があるが、長時間でもないので気にしないようにしている。(50代/女性/専業主婦)
  • 特にうるさいと感じた事がないのも理由ですが、言った後にギクシャクするのも嫌なので。(20代/女性/会社員)
  • 自宅の裏に住んでいる子供が我が家の塀にボールをぶつけているのを注意したことはあるが、隣人にはそういう事例がないので。(30代/男性/無職)
  • 今後のことを考えるとある程度はうるさくても我慢しないといけないから。(30代/女性/専業主婦)
  • 理由は特にないですが騒音などで隣人にクレームを入れたことはありません。(30代/男性/会社員)
  • 言えない。言って逆恨みされて変な事件に巻き込まれたくないから。(30代/女性/会社員)
  • いろいろ物騒な世の中なので隣人にクレームを入れたことはありませんが、管理会社からクレーム入れます(30代/男性/会社員)
  • 田舎なので隣までもそこそこ距離があるので騒音で悩まされることが無い(50代/女性/無職)
  • クレームを言ったことはありませんが、言われたことならあります。とはいっても、そんな大した音を出していたわけではなく、下の住人の嫌がらせからですよ。(30代/女性/パートアルバイト)
  • 近所付き合いなどが面倒になりそうなので、煩いと思うことがあっても黙っています。(30代/女性/自由業・フリーランス)
  • 騒音では問題は無い。猫を飼っている隣人とはクレームをつけたことはないが言いたいことはある(30代/男性/会社員)
  • 戸建て同士隣のオジさんの発する不快な音に日々耐えています。が、同居の舅も汚い音を発するので言えずにいます。社会的に迷惑として去痰のマナーなり薬なりひろめてほしいです。もう聞くの嫌で嫌で常に音かけてます。ちなみに二人とも、自分は人に迷惑をかけてもいないし、常識があるつもりであり嫌味な人です。(40代/女性/その他専門職)
  • クレームをいれるほどの騒音は今のところないためしていないし、クレームを入れて隣人との関係が悪化したくない。(20代/女性/専業主婦)
  • ご近所づきあいがあるのであまりそういうことをしたことがない。(30代/男性/パートアルバイト)
  • 我が家も隣人も子供がいるため、多少の物音は仕方がないと思っていますのでクレームはしません。(40代/男性/会社員)
  • トラブルになりたくないので言いません。ですのでこちらの回答を選択しました。(30代/女性/専業主婦)
  • 赤ちゃんの声もペットの鳴き声も子供たちのケンカする大声も可愛らしく、聞いています。大きな夫婦喧嘩はこんな時代ですので、心配になりますが。逆に、「書き物をしてるのに犬の声がうるさい」とクレーム入ったことはあります。(50代/女性/専業主婦)
  • 入れようかと思ったこともありましたが面倒くさかったので我慢しました(30代/女性/会社員)
  • そのんに悩まされた事はあるが、騒音元が女性だったのでクレームし辛かった。(50代/男性/自営業(個人事業主))
  • 自分も騒音を出しているには違いないので、ガマンですよ~・・・(40代/女性/会社員)
  • 多少のうるささは我慢できますし、いうと険悪な雰囲気になると思うのでいいませんね。(30代/女性/契約派遣社員)
  • 今のところ騒音は子供の遊び声ですが、それはしょうがないし自分もうるさかったので気にしないようにしています。(20代/女性/学生)
  • 壁が厚いので、めったに騒音は聞こえてきません。それに聞こえたとしても人が住んでいるんだなと思えるので安心します。怖がりなので、例えば一人で夜を過ごすときに隣のうちに人が居ると思うと安心だからです。(40代/女性/専業主婦)
  • 実際にそれほどうるさく感じたことはないし、我が家の方がよほどうるさいという思いがあるので。(40代/女性/専業主婦)
  • 先ずは「人のふり見てわがふり直せ」がよぎります。お箍様かな?と思うようにしますが、それ以上に気になった時にはマンションの管理会社を通したいと思いますが、実際には、家の中で「うるさーい」と聞こえない程度の吠え方をする程度で我慢です。(40代/女性/専業主婦)
  • 今のところないですね。ちょっとした音だとトラブルになるのが嫌で我慢しちゃうし。と友達が言っていました。(20代/女性/パートアルバイト)
  • 隣家とは離れているので音はまったく気にならないし、お互いに昔からそこに住んでいる世帯なので些細なことは問題にならない。(20代/女性/パートアルバイト)
  • 騒音を感じたことがないから。むしろ子どもがいるうちのが迷惑をかけていると思う。(30代/女性/その他専門職)
  • ほんとうはクレームをいれたいところなのですが、うちもうるさいので。(40代/女性/会社員)
  • 社宅で、生活サイクルも同じですし、常識的な人が多いので騒音に悩んだことはありません(30代/女性/専業主婦)
  • 騒音などで隣人にクレームを入れたことはありません。 近所の関係が悪化すると、住みにくくなりそう。(30代/男性/パートアルバイト)
  • クレームを入れるほどの騒音や迷惑行為に合ったことがないし、うちにも小さい子がいて騒がしいのでお互い様だと思って気にならないから。(30代/女性/専業主婦)
  • 前に住んでいたマンションで、廊下でボール遊びをする子供たちがうるさくて、管理人経由で子供たちの親に苦情を入れたことがあります。(40代/女性/専業主婦)
  • 基本的には静かな場所で騒音とは無縁なのでこちらを選びました。(20代/女性/専業主婦)
  • 世帯で住んでいるので、どうしても一度隣人の方にクレームを入れると良い関係ではなくなってしまうので入れたことはないです。(30代/女性/パートアルバイト)
  • まだ我慢できる騒音だからです。それに世帯主は私ではありませんし、クレームを付けてこちらに目を向けられても困ります。こちらも放っといてくだされば何もいりません。(20代/女性/無職)
  • 隣人はそんなにうるさくないし、持ち家なので隣人とトラブルをおこしたくない。(50代/女性/パートアルバイト)
  • 気になり騒音 物音はありますがクレームまではありません 非常識な時間帯にあれば考えると思いますが。(50代/男性/会社員)
  • 近所には赤ちゃんが居てるが、泣き声が騒音だとかは思わない。私も同じように育ってきたので。(20代/女性/自由業・フリーランス)
  • うるさいなと思ってもお互いさまだからわざわざ言わない。良い関係を保ちたいから。(20代/女性/専業主婦)
  • 長期間気になるような騒音は今までないのと、少し気になってもそれをクレームいれることによってその先変な事件に巻き込まれる方が圧倒的に面倒だと思うので発言したりはしません。(30代/女性/専業主婦)
  • ある程度の付き合いがあるので、角を立てたくないし、お互い様なのでクレームはいれません。(40代/女性/専業主婦)
  • 比較的静かな人が多いのと、直接、隣人に言うと危ない場合が多いので。(30代/男性/無職)
  • 周りが年寄り夫婦ばかりで静かなので。逆にうちが子供の足音で苦情を言われた。(30代/女性/専業主婦)
  • 周りの人は節度あるひとばかりなので、クレームは全くありません。(50代/女性/会社員)
  • 近隣同士で家が離れているのでまったく騒音は気になりません。クレームを入れるようなご近所さんもいないです。(30代/女性/専業主婦)

【ある】

  • 隣人に直接言ったことは無いが、大家さんに言って注意してもらったことはある。あまりにもうるさくて夜眠れなかったから。(30代/女性/専業主婦)
  • 上の家の足音や物音がうるさすぎて、寝れなかったりしたことがあったので言いに行ったことがある。(20代/女性/学生)
  • 隣の住民があまりにも非常識なので、ついつい家族で怒鳴り込んでしまいました。(30代/男性/会社員)
  • 普通の住宅街なのに、防音設備もない室内で管楽器を練習していたからです。音がまる聞こえでした。常識の無さにあきれて、クレームを入れました。(40代/女性/自営業(個人事業主))
  • 機械音のようなものが聞こえてきて、あまりにも気になって、眠れない日が続いたため。(30代/女性/専業主婦)
  • 夜中に大きな物音と叫び声で眠れず、上階の人にクレームを入れた事があります。(40代/女性/専業主婦)
  • 隣のベランダからたばこのにおいがするようになってから嫌だと思ってクレームを入れた。(20代/女性/会社員)
  • 夜中に大音量で音楽を聴いてる人がいたので、その部屋に行って直接文句を言いました。(40代/男性/自営業(個人事業主))
  • 1度だけあります。日中は、いくら騒いでもいいのですが、深夜零時まで子供の走り回る音でテレビの音や会話が聞こえなくなり、止む終えず言いに行った事があります。(30代/女性/パートアルバイト)
  • 隣人が大工仕事を自宅ガレージでやっていて、非常にうるさかったので。(40代/女性/専業主婦)
  • 隣の子供が勝手に家に上がり込むのをどうにかしてやめさせて欲しかった(30代/男性/自営業(個人事業主))
  • 大音量でギターを弾いていたので、直接クレームを言いに行きました。(40代/男性/会社員)
  • 夜中や朝方に多い足音が毎日のように聞こえ家族全員が寝れずストレスになったので。(20代/女性/パートアルバイト)
  • 騒いでも全く悪いと思っていない家庭だったので思いっきり怒鳴りました(30代/男性/自営業(個人事業主))
  • 子供による騒音と道路を越えて私有地に進入してくることについて改善を申し入れたことがある。(50代/男性/無職)
  • となりのベランダにゴミ袋が大量にあった時にはさすがに大家に言ってもらった。避難できなくなるし、生ごみではないにしろ気持ちが悪いから。(40代/女性/その他専門職)
  • 上の階のお宅に小さい男の子がいて夜中でも朝方でも走りまわり、さすがにもう少し気を遣ってほしいと言いに行った。(30代/女性/専業主婦)
  • 夜遅くまで外でライトをつけて車のエンジン音をさせるのでせめて自宅に向けてライトをつけるのをやめてほしいといった。(30代/女性/パートアルバイト)
  • 学生時代。隣人同士でお互い壁ドンドンしあってました。向こうがおかしいんですけど。(30代/男性/会社員)
  • 隣人にクレームを入れたことはありますよ、言わないとわからにことはありますので(30代/男性/会社員)
  • 夜遅くまでパーティをしていてあまりにも話し声と音楽がうるさかったので。(50代/女性/専業主婦)
  • ホームシアターの低音が夜10時半に響いたのでさすがにもう少し下げて欲しいと言いに行きました(30代/女性/専業主婦)
  • 子供の泣き声が尋常ではなかったので虐待を疑い伺いました。若い母親がノイローゼ気味でした。(40代/男性/無職)
  • すごくうるさくて我慢できなかったのでピンポンダッシュをしてやりました。(30代/女性/会社員)
  • 深夜に騒ぐなど、非常識な迷惑行為を繰り返す人だったので。大家を通じて抗議した。(30代/男性/会社員)
  • 上の住人が夜中の12時に目覚ましがなり続けて消えない日が続いた。ずっと留守だったようで張り紙をしておいたら、住人は地方警察の人で丁寧にあやまりにこられました。(30代/女性/専業主婦)
  • 直接クレームを入れたことはないが、警察を通じてクレームを入れた。(30代/女性/会社員)
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