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家具も通販で買う時代がやってきている?

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ハイライト

  • 家具を購入する際にはどこで買うことが多いか、アンケートをとってみた。
  • 実店舗で購入すると回答した人が約6割と最も多い結果になった。
  • それぞれの良いところを賢く選びながら良い買い物が出来るのが理想的だとわかった。
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新しい生活を始めるために引っ越しをしたり、季節の変わり目で模様替えをする時には、つい新しい家具が欲しくなりますよね。最近では、北欧系の大型家具ショップなども人気を博していますが、通販サイトや雑誌で見て購入する人も多いのではないでしょうか。

家具に限らず、実物を見てから購入する派の人もいますが、なんといっても通販の魅力はその手軽さですよね。双方メリットがありますよね。そこで、家具を購入する際にはどこで買うことが多いか、アンケートをとってみました。

Question

家具を選ぶのはどこが多いですか?

  • A実店舗:55%
  • A通販サイト:45%
  • A通販サイトと実店舗:35%

アンケート結果

実物を見て触ってからの購入がやはり一番安心!

アンケートの結果、実店舗で購入すると回答した人が約6割と最も多い結果となりました。

  • インターネットで家具を見る事もありますが、実際に見てみないとなかなかイメージが湧かないからです。
  • 通販サイトでは、実際の雰囲気や、質感はわからないと思うし、家具は簡単に買い替え出来る物では無いと思うので、実際にお店に行って選びたいです。
  • 手触りや大きさ、色合いが通販サイトでは分かりにくいので、実際の店舗で買うようにしています。
  • 実店舗でないと、サイズ感とか質感・材料感が分らないので。通販サイトは値段の確認ぐらいにしか使えない。

まとめると…

やはり、写真では質感や微妙な色合いの違いなどは分かりにくい、という意見が多く見られました。

また、長期間使うものですし値段も決して安価なものとは言えないため失敗したくない、という気持ちも生まれますよね。実店舗で商品を検討する際には、照明の色に注意してみると実際に自分の家に置いた時のミスマッチを防ぐことが出来ます。

手軽さが魅力の通販サイトと実店舗の併用も!

アンケートの結果、家具を選ぶ際には実店舗で購入する人が最も多く、次いで通販サイト、通販サイトと実店舗の併用という順になりました。

  • 夜中でも気軽に探して選べるし、カラーバリエーションが豊富で在庫の有無もすぐわかるのでよく利用しています。
  • 通販サイトの方がいろんな商品を一気に比べることができ、また購入した方のレビューなども見ることもできるので通販サイトがほとんどです。
  • カーペットやカーテンなどは店舗に種類も少なく、長さも置いてあるものがないため通販にする。そのほかのものは実物を見て触って決めたいから無印やIKEAなどに見に行く。
  • ちょっとした椅子や台は通販、ソファや大きな棚は実店舗と使い分ける。

まとめると…

昼間に実店舗へ赴いて検討する時間がない人が通販を利用することが多いようです。通販の大きな魅力でもあるレビューを利用しているという意見もありました。実際に同じものを購入して使ってみた感想を見てみると通販で購入する不安や疑問なども解消出来ることが多いのではないでしょうか。

また、家具の種類によって通販を実店舗を使い分けているという戦略的な意見も多く見られました。

総まとめ

それぞれの良いところを上手く使い分けよう!

アンケートの結果、家具は実店舗で購入する人が最も多い結果となりましたが、通販との併用も合わせると約7割の人が実際に実物を見て購入を決めているということが分かりました。写真では伝わり切らない質感や色味のミスマッチを防ぐことが出来ますよね。

しかし、時間をかけてゆっくり自分のペースで検討することが出来る、通販での購入のメリットも大きいようです。また、搬入や組み立てのサービスを行っている通販サイトもあり、一人暮らしの女性には特におススメなのではないでしょうか。

安価な買い物ではないので、それぞれの良いところを賢く選びながら良い買い物が出来るといいですよね。

  • 調査地域:全国
  • 調査対象:年齢不問・男女
  • 調査期間:2014年3月9日~3月23日
  • 有効回答数:100サンプル

みんなの回答をすべて見る

【通販サイト】

  • 通販でサイズや素材がわかるし、配達指定もできるし面倒がないから。(30代/女性/パートアルバイト)
  • 通販では他のメーカーと値段の比較がしやすく、お得な買い物ができる。また、大きな家具などを買う際も、輸送をしてくれるため手間が省ける。(20代/女性/学生)
  • 通販サイトが多いです。組み立ては面倒ですがその方が楽しいので。(40代/女性/パートアルバイト)
  • 実際に見て買うのも良いですが、やはり搬入などの作業がラクな通販を多く利用しています。(20代/男性/会社員)
  • さほど造形に拘ることがないので、よほどのものでもない限り実店舗で観て通販とか。(30代/男性/無職)
  • 通信サイトは、写真で家具をみることができ価格が一覧できるので良いです。(30代/男性/会社員)
  • 夜中でも気軽に探して選べるし、カラーバリエーションが豊富で在庫の有無もすぐわかるのでよく利用しています。(30代/女性/会社員)
  • 通販サイトは写真と実物が違ったりという欠点もありますが、やはり実際に店に出向かなくていいので便利です。(20代/女性/パートアルバイト)
  • 引越しでお金が無くなり、通販サイトで安い家具を購入しました。(40代/女性/会社員)
  • いろんな店舗からゆっくりじっくり選べるし、送料無料の店舗も多いから。(40代/女性/パートアルバイト)
  • 通販サイトの方がいろんな商品を一気に比べることができ、また購入した方のレビューなども見ることもできるので通販サイトがほとんどです。(30代/女性/パートアルバイト)
  • 店舗で買おうとすると、持ち帰ったりする手間があるので、配送と組み立てもやってくれる通販を使う。(20代/女性/パートアルバイト)

【実店舗】

  • 家具は実物を見ないで買うと失敗します。触って確かめるべきです。(30代/女性/パートアルバイト)
  • 実際に見て決めたい。使い勝手は、実際に触ってみないと分からないから。(30代/女性/契約派遣社員)
  • 実際に店舗にいって実物を見て、サイズなどを確かめてから買ったほうがいいので。(30代/女性/専業主婦主夫)
  • ベッドなどは、実店舗で実際に見てからきめます。高価な買い物なので写真だけの通販では不安です。(30代/男性/パートアルバイト)
  • インターネットで家具を見る事もありますが、実際に見てみないとなかなかイメージが湧かないからです。(30代/男性/契約派遣社員)
  • 実際に見てみないと不安なので、通販ではなく、店舗で実物を見る。(20代/女性/専業主婦主夫)
  • やはり、実店舗が実際に物を見てその家具の質感を確かめて良さを感じたいからです。(30代/男性/会社員)
  • 店舗に行けば、売り場案内人のような方がいろいろ教えてくれるので、なにかと聞くことができると思います(10代/女性/学生)
  • 実際に見て選んだ方が、通販の写真だけのときと違って納得がいく買い物ができると思いました。(30代/女性/無職)
  • 家具を選ぶ時は実際のお店へ行って決めます。自分の目で見ないと色や大きさ形のイメージがつかめないからです。(40代/女性/パートアルバイト)
  • 実際に商品を見て分かる事もあると思うのと、アフターサービスが気軽に出来そうだから(40代/女性/専業主婦主夫)
  • 実際に見に行って触ったりしながら検討しないとわからないこともあるから。(20代/女性/学生)
  • 実際に目で見て確かめてみないと質感とか大きさのイメージが沸かないので(30代/女性/専業主婦主夫)
  • 私は、家具屋で見本をみて選ぶようにしています。とても大事です。(20代/男性/学生)
  • 実際に見てみなければ分からないということがあると思うので、店舗です。(30代/女性/契約派遣社員)
  • 買う前にやはり実物をみて購入したいです。通販はあてにはなりません(30代/女性/その他専門職)
  • 実物を目で確かめて触ってみないと、家に置いたときに感覚がぴんと来ないので、必ず実店舗に買いに行きます。(30代/女性/専業主婦主夫)
  • 家具を選ぶときは実際に見てみないと分からない部分があるので、実店舗に行って検討します。(20代/女性/無職)
  • 木製の家具を選ぶ事が多く、木の色合いや手触りも大切にしたいから、実際に見て触って選ぶ事が多い。(20代/女性/専業主婦主夫)
  • 通販だと家具の大きさや中身がちょっと違うことがあるので実際に見に行って買います(10代/女性/学生)
  • 中古の家具を購入する機会が多いので近所の実店舗のリサイクルショップです。(50代/男性/無職)
  • 通販サイトでは、実際の雰囲気や、質感はわからないと思うし、家具は簡単に買い替え出来る物では無いと思うので、実際にお店に行って選びたいです。(40代/女性/専業主婦主夫)
  • 通販サイトの画面で見るのと実物を見るのとでは、多少色が違うことがあるから。(40代/女性/パートアルバイト)
  • やっぱり見て買わないと届いたら小さかったとか逆に大きかったなんて取り返しつかない(40代/男性/自由業・フリーランス)
  • 安くていいものが欲しい。見た目は良くても、箪笥の引き出しの底が薄いべニアみたいな物だったり…。実際見てみないとわからない。(40代/女性/専業主婦主夫)
  • 実際に行って目で確かめないと通販でよく失敗してました。サイズが合わないとか思ってたのと違うことがあったので。(30代/女性/専業主婦主夫)
  • 家具は実物を見た方が正確に解るケースが多い。低価格の物は店舗の方が安い場合もある。(40代/男性/契約派遣社員)
  • インターネットだと送料がかかるので実店舗で見てから購入します。(30代/女性/専業主婦主夫)
  • 自分の目で見て決めたいから、実店舗に行って買う。ニトリが近くにあるから。(30代/女性/専業主婦主夫)
  • 家具は実際に見て買いたい。通販だと実際の質感などがわかり憎い。(30代/女性/専業主婦主夫)
  • 大型ホームセンターだと色々と選べるので良いです。価格も手頃で良いです。(30代/男性/会社員)
  • 値段を考えると通販なのですが、実際に物を見て触って検討したいからです。(20代/女性/会社員)
  • 人気の量販店、良質ともにいい家具をメモって何件か見渡して決める。(50代/男性/会社員)
  • 実物が、見れる。家の幅に合うか、調べられる。家の不陰気に、あうか調べられる。(40代/女性/専業主婦主夫)
  • 実際に見てからじゃないと、家におく実感がわかないですし、色彩もネットとは違うかもしれないからです。(20代/女性/パートアルバイト)
  • 直接見に行って、買うというのが多いと思います。通販ではないですね。(30代/男性/会社員)
  • 実際にみないと質感とかが分かりにくりので実際に見てから決めたい(30代/女性/パートアルバイト)
  • 家具は実際の使い勝手が重要なので、実物を見て触れて比較できる実店舗がいいです。(50代/男性/士業(弁護士・会計士など))
  • 通販だと大きさが分かりにくいのと部屋にあるイメージが分かりづらいので、実際に店舗で見てから選ぶことが多いです。(20代/女性/学生)
  • 大きさなどがわからないので実際にお店にいってからではないと買えないです。(30代/女性/契約派遣社員)
  • 実店舗で選ぶことが多いです。実際のサイズを体感することができるので。(40代/女性/パートアルバイト)
  • 手触りや大きさ、色合いが通販サイトでは分かりにくいので、実際の店舗で買うようにしています。(40代/女性/専業主婦主夫)
  • 通販サイトだと実際の雰囲気などがわからず、置く時に困るから実店舗で見てから買うようにしている。(20代/男性/学生)
  • オンラインと実物とではだいぶ差がありますから。質感を確認したいです・・・(40代/女性/会社員)
  • 実店舗だと家具を直接みれるので。通販だと実物をみれないので間違ったものをかいそう。(20代/女性/学生)
  • 通販サイトで下調べして候補を上げてから、実店舗に行って購入することが多いです。主に無印良品を利用しています。(40代/女性/パートアルバイト)
  • やはり家に置いて毎日目にするものだからまずは見てきちんと決めたいからです。(30代/女性/専業主婦主夫)
  • 実際目で見て決めたいので、店舗に行って家具を選び購入しました。(30代/女性/無職)
  • 実際に見てみる必要がある項目があるからです。質感や重さ、場合によっては「べたつき(プラスチック製品の製造過程による塗布オイルが残っていたことがある)を手で触って確認」するためです。写真だけでは分からない部分なので、接着剤の臭いも確認します。(30代/女性/自由業・フリーランス)
  • 実際にこの目で見ると部屋に家具を置いた時のイメージがわきわすく失敗が少ないと思います。(30代/男性/会社員)
  • やはり実際に見て決めないと、大きさや質感などがわからないから。以前ソファを通販で購入したことがあるのですが、やわらかすぎて座り心地が悪かったので。(40代/女性/専業主婦主夫)
  • 実店舗でないと、サイズ感とか質感・材料感が分らないので。通販サイトは値段の確認ぐらいにしか使えない。(50代/男性/専業主婦主夫)
  • 通販で気に入っている家具店がないので、近くにある実店舗で探している。(30代/女性/会社員)
  • 実際にみてみないと雰囲気がわからないので実店舗へ行きみてから買うかどうか決めます。(30代/女性/パートアルバイト)
  • 実際に物を見て大きさを計ってみないと、カタログの数字だけではピンとこないことがあるので(30代/男性/会社員)

【通販サイトと実店舗】

  • まずい絵で実店舗のあるお店の通販サイトを見てからいいものがあれば実店舗に買いに行く。(20代/男性/学生)
  • できるだけ実物を実店舗で見て、通販とお店と安い方から買うようにしてます。(40代/女性/専業主婦主夫)
  • 大きな家具など実際に見たいものは、実店舗、椅子などは通販サイトです。(40代/男性/自営業(個人事業主))
  • 通販サイトでいろいろとみて実店舗へ行って目ぼしいものがあったら買います。(20代/女性/専業主婦主夫)
  • 通販ではメジャー片手に考えまくるが、実店舗では入るか入らないか考える(40代/女性/無職)
  • 実際に家具屋へ行きデザインを見て、家に帰ってからよく似た商品をネット通販で探します。質感や色味などは、口コミを参考にして、明らかに家具屋よりコストパフォーマンスが良いと判断した場合、ネット通販で購入します。(30代/女性/専業主婦主夫)
  • 通販サイトの方が価格が安いですが、品物が安っぽいので、実店舗も利用します。(30代/女性/無職)
  • ちょっとした椅子や台は通販、ソファや大きな棚は実店舗と使い分ける。(50代/女性/無職)
  • 通販サイトと実店舗の両方を見て、自分がほしい物を時間をかけて探します。(30代/女性/会社員)
  • 通販サイトでチョックしてから実店舗へ行きます。イメージがわきますし実物も見れるので。(20代/女性/パートアルバイト)
  • 通販サイトの方が安いので、お店で実物を見て、同じものをサイトで探す。(20代/女性/専業主婦主夫)
  • ほとんどは実店舗で実際に見てから購入する。1万位の物ならネットで色々比較して買う。(30代/女性/専業主婦主夫)
  • 実店舗に気に行ったのがない時には通販サイトを検討してかいますね。(40代/女性/パートアルバイト)
  • 両方です。そんなにこだわりはないので、色々見て安くて買えるほうで検討しています。(40代/女性/契約派遣社員)
  • プチプラで種類も多いのでニトリや無印良品、ニッセンを選ぶことが多いです(20代/女性/学生)
  • 実際にお店で確認してから、そのお店の通販サイトで購入しています。(20代/女性/無職)
  • どちらも見比べてみて、安い方を選びますね。やっぱり一度買うとなかなか買い替えるものではないので。(20代/女性/会社員)
  • 通販サイトでは立体的に確認できない事や、写真などでは見られない死角の部分も気になります。肌触りや色合いなど、写真や説明だけでは分からないことも多くあるのも不安です。実店舗で実際の物を確認した後に、同じ物をサイトで探して安価で買うこともあります。(40代/女性/専業主婦主夫)
  • 同じ商品の場合、実店舗で大きさや質感を確認し、いくらか安く買える通販を利用します。(40代/男性/契約派遣社員)
  • 理想的なのは、リアルの店で物を見て確認。質感などはリアルでないとわからない。そのあとでネット通販で買う。なかなか実物とリアルがリンクしていないところが悩ましい。(50代/男性/会社員)
  • 細々したモノは通販サイトで買うことも多いが、大物は実店舗で質感などを確認することが多い。(40代/男性/自由業・フリーランス)
  • 実店舗では素材や大きさなどを目で見て確認でき、通販サイトでは少しでも安く購入出来るから。(30代/女性/専業主婦主夫)
  • 通販サイトで欲しい家具のイメージに合うものを選び、実際に店舗て見てから最安値て買える物を選びます。(40代/女性/専業主婦主夫)
  • いろんなお店を比較して、一番安くてデザインが気に入ったものを購入しています。(30代/女性/会社員)
  • 通販サイトで価格など見てから実際に家具屋さんに行って見てみます。(50代/女性/専業主婦主夫)
  • 家具はほとんど実店舗だけど、実店舗に見に行ってお気に入りの家具がなかった場合は、通販で買っています。(20代/女性/専業主婦主夫)
  • カーペットやカーテンなどは店舗に種類も少なく、長さも置いてあるものがないため通販にする。そのほかのものは実物を見て触って決めたいから無印やIKEAなどに見に行く。(20代/女性/学生)
  • 両方使用する事が多いです。通販サイトの方が安い事もありますしニトリなどの実店舗の方が安い事もあるので比較しながら活用します。(30代/女性/専業主婦主夫)
  • 通販にしかいいデザインのものがない時は通販で買います。でも実際ちゃんと商品を見てから買いたいので実店舗も利用します。(30代/女性/パートアルバイト)
  • まず、店頭で実物を見て、寸法や材質などを目で見て確認します。その上で、通販で最安値のお店を探して購入します。何故なら安いだけでなく、またその通販サイトのポイントなども得ることができ、お得だからです。(30代/女性/専業主婦主夫)
  • 通販サイトで機能やどういう種類があるかを下調べしたと、店舗に足を運び目で見て店員の説明を聞くようにしている。(20代/女性/専業主婦主夫)
  • 安いのを比較するならネットのほうがいいですけど、細かいディティールは目で確かめたい。どちらも利用してます(40代/女性/専業主婦主夫)
  • 実店舗で良いのが見つからなかったら、通販サイトを使っています。(20代/女性/会社員)
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