住宅設備

頼りになる親族・友人!家のリフォームをお願いする?!

住宅設備

ハイライト

  • 友人や親戚がリフォーム業者にいたら、そこにお願いするか聞いてみた。
  • 7割の人が頼むと答え、意見が伝えやすい、値引きしてくれそうとの声が多かった。
  • 頼まないという人は知り合いだからこそ気を遣うとの意見が多数だった。
  • faebook
  • ツイッター
  • bookmark
  • ポケット
解体の窓口

住宅設備

大事な我が家をリフォームする際、依頼する業者はどのように選びますか?

会社の知名度や施工実績など気になるところですが、担当者や施工会社との相性も大切ですよね。ではもしも身近な親族や友人がリフォーム業者にいたらどうでしょう。あなたは親族や友人に我が家のリフォームを依頼しますか?アンケートをとってみました。

友人や親戚がリフォーム業者にいたら、そこにお願いしますか?

友人や親戚がリフォーム業者にいたら、そこにお願いしますか?
・はい:70%
・いいえ:30%
      

【何でも言える!?知り合いだからこその信頼感】
知り合いだと意見が伝えやすいという事に加え、割引を期待して依頼するという意見が多数を占めました。

「やはり、親身になって話を聞いてくれそうだし、知り合い価格でやってくれるかもしれないという期待もあります。」
「友人や親戚に頼めば、料金のボッタクリの心配や手抜き工事の心配が少ないと思います。」
「住まいのリフォームなので、知人にお願いしたいです。理由は、安心したいということがまず一点。2点目はこちらの要望を伝えやすいということ。特に身内であれば、こちらの嗜好を理解してくれている可能性が高いで、便利だと思います。」
「友人や親戚の方が手抜き工事などをされる心配がなさそうだからです。」

親族や友人に頼むことで要望を伝えやすく安心して作業を任せられるという意見に加え、作業や料金の透明性を信頼できるという意見があがりました。その他に割引きしてくれるのではないかという淡い期待を抱く声も多数でていたため、友人や親族だと他の業者よりも長年付き合ってきた分、言い易い環境が整っており信頼度が高いからこそ依頼したい気持ちが高まるのではないでしょうか。安心できることや価格は、リフォームをする際の大きな基準となっているようです。


【気を遣う!?お金が絡むことに巻き込みたくない!】
身近な人物であるからこそ言いにくいという意見もあり、今の関係が壊れる原因になるのが嫌なので依頼しないという意見が多数を占めました。

「向こうが頼っていいというのであれば頼みますが、そうでなければ迷惑だと思うので」
「リフォーム業者とは納得できるまでよく話し合って決めたいです。知り合いだと気を使って遠慮してしまうので避けたい。」
「価格など交渉出来そうですが、何か問題が発生した時に今後の関係を考えて言いたい事も抑えてしまい、結果納得のいかない仕上がりになったら嫌だからです。」
「完成後に不都合が見つかった場合、やり直しを言い出しにくいので。」
「逆に気をつかってこちらの希望が言えない可能性があるので頼みません。」

依頼しないという方には相手に気を遣って言いたい事が言えないという意見が圧倒的に多かったです。問題が発生した際も何の繋がりもない施工会社相手に気兼ねなく意見を言い、お金が絡む事に身近な人物を巻き込まない事で、親族や友人と良い関係を続けていけるという方法だと思われます。なかなか親しい人には厳しいことがいえない日本人の性格が表れているようです。


【事前に決めておこう!問題が起きた時の対応!】
高額な費用が絡み大事な我が家のリフォームを依頼するからこそ、親族や友人の方が要望や意見を伝え易く信頼して依頼できるという方と、身近で大切な人達だからこそ言いにくい事があり今後の関係を悪化させる原因にしたくないという方で意見が別れました。

どちらも親族や友人の方を大切に想っているからこそ!という点では変わりませんでしたが、問題が起きた際の対応をどうするかと考えた場合が意見の分かれ道なのだと感じました。

  • 調査地域:全国
  • 調査対象:年齢不問・男女
  • 調査期間:2014年8月20日~8月29日
  • 有効回答数:100サンプル

みんなの回答をすべて見る

【はい】

  • 知り合いの方が安心だし、何かとサービスをしてくれそうだから。(36歳/女性/会社員)
  • 信頼できるし、料金など多少は便宜はかってくれるかもしれないから。(27歳/女性/専業主婦主夫)
  • 知り合いだと安心できるところと、相手に喜んでもらえるところがあるので、そこにお願いすると思います。お値引きもしてもらえるかもしれないし、知らない業者よりメリットがあると思います。(48歳/女性/会社員)
  • 知人ならば、細かな部分での融通が聞くと思いますし、欠陥いフォームなどが起こらないと思います。(53歳/女性/パートアルバイト)
  • 友人なら相談しやすいので納得できるまで話して満足のいくリフォームができると思うので友人にいたら頼みます。(30歳/女性/パートアルバイト)
  • 知り合いのリフォーム業者ならば相談しやすいし遠慮なくわがままも言えそうだから。(50歳/女性/契約派遣社員)
  • 友人や親戚の方が気兼ねなく色々と頼めるし、融通もきいてくれやすいと思うので(34歳/女性/無職)
  • 料金など多少サービスをしてくれるかも知れないし、知り合いだといい加減な作業はしないと思うので。(51歳/女性/パートアルバイト)
  • よく知っていて、信頼できる人物に限りお願いします。少しサービスしてもらえますから。(53歳/女性/専業主婦主夫)
  • 知っている方に頼むとよりよいアドバイスをいただけたり、安く済む事があるのでそちらを優先したいです。(36歳/男性/会社員)
  • 迷わず頼みます。値段を少し安くしてもらいたいのもありますが、リフォーム業界の本当は聞けないお得な情報も教えてもらえそうだから。(46歳/女性/専業主婦主夫)
  • よほどひどい噂があったりしない限りは、せっかくなので友人・親戚に頼みます。色々相談もしやすいのではないかと思います。(44歳/女性/会社員)
  • 安くしてくれそうだし、リフォーム業界も不景気だろうから少しでも売り上げに貢献してあげたいから(31歳/女性/パートアルバイト)
  • 知り合いがいれば、心強いです。頼りになるのでお願いしたりします。(26歳/女性/専業主婦主夫)
  • どのリフォーム業者がいいかわからないので、知人に頼んだ方がその道に詳しいのでいいと思う。(29歳/女性/学生)
  • 少し気を使いますが、安くしてもらったり、わがままを聞いてもらえるので、頼みます。(49歳/女性/専業主婦主夫)
  • 信頼できる人であれば、格安でしてもらえることを配慮して依頼するかも知れません。(32歳/女性/会社員)
  • もしリフォームするなら、お互いの関係性も考えてお願いすると思う。自分も商売しているならなおさら助け合いの精神で。(21歳/女性/学生)
  • 社員価格並みの割引が効く場合が多いので、まずはお願いしてみる。ただし比較見積もりは行う。(42歳/男性/会社員)
  • 他の業者がよくても、気まずくなるのは嫌なので、頼みます。身内だからこその、サービスは求めますけどね。(35歳/女性/パートアルバイト)
  • 予算やセンスにもよると思いますが、せっかく友人・親戚にそういった業者さんがいるのならお願いしてみるのも有りかと思います。金額面やその他で融通してくれるかもしれないですし。(48歳/女性/パートアルバイト)
  • 友人や親戚など知っている人に頼んだら融通を効かせてもらいやすいし、料金も安くしてもらえるから。(39歳/女性/その他専門職)
  • 頼まないで後になってどうしてお願いしなかったのかと聞かれる事の方がめんどくさい。(45歳/女性/無職)
  • やはり相談しやすいし頼みます。もちろん立ち会って工事の作業を見ています。少しの不具合も相談できますからと思っています。(40歳/女性/専業主婦主夫)
  • なるべく安く済ませたいので、値引きしてくれそうな友人や親戚に頼みたい。工事等で、トラブルになったら泣き寝入りするしかないと思うが、金額が大事。(48歳/女性/パートアルバイト)
  • 安くなることが多いし、ボッタクリとかに会うこともないと思うので。(35歳/女性/専業主婦主夫)
  • 条件として他と比較してそれ相応だった場合は、お願いすると思います。(48歳/女性/パートアルバイト)
  • 友人だと色々と融通がきくし、仕事も手抜きをせずに丁寧にやってもらえそうだからです。費用も安くしてもらえると思う。(48歳/女性/専業主婦主夫)
  • 少しでも売上に協力したいし、何かと頼みやすいので必ずお願いします。(41歳/女性/専業主婦主夫)
  • やはり、親身になって話を聞いてくれそうだし、知り合い価格でやってくれるかもしれないという期待もあります。(31歳/女性/パートアルバイト)
  • まったく知らないところよりも、知っている人のいるところの方が安心な気がします。(41歳/女性/専業主婦主夫)
  • 部屋のレイアウトとか、あんまり細かく相談できにくいところも相談できる。また、値段も安くできそうだから。(24歳/男性/学生)
  • 施工や日どりなどについて希望を聞いてもらいやすく信頼できる仕事をしてくれると思うからです。(60歳/女性/専業主婦主夫)
  • 親密度にもよりますが相談しやすそうです。更に他に依頼して後々問題になっても嫌なので。(43歳/女性/パートアルバイト)
  • 実際に私の家はいま父の友人の業者にリフォームをお願いしています。そのほうが気軽に希望などを言えるし、安心感もあるのでとても良かったと思っています。(21歳/女性/学生)
  • 知らない人より知っている人のほうが意見も言いやすいと思うので、お願いしたいです。(30歳/女性/パートアルバイト)
  • しっかりと自分の意見を伝えてしてもらうから大丈夫。万が一、気に入らない場合でもはっきりとその事を言える自信もあるから。(56歳/男性/会社員)
  • 家の中に入って見積もりなど出すので友人、親戚だと安心して入ってもらえる。またいつでも気軽に相談でき多少安くしてくれそうだからです。(45歳/女性/無職)
  • 友人や知り合いにいたら、そこにお願いしないとまずいことになります。(43歳/女性/会社員)
  • リフォームは業者との信頼関係が大事だと思う。よく知っている知人や親戚は、信頼性があるから。(31歳/女性/パートアルバイト)
  • 裏事業を教えてくれるので、安心して依頼することができます。安価に実施できます。(36歳/男性/会社員)
  • 友人や親戚の方が手抜き工事などをされる心配がなさそうだからです。(37歳/男性/会社員)
  • 細かいことも注文しやすいし、もしかしたらサービスしてくれるかもしれないという期待もあるので。(47歳/女性/パートアルバイト)
  • お願いしますね。知っている人であれば施工ミスなどの心配はないですから。知らない業者だと詐欺の場合もあるので。(40歳/男性/無職)
  • 一番良い道を教えてくれそうだし、少し安くしてくれるかもしれないからです。(24歳/女性/学生)
  • 知人に頼んだ方が金額の相場がわからないことは相談しやすいし、無理も言いやすい。裏話も聞けるかもとも思う。(37歳/男性/会社員)
  • リフォームの費用と希望において知り合いなら融通が利きそうだからです。(35歳/男性/専業主婦主夫)
  • 友人や親戚だと安心感がもて、気楽に相談することができるから。(20歳/男性/学生)
  • 見ず知らずの人が来るより知り合いの方が安心だし、気になる事とか聞きやすい(41歳/女性/パートアルバイト)
  • 外部からの見積もりも取ります。友人であろうと親戚であろうと、そこにお金がかかる以上は、そこをなあなあにするとかえって禍根を残します。それは事前の説明をしてお互い納得の上でお願いすべきです。それが自分の信用を高める事にもなると思います。(56歳/男性/パートアルバイト)
  •  希望をしっかり聞いてもらえたり、何らかのサービスは期待します。(33歳/女性/専業主婦主夫)
  • 知らない人に頼むよりは、知ってる人の方が安心だと思うからです。(43歳/女性/専業主婦主夫)
  • 仲のいい人なら条件やタイミングが合えばお願いすると思います。(23歳/女性/学生)
  • 割引など融通をきかせてくれそうだし頼みやすいのでお願いします。(34歳/女性/専業主婦主夫)
  • 親身になって取り掛かってもらえそうなので。価格も通常より安くしてもらえ、サービスも期待できる。友人や親戚の仕事が増えることになり、お互いにメリットがある。そして、後のメンテナンスもすぐに頼めそう。(38歳/女性/専業主婦主夫)
  • 友人や親戚の方が相談しやすさがあるでしょうし、なによりリフォーム費用を相談すると安く請け負ってくれそうなので、友人や親戚のリフォーム業者にお願いしたいです。(35歳/男性/無職)
  • 顔なじみのため話やすいので希望を伝えやすい上、相手も知り合いという事で真剣に取り組んでくれそうだからです。(29歳/男性/契約派遣社員)
  • 友人や親戚に頼めば、料金のボッタクリの心配や手抜き工事の心配が少ないと思います。(41歳/男性/自営業(個人事業主))
  • 友人や知り合いに頼んだほうが信頼性もあり頼みやすいので依頼します(31歳/女性/契約派遣社員)
  • 少し躊躇はしますが、状況的に頼むと思います。コネを使うと問題やトラブルが起きた際に言いにくいので、今まではこのようなことは頼まないようにしていました。(44歳/男性/会社員)
  • 住まいのリフォームなので、知人にお願いしたいです。理由は、安心したいということがまず一点。2点目はこちらの要望を伝えやすいということ。特に身内であれば、こちらの嗜好を理解してくれている可能性が高いで、便利だと思います。(57歳/男性/会社員)
  • 料金を少しでも安くしてくれそうだから。細かい注文なども聞いてくれそうだから。(33歳/女性/専業主婦主夫)
  • やはり顔見知りがいた方が安心できるのでそこにお願いしますね。(24歳/女性/自由業・フリーランス)
  • こちらの希望を伝えやすいし、よく相談ができるのでお願いすると思います。価格の交渉もできるのが良いです。(42歳/女性/パートアルバイト)
  • とっかりがなく作業を頼むのと、安心が少しでもあって頼むのと違うから。(23歳/男性/パートアルバイト)
  • 呼ぶのは腕が良ければである。値段を負けろは言い易いが、しょうも無い工事で間に合わされたら困る(46歳/女性/無職)
  • 赤の他人よりは、相談もしやすいし、何かしらの便宜をはかってもらえるのではと期待もしてしまうから。(34歳/女性/自営業(個人事業主))
  • 知り合いの方がサービスしてもらえるし、相手も嬉しいと思うので今後の付き合いも良くなると思います。クレームは言いにくいと思いますが。(35歳/女性/専業主婦主夫)
  • 知らない業者よりは信頼できるし、何か問題が起きたときにはすぐに対処してもらえると思うからです。(56歳/男性/パートアルバイト)
  • リフォームはぼったくりが多い世界なので安心できる業者に頼みたいですね。(36歳/男性/会社員)

【いいえ】

  • 安くしてもらえるなどのメリットがあると思いますが、逆にわがままが言えなくなります。(52歳/男性/会社員)
  • 確かに友人や親戚には頼み事とか言いやすいと思うのだが、お金の話になってくるとややこしいので他人に頼みたいから。(20歳/女性/学生)
  • 逆に気をつかってこちらの希望が言えない可能性があるので頼みません。(39歳/女性/専業主婦主夫)
  • 自分の意見を言いにくい環境になる可能性があるので、お願いしたくありません。(23歳/女性/学生)
  • もし何かうまくいかなかったら、人間関係がややこしくなるのではないかと思うので。(61歳/女性/専業主婦主夫)
  • 知り合いだとなんとなく無理を言いにくい気がするので全くの他人にお願いしたいです。(40歳/女性/会社員)
  • 頼みやすくていいのですがいろいろ注文ができなく文句も言えないので(39歳/女性/契約派遣社員)
  • リフォーム業者とは納得できるまでよく話し合って決めたいです。知り合いだと気を使って遠慮してしまうので避けたい。(40歳/女性/専業主婦主夫)
  • お願いしたいとは思いますが、大きい金額が動くことであり、近しい間柄こそ言いにくいことがあったりするかもしれないので、慎重に考えたいと思います。(39歳/女性/専業主婦主夫)
  • リフォーム作業中に自宅に出入りされるのが嫌だからです。また、リフォーム終了後に何か不都合が起きたときに問い合わせるのも気が引けるからです。(41歳/女性/パートアルバイト)
  • 完成後に不都合が見つかった場合、やり直しを言い出しにくいので。(52歳/女性/専業主婦主夫)
  • リフォームで不備や注文したいと思った時に知り合いの方だと言いづらい事もあると思うので、お願いはしないです。(34歳/女性/無職)
  • 文句を後から言えないし、安くしてもらいにくいから。親戚だと一々口を出してきそうでうっとうしいから。(28歳/女性/会社員)
  • その人との付き合いの深さにもよると思いますが、お互いに気を使って注文しにくいと嫌だと思うので、いいえにしました。(46歳/女性/会社員)
  • 一度頼んでしまうと嫌なことがあった時にいいにくいので、よっぽど条件がいい場合しか頼まないと思います。(37歳/女性/専業主婦主夫)
  • 業者の評判などを客観的に吟味してから選びたいので、無条件に知り合いに依頼することはないです。(48歳/女性/専業主婦主夫)
  • 価格など交渉出来そうですが、何か問題が発生した時に今後の関係を考えて言いたい事も抑えてしまい、結果納得のいかない仕上がりになったら嫌だからです。(30歳/女性/自営業(個人事業主))
  • リフォームなどは施工ミスや金銭的な問題も考えられるので友人がリフォーム業者にいても面倒が起きると嫌なのでお願いはしません。(32歳/女性/専業主婦主夫)
  • 友人や親戚だからこそ、お金のからむ話はしたくない。またリフォーム後、施工ミスに気付いた時、堂々と文句を言いづらいので。(46歳/女性/契約派遣社員)
  • 何かトラブルが起きたときに、遠慮して言いたいことが言えなかったり、揉めたことを後々まで引きずって生活するのは面倒です。(39歳/女性/専業主婦主夫)
  • 余程の信頼関係がある友人などであれば別ですが、施工後何かの問題があった際にしがらみが無い関係であればこちらの意見も言いたいこと言えるので。(50歳/男性/会社員)
  • 依頼してほうが楽だとは思いますが、自分の意見を通したいので客観的なアドバイスをしてくれるひとに依頼します。(45歳/女性/その他専門職)
  • お願いするかはいい仕事をしてくれるかどうかで判断するので、判断基準にはなりません。でも、いい仕事をしてくれるか確認するときには一番にして、良かったらお願いする可能性は高いかもしれません。(28歳/女性/パートアルバイト)
  • 向こうが頼っていいというのであれば頼みますが、そうでなければ迷惑だと思うので(30歳/女性/会社員)
  • 査定にもよるとこがありますが、基本的にはお願いはしないと思います。(41歳/女性/専業主婦主夫)
  • 知り合いだと言いたいことがいえない場合もあるので、出来ればビジネスライクになれる他人の方が良いです。(39歳/女性/公務員)
  • 他を当たってみて良い所がなかったら頼むかもしれないが、最初から頼む事はしません。(41歳/女性/専業主婦主夫)
  • 費用など、色々な面でお得にできるかもしれませんが、何かあった時に文句が言いづらいので、知らない人にお願いします。(47歳/女性/無職)
  • 工事終了後にもし何か不具合が出た場合に文句を言いにくいので、なるべく関係のない業者を選びたいです。(26歳/女性/会社員)
  • 知人だと頼みやすいという利点はあると思いますが、もし何か気に入らない点があったときクレームをいいにくくなりと思うので、知人はお願いしません。(32歳/女性/パートアルバイト)
この記事のタイトルとURLをコピーする
  • faebook
  • ツイッター
  • bookmark
  • ポケット

記事一覧へ戻る

Related article関連記事

New article 新着記事